Оценка на функционалното състояние на тялото. Видове и характеристики на функционалните състояния

Функционалното състояние на човек характеризира неговата дейност в конкретна посока, в специфични условия, със специфичен запас от жизнена енергия. A.B. Леонова подчертава, че понятието функционално състояние се въвежда за характеризиране на ефективността на дейността или поведението на човек. Говорим за способността на човек в определено състояние да извършва определен вид дейност.

Състоянието на човек може да бъде описано с помощта на различни прояви: промени във функционирането физиологични системи(централна нервна, сърдечно-съдова, дихателна, двигателна, ендокринна и др.), промени в хода на психичните процеси (усещания, възприятия, памет, мислене, въображение, внимание), субективни преживявания.

В И. Медведев предложи следната дефиниция на функционалните състояния: „Функционалното състояние на човек се разбира като интегрален комплекс от наличните характеристики на тези функции и качества на човек, които пряко или косвено определят изпълнението на дадена дейност.

Функционалните състояния се определят от много фактори. Следователно човешкото състояние, което възниква във всяка конкретна ситуация, винаги е уникално. Въпреки това, сред разнообразието от специални случаи, някои общи класове състояния са доста ясно разграничени:

- състояние на нормален живот;

- патологични състояния;

гранични държави.

Критериите за приписване на състояние към определен клас са надеждността и цената на дейността. С помощта на критерия за надеждност функционалното състояние се характеризира от гледна точка на способността на човек да извършва дейности при дадено ниво на точност, навременност и надеждност. Според ценовите показатели на дейността се дава оценка на функционалното състояние от гледна точка на степента на изчерпване на силите на организма и в крайна сметка на въздействието му върху здравето на човека.

Въз основа на тези критерии, целият набор от функционални състояния във връзка с трудова дейностсе разделя на два основни класа – допустими и недопустими, или, както още ги наричат, разрешени и забранени.

Въпросът за приписването на едно или друго функционално състояние на определен клас е специално разгледан във всеки отделен случай. Така че е грешка да се счита състоянието на умора като неприемливо, въпреки че води до намаляване на ефективността на дейността и е очевидна последица от изчерпването на психофизическите ресурси. Неприемливи са такива степени на умора, при които ефективността на дейността надхвърля долните граници на дадена норма (оценка по критерий за надеждност) или се появяват симптоми на натрупване на умора, водещи до преумора (оценка по критерия на цената на дейността ).

Прекомерният стрес на физиологичните и психологическите ресурси на човек е потенциален източник на различни заболявания. На тази основа се разграничават нормални и патологични състояния. Последният клас е обект на медицински изследвания. Наличието на гранични състояния може да доведе до заболяване. И така, типичните последици от продължително преживяване на стрес са заболявания на сърдечно-съдовата система, храносмилателния тракт, неврози. Хроничната преумора е гранично състояние по отношение на преумора - патологично състояниеневротичен тип. Следователно всички гранични условия в трудовата дейност се класифицират като неприемливи. Oki изискват въвеждането на подходящи превантивни мерки, в разработването на които психолозите също трябва да вземат пряко участие.

Друга класификация на функционалните състояния се основава на критерия за адекватност на реакцията на човек към изискванията на извършваната дейност. Според тази концепция всички човешки състояния се разделят на две групи – състояния на адекватна мобилизация и състояния на динамично несъответствие.

Състоянията на адекватна мобилизация се характеризират със степента на напрежение на функционалните възможности на човек, съответстваща на изискванията, наложени от специфичните условия на дейност. Може да се счупи под въздействието на най различни причини: продължителност на дейността, повишена интензивност на натоварването, натрупване на умора и т.н. След това има състояния динамично несъответствие.Тук усилията надхвърлят необходимите за постигане на този резултат от дейността.

В рамките на тази класификация могат да се характеризират почти всички състояния на работещ човек. Анализът на човешките състояния в процеса на продължителна работа обикновено се извършва чрез изучаване на фазите на динамиката на работоспособността, в рамките на които се формира и характеристикиумора. Характеристиките на дейностите по отношение на количеството усилия, изразходвани за работа, включват разпределяне на различни нива на интензивност на дейност.

Традиционната област на изследване на функционалните състояния в психологията е изследването на динамиката на работоспособността и умората. Умората е естествена реакция, свързана с повишен стрес при продължителна работа. ОТОт физиологична страна, развитието на умора показва изчерпване на вътрешните резерви на тялото и преход към по-малко полезни начини на функциониране на системите: поддържането на минутния обем на кръвния поток се извършва чрез увеличаване на сърдечната честота вместо това на увеличаване на ударния обем, двигателните реакции се реализират от голям брой функционални мускулни единици с отслабване на силата на свиване на отделните мускулни влакна и др. Това намира израз в нарушения на стабилността автономни функции, намаляване на силата и скоростта на мускулно съкращение, несъответствие в умствените функции, затруднения в развитието и инхибиране на условните рефлекси. В резултат на това темпът на работа се забавя, точността, ритъмът и координацията на движенията се нарушават.

С нарастването на умората се наблюдават значителни промени в хода на различни психични процеси. Това състояние се характеризира със значително намаляване на чувствителността различни телачувства заедно с нарастването на инерцията на тези процеси. Това се проявява в повишаване на абсолютния и диференциалния праг на чувствителност, намаляване на критичната честота на сливане на трептене и увеличаване на яркостта и продължителността на последователните изображения. Често с умора скоростта на реакцията намалява - времето на проста сензомоторна реакция и реакция на избор се увеличават. Може обаче да се наблюдава и парадоксално (на пръв поглед) повишаване на скоростта на отговорите, придружено от увеличаване на броя на грешките.

Умората води до разпадане на изпълнението на сложни двигателни умения. Най-изразените и значими признаци на умора са нарушеното внимание - обемът на вниманието се стеснява, функциите на превключване и разпределение на вниманието страдат, тоест съзнателният контрол върху изпълнението на дейностите се влошава.

От страна на процесите, които осигуряват запаметяването и запазването на информацията, умората води преди всичко до трудности при извличането на информация, съхранявана в дългосрочната памет. Наблюдава се и намаляване на показателите на краткосрочната памет, което е свързано с влошаване на задържането на информация в системата за краткосрочно съхранение.

Ефективността на процеса на мислене е значително намалена поради преобладаването на стереотипни начини за решаване на проблеми в ситуации, изискващи нови решения, или нарушаване на целенасочеността на интелектуалните действия.

С развитието на умората мотивите на дейността се трансформират. Ако е включен ранни стадиизапазва се „бизнес“ мотивацията, тогава преобладават мотивите за прекратяване на дейността или напускане от нея. Ако продължите да работите в състояние на умора, това води до образуване на негативни емоционални реакции.

Описаният симптомокомплекс на умора е представен от различни субективни усещания, познати на всеки като преживяване на умора.

При анализа на процеса на трудова дейност се разграничават четири етапа на работоспособност:

1) етап на развитие;

2) етап на оптимално представяне;

3) стадий на умора;

4) етапът на "крайния импулс".

Те са последвани от несъответствие на трудовата дейност. Възстановяването на оптимално ниво на представяне изисква спиране на дейността, която е причинила умора, за такъв период от време, който е необходим както за пасивна, така и за активна почивка. В случаите, когато продължителността или полезността на периодите на почивка е недостатъчна, има натрупване или натрупване на умора.

Първите симптоми на хроничната умора са разнообразни субективни усещания – чувство на постоянна умора, повишена умора, сънливост, летаргия и др. начални етапинейното развитие обективни признаци са слабо изразени. Но появата на хронична умора може да се прецени по промяна в съотношението на периодите на работоспособност, на първо място, етапите на тренировка и оптималната работоспособност.

За изследвания широк обхватсъстояния на работещ човек се използва и терминът "напрежение". Степента на интензивност на дейността се определя от структурата на трудовия процес, по-специално от съдържанието на натоварването, неговата интензивност, наситеност на дейността и т. н. В този смисъл напрежението се тълкува от гледна точка на изискванията, наложени от определен вид труд върху човек. От друга страна, интензивността на дейността може да се характеризира с психофизиологични разходи (цена на дейността), необходими за постигане на целта на труда. В този случай напрежението се разбира като количеството усилие, приложено от човек за решаване на проблема.

Има два основни класа състояния на напрежение: специфични, които определят динамиката и интензивността на психофизиологичните процеси, които са в основата на изпълнението на специфични трудови умения, и неспецифични, които характеризират общите психофизиологични ресурси на човек и като цяло осигуряват нивото на представяне.

Влиянието на напрежението върху жизнената активност беше потвърдено от следния експеримент: те взеха нервно-мускулния апарат на жаба (гастрокнемиалния мускул и нерва, който го инервира) и гастрокнемиалния мускул без нерв и свързаха батерии от фенерче към двата препарата . След известно време мускулът, получил дразнене през нерва, спря да се свива, а мускулът, който получи дразнене директно от батерията, се сви за още няколко дни. От това психофизиолозите заключиха: мускулът може да работи дълго време. Тя е практически неуморна. Пътеките - нервите - се уморяват. По-точно синапси и ганглии, нервни връзки.

Следователно, за да се оптимизира процеса на трудова дейност, има големи резерви от пълноценно регулиране на състоянията, които до голяма степен са скрити в правилна организацияфункциониране на човека като биологичен организъм и като личност.

2. Изисквания за поддръжка

Ефективността е способността да се работи в определен ритъм за определен период от време. Характеристиките на производителността са невропсихическата стабилност, темпото на производствена дейност и човешката умора.

Границата на работоспособност като променлива зависи от специфичните условия:

- здраве,

- балансирана диета,

- възраст,

- стойността на резервните способности на човек (силна или слаба нервна система),

– санитарно-хигиенни условия на труд,

– професионално обучение и опит,

– мотивация,

- посока на личността.

Сред задължителните условия, които осигуряват работоспособността на човека и предотвратяват преумора, важно място заема правилното редуване на работа и почивка. В тази връзка една от задачите на мениджъра е да създаде оптимален режим на работа и почивка на персонала. Режимът трябва да се установи, като се вземат предвид характеристиките на конкретна професия, естеството на извършваната работа, специфичните условия на труд и индивидуалните психологически характеристики на работниците. На първо място, честотата, продължителността и съдържанието на почивките зависят от това. Почивките за почивка през работния ден задължително трябва да предхождат началото на очаквания спад на работоспособността, а не да се назначават по-късно.

Психофизиолозите са установили, че психологическата сила започва в 6 часа сутринта и се поддържа 7 часа без много колебания, но не повече. По-нататъшното изпълнение изисква повишена сила на волята. Подобряването на циркадния биологичен ритъм започва отново около 15 ч. и продължава през следващите два часа. До 18 часа психологическата сила постепенно намалява, а до 19 часа настъпват специфични промени в поведението: намаляването на психическата стабилност поражда предразположение към нервност, увеличава склонността към конфликт по незначителна причина. Някои хора получават главоболие, психолозите наричат ​​това време критична точка. До 20 часа психиката отново се активира, времето за реакция намалява, човекът реагира по-бързо на сигнали. Това състояние продължава и по-нататък: до 21 часа паметта се изостря особено, става способна да улови много, което не е било възможно през деня. След това има спад в работоспособността, към 23 часа тялото се подготвя за почивка, в 24 часа вече сънува този, който е легнал в 22 часа.

Следобед има 2 най-критични периода: 1 - около 19 часа, 2 - около 22 часа. За служителите, работещи по това време, е необходимо специално волево напрежение и повишено внимание. Най-опасният период е 4 часа сутринта, когато всички физически и умствени възможности на тялото са близо до нула.

Ефективността варира през седмицата. Разходите за производителност на труда през първия, а понякога и на втория ден от работната седмица са добре известни. Ефективността също претърпява сезонни промени, свързани със сезоните (през пролетта се влошава).

За да се избегне вредното претоварване, за възстановяване на силата, както и за формиране на това, което може да се нарече готовност за работа, е необходима почивка. За предотвратяване на претоварване на служителите са целесъобразни така наречените "микропаузи", тоест краткотрайни, с продължителност 5-10 минути, почивки по време на работа. След това възстановяването на функциите се забавя и е по-малко ефективно: колкото по-монотонна, монотонна е работата, толкова по-често трябва да има прекъсвания. При разработването на графика за работа и почивка мениджърът трябва да се стреми да замени малък брой дълги почивки с по-кратки, но по-чести. В сферата на услугите, където се изисква много нервно напрежение, са желателни кратки, но чести 5-минутни почивки, а през втората половина на работния ден, поради по-изразена умора, времето за почивка трябва да е по-дълго, отколкото в пред. -обеден период. По правило такава "отдих" в съвременните организации не е добре дошла. Парадоксално, но вярно: в по-благоприятно положение са пушачите, които прекъсват поне на всеки час. фокусирайки се върху цигара. Явно затова е толкова трудно да се отървете от пушенето в институциите, защото все още няма алтернатива да се възстанови по време на кратка почивка, която никой не организира.

В средата на работния ден, не по-късно от 4 часа след началото на работа, се въвежда обедна почивка (40-60 минути).

Има три вида дълга почивка за възстановяване след работа:

1. Почивайте след работен ден. На първо място - доста дълъг и здрав сън (7-8 часа). Липсата на сън не може да бъде компенсирана с друг вид отдих. В допълнение към съня се препоръчва активна почивка, например спортуване след работно време, което значително допринася за устойчивостта на организма към умора по време на работа.

2. Почивен ден. На този ден е важно да планирате подобни дейности, за да се насладите. Именно получаването на удоволствие най-добре възстановява тялото от физическо и психическо претоварване. Ако такива събития не са планирани, тогава начините за получаване на удоволствие може да са неадекватни: алкохол, преяждане, кавги със съседи и др. Но ролята на лидера тук се свежда само до ненатрапчиви съвети, тъй като служителите планират това време сами.

3. Най-дългата ваканция е ваканцията. Неговото време се определя от ръководството, но планирането също остава при служителите. Ръководителят (синдикалната комисия) може само да дава съвети за организиране на отдих и да помага при закупуване на ваучери за балнеолечение.

За възстановяване на функционалността те също се използват допълнителни методикато релаксация (релаксация), автогенна тренировка, медитация, психологически тренинги.

Релаксация

Не всички проблеми, свързани с умората, могат да бъдат решени чрез почивка в различните й форми. От голямо значение е самата организация на труда и организацията на работното място на персонала.

В.П. Зинченко и В.М. Мунипов посочват, че при организиране на работното място трябва да бъдат изпълнени следните условия:

- достатъчно работно пространство за работника, което позволява извършване на всички необходими движения и движения по време на експлоатацията и поддръжката на оборудването;

- необходимо е естествено и изкуствено осветление за изпълнение на оперативни задачи;

- допустимото ниво на акустичен шум, вибрации и други фактори на производствената среда, създадени от оборудването на работното място или други източници;

– наличието на необходимите инструкции и предупредителни знаци, които предупреждават за опасностите, които могат да възникнат по време на работа и посочват необходимите предпазни мерки;

- проектирането на работното място трябва да осигурява бързина, надеждност и рентабилност на поддръжката и ремонта при нормални и аварийни условия.

Б.Ф. Ломов открои следните признаци на оптимални условия за протичане на трудовата дейност:

1. Най-висока проява на функциите на работеща система (моторна, сензорна и др.), например най-висока точност на дискриминация, най-висока скорост на реакция и т.н.

2. Дългосрочно запазване на производителността на системата, т.е. издръжливостта. Това се отнася до функционирането на най-високо ниво. По този начин, ако се определи, например, скоростта, с която информацията се представя на оператора, тогава може да се установи, че при много ниска или твърде висока скорост продължителността на работоспособността на човек е относително кратка. Но можете да намерите и такава скорост на трансфер на информация, при която човек ще работи продуктивно дълго време.

3. Оптималните условия на труд се характеризират с най-краткия (в сравнение с други) период на работоспособност, тоест периодът на преход на човешката система, включена в работата, от състояние на покой към състояние на висока работоспособност.

4. Най-голяма стабилност на проявлението на функцията, т.е. най-малка променливост на резултатите от системата. Така че човек може да възпроизведе това или онова движение най-точно по амплитуда или време, когато работи с оптимално темпо. С отстъпление от това темпо променливостта на движенията се увеличава.

5. Съответствие на реакциите на работеща човешка система на външни влияния. Ако условията, в които се намира системата, не са оптимални, тогава нейните реакции може да не отговарят на въздействията (например силен сигнал предизвиква слаба, т.е. парадоксална реакция и обратно). При оптимални условия системата проявява висока адаптивност и в същото време стабилност, поради което нейните реакции във всякакви този момент, се оказват подходящи за условията.

6. При оптимални условия има най-голяма последователност (например синхрон) в работата на компонентите на системата.

Екстремните условия на активност включват: монотонност, несъответствие между ритъма на сън и будност, промяна във възприятието на пространствената структура, ограничена информация, самота, групова изолация и заплаха за живота. В И. Лебедев даде Подробно описаниечовешки дейности при извънредни ситуации.

Монотонно.

Развивайки идеите на И.М. Сеченов, И.П. Павлов отбеляза, че за активното състояние на по-високата част на мозъчните полукълба е необходимо определено минимално количество стимули, които отиват в мозъка през обичайните възприемащи повърхности на тялото на животното.

Проучванията показват, че всеки трети жител на град Норилск по време на прегледа отбелязва раздразнителност, раздразнителност, понижено настроение, напрежение и тревожност. В Далечния север, в сравнение с умерените и южните райони на земното кълбо, невропсихичната заболеваемост е много по-висока. Много лекари в арктическите и континенталните антарктически станции посочват, че с увеличаване на продължителността на престоя в експедиционни условия се увеличава общата слабост при полярните изследователи, нарушава се сънят, появяват се раздразнителност, изолация, депресия и тревожност. Някои развиват неврози и психози. Изследователите смятат променената аферентация за една от основните причини за развитие на изтощение на нервната система и психични заболявания, особено през полярната нощ.

В условията на подводница двигателната активност на човек е ограничена от сравнително малък обем отделения. По време на пътуването водолазите изминават по 400 м на ден, а понякога и по-малко. При нормални условия хората изминават средно 8-10 км. Пилотите по време на полет са в принудително положение, свързано с необходимостта от управление на самолета. Но ако пилотите и подводничарите с хипокинезия, тоест с ограничена двигателна активност, постоянно работят с мускулите, които осигуряват поддържането на позата в гравитационни условия, тогава по време на космически полети човек се сблъсква с принципно нов тип хипокинезия, дължаща се не само на ограничаването на затвореното пространство на кораба, но и безтегловността. В състояние на безтегловност няма натоварване на опорно-двигателния апарат, което осигурява поддържане на стойката на човек в гравитационни условия. Това води до рязко намаляване, а понякога и прекратяване на аферентацията от мускулна системав структурите на мозъка, както се вижда от биоелектричното „мълчание“ на мускулите в безтегловност.

Несъответствие между ритъма на сън и будност. В процеса на развитие човек сякаш се „вмести“ във времевата структура, определена от въртенето на Земята около оста й и слънцето. Многобройни биологични експерименти показват, че във всички живи организми (от едноклетъчни животни и растения до човека включително) се наблюдават ежедневните ритми на клетъчно делене, активност и почивка, метаболитни процеси, работоспособност и др. при постоянни условия (при постоянна светлина или на тъмно) са много стабилни, приближавайки се до 24-часова периодичност. В момента в човешкото тяло са известни около 300 процеса, които подлежат на ежедневна периодичност.

При нормални условия "циркадните" (циркадните) ритми се синхронизират с географски и социални (работно време на предприятия, културни и обществени институции и др.) "датчици за време", т.е. екзогенни (външни) ритми.

Проучванията показват, че при смени от 3 до 12 часа, времето за преструктуриране на различни функции в съответствие с въздействието на променените "датчици за време" варира от 4 до 15 или повече дни. При чести трансмеридианни полети десинхронизацията при 75% от членовете на екипажа на самолетите предизвиква невротични състояния и развитие на неврози. Повечето от електроенцефалограмите на членовете на екипажа на космически кораб, които са имали промени в съня и будността по време на полети, показват намаляване на процесите на възбуждане и инхибиране.

Какъв е механизмът на човешкия биоритъм - неговият " биологичен часовник"? Как действат в тялото?

Циркадният ритъм е най-важен за човек. Часовниците се навиват от редовна смяна на светлината и тъмнината. Светлината, падаща върху ретината през зрителните нерви, навлиза в частта на мозъка, наречена хипоталамус. Хипоталамусът е най-висшият вегетативен център, който осъществява комплексно интегриране и адаптиране на функциите на вътрешните органи и системи в цялостната дейност на тялото. Той е свързан с една от най-важните жлези вътрешна секреция- хипофизната жлеза, която регулира дейността на други ендокринни жлези, които произвеждат хормони. И така, в резултат на тази верига, количеството хормони в кръвта се колебае в ритъма "светло - тъмно". Тези колебания определят високото ниво на функциите на тялото през деня и ниското през нощта.

През нощта най-много ниска температуратяло. До сутринта се повишава и достига максимум до 18 часа. Този ритъм е ехо от далечното минало, когато има резки колебания в температурата околен святвъзприети от всички живи организми. Според английския неврофизиолог Уолтър, появата на този ритъм, който позволява да се редуват етапите на активност в зависимост от температурните колебания на околната среда, е един от най-важните етапи в еволюцията на живия свят.

Човек не е изпитвал тези колебания от дълго време, той е създал изкуствена температурна среда за себе си (дрехи, жилища), но температурата на тялото му се колебае, както преди милион години. И тези колебания днес са не по-малко важни за тялото. Факт е, че температурата определя скоростта на биохимичните реакции. През деня метаболизмът е най-интензивен и това определя по-голямата активност на човек. Ритъмът на телесната температура се повтаря от показателите на много телесни системи: това е преди всичко пулс, кръвно налягане, дишане.

В синхронизирането на ритмите природата е достигнала невероятно съвършенство: по този начин, когато човек се събуди, сякаш очаква, че нуждата на тялото се увеличава всяка минута, в кръвта се натрупва адреналин, вещество, което ускорява пулса, повишава кръвното налягане. , тоест активира тялото. По това време в кръвта се появяват редица други биологично активни вещества. Тяхното повишаване на нивото улеснява събуждането и предупреждава събуждащия се апарат.

Повечето хора през деня имат два пика на повишена ефективност, така наречената крива с двойна гърбица. Първото покачване се наблюдава от 9 до 12-13 часа, второто - между 16 и 18 часа. През периода на максимална активност се повишава и остротата на нашите сетива: сутрин човек чува по-добре и различава цветовете по-добре. Изхождайки от това, най-трудната и отговорна работа трябва да бъде насрочена така, че да съвпада с периоди на естествено повишаване на работоспособността, оставяйки за почивки време с относително ниска работоспособност.

Е, ами ако човек трябва да работи през нощта? През нощта нашата производителност е много по-ниска, отколкото през деня, тъй като функционалното ниво на тялото е значително намалено. Особено лош периодсчита се интервалът от 1 до 3 часа сутринта. Ето защо по това време броят на авариите, производствените травми и грешките рязко нараства, умората е най-силно изразена.

Британски изследователи са установили, че медицинските сестри, които работят нощни смени от десетилетия, продължават да имат през нощта спад в нивото на физиологичните функции, въпреки че по това време са активно будни. Това се дължи на стабилността на ритъма на физиологичните функции, както и на непълноценността на дневния сън.

Дневният сън се различава от нощния по съотношението на фазите на съня и ритъма на тяхното редуване. Ако обаче човек спи през деня в условия, които имитират нощта, тялото му е в състояние да развие нов ритъм на физиологични функции, който е обратен на предишния. В този случай човек по-лесно се адаптира към нощната работа. Седмичната нощна смяна е по-малко вредна от периодичната работа, когато тялото няма време да се адаптира към променящия се режим на сън и почивка.

Не всички хора се адаптират към работата на смени по един и същи начин – едните работят по-добре сутрин, други вечер. Хората, наречени „чучулиги“, се събуждат рано, чувстват се будни и ефективни сутрин. Вечер изпитват сънливост и лягат рано. Други - "бухали" - заспиват дълго след полунощ, събуждат се късно и стават трудно, тъй като те имат най-дълбокия период на сън сутрин.

Немският физиолог Хамп при изследване на голям брой хора установи, че 1/6 от хората принадлежат към сутрешния тип, 1/3 към вечерния и почти половината от хората лесно се адаптират към всеки режим на работа - тези са така наречените "аритмици". Сред умствените работници преобладават вечерните лица, докато почти половината от заетите с физически труд са аритмици.

Учените предполагат, че при разпределението на хората по работни смени да се вземат предвид индивидуалните характеристики на ритъма на работоспособност. Значението на този индивидуален подход към човек се потвърждава например от проучвания, проведени в 31 промишлени предприятия в Западен Берлин, които показват, че само 19% от 103 435 работници отговарят на изискванията за работници в нощна смяна. Любопитно е, че предложението на американски изследователи да се обучават студенти в различни часове на деня, като се вземе предвид индивидуални особеноститехните биологични ритми.

При заболявания, както физически, така и умствени, биологичните ритми могат да се променят (например някои психопатии могат да спят 48 часа).

Съществува хипотеза за три биоритма: периодичност физическа дейност(23), емоционални (28) и интелектуални (33 дни). Тази хипотеза обаче не издържа на съществени тестове.

Промяна във възприятието на пространствената структура

Пространствената ориентация в условията на пребиваване на повърхността на Земята се разбира като способността на човек да оцени своето положение спрямо посоката на гравитацията, както и спрямо различни околни обекти. И двата компонента на тази ориентация са функционално тясно свързани, въпреки че връзката им е двусмислена.

В космическия полет изчезва една от съществените пространствени координати („горе – долу”), през призмата на която се възприема околното пространство при земни условия. В орбиталния полет, както и при полетите на самолет, космонавтът определя маршрута на орбитата, свързвайки го с определени области от земната повърхност. За разлика от орбиталния полет, маршрутът на междупланетен кораб ще минава между две небесни тела, движещи се в космоса. При междупланетен полет, както и при полети до Луната, астронавтите ще определят позицията си с помощта на инструменти в напълно различна координатна система. С помощта на инструменти също се управляват самолети и подводници. С други думи, възприемането на пространството в тези случаи се опосредства от инструментална информация, която ни позволява да говорим за пространствено поле, което се е променило за човек.

Основната трудност при непрякото, чрез инструменти, управлението на машината е, че човек трябва не само бързо да „чете“ своите показания, но също толкова бързо, понякога почти мигновено, да обобщи получените данни, мислено да представи връзката между показанията на инструмента и реалността. С други думи, въз основа на показанията на инструментите, той трябва да създаде в ума си субективен, концептуален модел на траекторията на самолета в космоса.

Една от специфичните особености на дейността на пилотите и космонавтите е, че всеки негов следващ момент е строго обусловен от постоянно постъпващата информация за състоянието на контролирания обект и външната („смущаваща“) среда. Показателно в това отношение е слизането на астронавтите до лунната повърхност. Машината за спускане няма крила и главен ротор. Всъщност това е реактивен двигател и кабина. След като се отдели от основния блок на космическия кораб и започне спускането, космонавтът вече няма възможност като пилот да премине във втория кръг при неуспешен подход за кацане. Ето няколко откъса от доклада на американския астронавт Н. Армстронг, който първи извърши тази маневра: „... на височина от хиляда фута ни стана ясно, че Eagle (спускащо се превозно средство) иска да кацне на най-неподходящия сайт. От левия илюминатор виждах ясно както самия кратер, така и платформата, осеяна с камъни... Струваше ни се, че камъните се втурват към нас с ужасяваща скорост... Платформата, върху която падна нашият избор, беше с размерите на голям градински парцел... В последните секунди от спускането нашият двигател вдигна значително количество лунен прах, който се разпръсна радиално с много висока скорост, почти успоредно на повърхността на луната... Впечатлението беше като ако кацате на луната през бързо напускаща мъгла.

Непрекъснатата операторска дейност в рамките на ограниченото време предизвиква емоционално напрежение заедно със значителни вегетативни промени. Така че, при нормален полет на ниво на модерен изтребител, за много пилоти сърдечната честота се повишава до 120 или повече удара в минута, а при преминаване към свръхзвукова скорост и пробиване на облаци достига 160 удара с рязко увеличаване на дишането и увеличение на кръвно наляганедо 160 mmHg. Пулсът на астронавта Н. Армстронг по време на лунната маневра е средно 156 удара в минута, надвишавайки първоначалната стойност почти 3 пъти.

Пилотите и космонавтите при извършване на редица маневри трябва да работят в два контролни контура. Пример за това е ситуацията на среща и скачване на един кораб с друг или с орбитална станция. Космонавтът Г.Т. Береговой пише, че когато извършвате тази маневра, „трябва да погледнете, както се казва, и в двете посоки. При това не в образно, а в самото буквалнотази дума. И зад инструментите на дистанционното управление, и през прозорците. Той отбелязва, че в същото време е преживял "голям вътрешен стрес". Подобен емоционален стрес възниква при пилотите по време на маневрата за зареждане на самолета с гориво във въздуха. Казват, че огромната шир на въздушния океан, поради близостта на самолета-цистерна (цистерна), изведнъж става изненадващо тясна.

Работейки в два контролни контура, човек сякаш се разделя на две. От физиологична гледна точка това означава, че операторът трябва да поддържа концентрацията на възбудителния процес в две различни функционални системи на мозъка, отразяващи динамиката на движението на наблюдавания обект (самолет-цистерна) и управлявания самолет, т.к. както и екстраполиране (предвидяване) на възможни събития. Сама по себе си тази двойна операторска дейност, дори и с достатъчно развити умения, изисква много усилия. Доминиращите огнища на дразнене, разположени в непосредствена близост, създават трудно невропсихично състояние, придружено от значителни отклонения в различни системи на тялото.

Както показват проучванията, по време на зареждане на самолета във въздуха, сърдечната честота на пилотите се увеличава до 160-186 удара, а броят на дихателните движения достига 35-50 в минута, което е 2-3 пъти повече от обикновено . Телесната температура се повишава с 0,7-1,2 градуса. Отбелязват се изключително високи стойности на емисиите аскорбинова киселина(20 и дори 30 пъти по-високи от нормалното). Подобни промени във вегетативните реакции се наблюдават и при космонавтите по време на операции по скачване.

При работа в условия на ограничение във времето и недостиг се мобилизират вътрешните резерви на човека, задействат се редица механизми, за да се гарантира възникването на трудности и се преструктурира начинът на дейност. Поради това ефективността на системата „човек-машина” може да остане на същото ниво за известно време. Ако обаче потокът от информация стане твърде голям и продължи дълго време, е възможен „срив“. Невротични "сривове", които възникват в условия на продължителна дейност, ограничена във времето, както и в случай на бифуркация на активността, както е показано в своето изследване на известния съветски психоневролог F.D. Горбов, се проявяват в пароксизми на съзнанието и работната памет. В някои случаи тези нарушения водят до самолетни произшествия и катастрофи. Основателят на кибернетиката Н. Винер пише: „Един от големите проблеми, с които неизбежно ще се сблъскаме в бъдеще, е проблемът за връзката между човека и машината, проблемът за правилното разпределение на функциите между тях.“ Проблемът за рационалната "симбиоза" на човек и машина е решен в съответствие с инженерната психология.

Според A.I. Киколов, железопътни и граждански авиационни диспечери, които също възприемат превозни средства, движещи се в космоса само с помощта на устройства, по време на работа пулсът се увеличава средно с 13 удара, максималното кръвно налягане се повишава с 26 mm Hg, съдържанието на кръв захар. Освен това, дори на следващия ден след работа, параметрите на физиологичните функции не се връщат към първоначалните си стойности. По време на многогодишна работа тези специалисти развиват състояние на емоционален дисбаланс (нервността се увеличава), сънят се нарушава, появяват се болки в областта на сърцето. Такива симптоми в някои случаи се развиват в изразена невроза. G. Selye отбелязва, че 35% от ръководителите на полети страдат от пептична язва, причинена от нервно напрежение при работа с информационни модели.

Ограничение на информацията

При нормални условия човек непрекъснато произвежда, предава и консумира голямо количество информация, която разделя на три вида: лична, имаща стойност за тесен кръг от хора, обикновено свързани със семейството или приятелството; специални, имащи стойност във формалните социални групи; масово, предадено от медиите.

В екстремни условия единственият източник на информация за близки, за събития в света и за родината, за постижения в науката и т.н. е радиото. Обхватът на предаване на информация към „борда“ варира от периодични радиоразговори по време на полети на самолети и космически кораби до изключително редки, лаконични бизнес телеграми за командирите на подводници. Преминаването на радиограми към антарктическите станции за дълго време може да бъде възпрепятствано от електромагнитни бури.

С нарастването на времето на плаване на подводницата сред моряците нараства нуждата от информация за събития в родината и света, за роднини и пр. Когато се появи възможност да слушат радиопредавания, моряците винаги проявяват жив интерес към тях . По време на дълги пътувания подводничарите изпитваха невротични състояния, явно поради липсата на информация за болни роднини, бременни съпруги, записване в учебно заведение и т. н. В същото време се нарушаваше състояние на тревожност, депресия и сън. В някои случаи е трябвало да се прибягва до медицинско лечение.

Когато хората получиха информация, която ги интересува, дори отрицателна (отказ да бъдат приети в образователна институция, да им осигурят апартамент и т.н.), всички невротични явления напълно изчезнаха.

Френският спелеолог М. Сифр говори за задоволяване на глада си за информация, когато намерил две парчета стари вестници: „Боже, колко е интересно да четеш Инциденти! Никога преди не съм чел този раздел, но сега, като удавник за сламка, се вкопчвам в най-незначителните събития от ежедневието на повърхността.

Лекарят-субект, който участва в дългогодишен експеримент в изолационната камера, има дъщеря, която се разболява тежко. Липсата на информация за здравословното състояние му причиняваше емоционално напрежение, тревожност, той трудно можеше да се отклони от мислите за дъщеря си, докато извършваше „полетни“ смени и провеждаше различни експерименти.

Пълна информационна изолация, която не позволяваше никакво общуване с външния свят, други затворници и дори със затворници, беше част от системата за задържане на политически затворници в царска Русия. Единичната килия, съчетана с лишаване от лично значима информация, имаше за цел да пречупи волята на политическите затворници, да унищожи психиката им и по този начин да ги направи негодни за по-нататъшна революционна борба. Дзержински, като затворник на Варшавската цитадела, пише в дневника си: „Това, което най-много потиска, с което затворниците не могат да се примирят, е мистерията на тази сграда, мистерията на живота в нея, това е режим насочени към гарантиране, че всеки от затворниците знае само за себе си, а след това не всички, а възможно най-малко.

Самотата

Продължителната самота неизбежно предизвиква промени в умствената дейност. Р. Бейрд, след три месеца самота на ледника Рос (Антарктида), оцени състоянието му като депресивно. Ярки образи на членове на семейството и приятели се раждат във въображението му. В същото време чувството за самота изчезна. Имаше желание за разсъждения от философски характер. Често имаше усещане за универсална хармония, специален смисъл на околния свят.

Кристина Ритер, която прекара 60 дни сама в условията на полярната нощ на Свалбард, казва, че преживяванията й са били подобни на описаните от Бейрд. Имаше образи от минал живот, В сънищата си я разглеждаше минал животкато на ярка слънчева светлина. Чувстваше се така, сякаш се е превърнала в едно с Вселената. Тя развила състояние на любов към ситуацията, придружено от очарование и халюцинации. Тя сравнява тази "любов" със състоянието, което хората изпитват, когато приемат наркотици или са в религиозен екстаз.

Известният руски психиатър Ганушкин отбеляза още през 1904 г., че реактивните психични състояния могат да се развият при хора, които по една или друга причина са попаднали в условия на социална изолация. Редица психиатри описват в своите трудове случаи на развитие на реактивни психози при хора, изпаднали в социална изолация поради незнание на езика. Говорейки за т. нар. „психоза на старите моми“, немският психиатър Е. Кречмер ясно изтъква относителната изолация като една от причините. По същата причина могат да се развият реактивни състояния и халюцинози при самотни пенсионери, вдовци и др. Патогенният ефект на този фактор върху психичното състояние е особено изразен в условия на изолация. Германският психиатър Е. Крепелин в своята класификация на психичните заболявания отделя група "затворнически психози", към които той отнася халюцинаторно-параноидни психози, възникващи по време на ясен уми обикновено произтичащи от продължително изолиране.

групова изолация

Членовете на арктически и антарктически експедиции до една година или повече са принудени да останат в малки изолирани групи. Известна автономност на подводното отделение води до факта, че сравнително малкият екипаж на кораба е разделен на отделни малки групи моряци. В момента два до шест души могат да работят на орбитални станции едновременно. Предполага се, че екипажът на междупланетния космически кораб ще се състои от шест до десет души. Когато летят до Марс, членовете на екипажа ще бъдат в принудителна групова изолация за около три години.

От историята на научните експедиции, зимуването в Арктика и Антарктика, дългите пътувания на кораби и салове могат да се посочат голям брой примери, които показват, че малките групи се обединяват още по-силно пред трудностите и опасностите. В същото време хората запазват във взаимоотношенията си чувство на сърдечна загриженост един за друг, често жертвайки се в името на спасяването на своите другари. Историята на научните експедиции и пътувания обаче познава и много тъжни случаи на разединение на хора, които се намират в условия на дългосрочна групова изолация. И така, през първата международна полярна година (1882–1883) американска експедиция кацна на земя Елсмир (Далечния север). В условията на групова изолация започнаха да възникват конфликти между членовете на експедицията. За да възстанови реда, ръководителят на експедицията Грили използва система от тежки наказания. Дори прибягвайки до екзекуцията на своите подчинени, той не успя да се справи с поверената му задача.

През 1898 г. малкият кораб "Белгика" остава за зимата край бреговете на Антарктида. През зимата членовете на екипажа стават раздразнителни, недоволни, недоверчиви един към друг, започват да възникват конфликти. Двама души полудяха.

Полярният изследовател Е.К. Федоров пише, че „в малки групи се развиват особени взаимоотношения... Дребна причина - може би начинът, по който човек говори или се смее - понякога може да предизвика нарастващо раздразнение на друг и да доведе до раздори и кавги."

Конфликт, агресивност, възникващи, изглежда, без видими причини, Р. Амундсен нарича "експедиционен бяс", а Т. Хейердал - "остър експедиционен". "То психологическо състояниекогато най-сговорчивият човек мрънка, ядосва се, ядосва се и накрая побеснява, защото полето на полезрението му постепенно се стеснява толкова, че вижда само недостатъците на другарите си, а техните добродетели вече не се забелязват. Характерно е, че именно страхът от „експедиционен бяс” е подтикнал Р. Бърд да включи 12 усмирителни ризи в списъка на нещата за първата си експедиция до Антарктида.

Социалните и психологически проучвания убедително показват, че с увеличаване на времето, прекарано от полярните изследователи в антарктическите станции, първо се появява напрежение във взаимоотношенията, а след това и конфликти, които за шест до седем месеца зимуване се развиват в открита враждебност между отделните членове на експедиция. До края на зимуването броят на изолираните и отхвърлени членове на групата се увеличава значително.

Заплаха за живота

Дефиницията на степента на риск се основава на предположението, че всеки вид човешка дейност води до известна вероятност от аварии и катастрофи. Например за един боен пилот рискът от смърт в мирно време е 50 пъти по-висок, отколкото за пилотите на гражданската авиация, за които е равен на три до четири смъртни случая на 1000 пилоти. Особено висок е рискът от смърт в резултат на катастрофа за пилотите, тестващи нови типове самолети. Най-опасни са професиите на подводничари, полярни изследователи, космонавти.

Заплахата за живота по определен начин засяга психическото състояние на хората. По-голямата част от пилотите-космонавти, подводничари и полярни изследователи в условия на сериозен риск изпитват стенични емоции, проявяват смелост и героизъм. Въпреки това психическото напрежение възниква поради несигурност относно надеждността на сигурността.

В редица случаи заплахата за живота причинява развитието на неврози при пилотите, които се проявяват в тревожно състояние. М. Фрюхолм показа, че мрачните предчувствия и безпокойството са субективни аспекти на състоянието, което възниква у пилотите в отговор на опасността от полет. Според него такава адекватна реакция на опасност като алармата е необходима за предотвратяване на катастрофа, тъй като насърчава пилота да бъде внимателен по време на полет. Но същата тази тревожност може да прерасне в истински проблем на страх от летене, който се проявява или изрично, или чрез препратки към неразположение. Някои пилоти развиват невротични заболявания, които са причина за изгонването им от авиацията.

М. Колинс, член на първата експедиция до Луната, каза: „Там, в космоса, вие постоянно се хващате да мислите, което не може да не потиска... Пътят до Луната беше крехка верига от сложни манипулации. На всеки участник в полета паднаха огромни, понякога нечовешки натоварвания - нервни, физически, морални. Космосът не прощава и най-малките грешки... А вие рискувате главното - живота си и живота на вашите другари... Това е твърде голямо напрежение, от което няма да се измъкнете и десет години по-късно.

Така се разви съдбата на "най-големите трима" - Нийл Армстронг, Едуин Олдрин и Майкъл Колинс. Армстронг се оттегли във вила в Охайо и прави всичко възможно да запази позицията на „доброволно изгнание“. Олдрин, две години след полета, почувства, че се нуждае от психиатрична помощ. Трудно е да се повярва, че на 46 години се е превърнал в непрестанно треперещ човек, потънал в дълбока депресия. Той твърди, че е станал такъв малко след "разходката" си на Луната. Колинс, който прекарва няколко дни на дежурство в лунна орбита и чака там завръщането на своите другари, оглавява Националния музей на въздуха и космоса, открит през 1976 г. И още една любопитна подробност: след полета неговите участници така и не се срещнаха. А сред руските космонавти някои дори не искат да преминат през рехабилитация след полет заедно, те искат да бъдат отведени в различни санаториуми.

Така при екстремни условия върху човека влияят следните основни психогенни фактори: монотонност (променена аферентация), десинхроноза, променена пространствена структура, органична информация, самота, групова изолация и заплаха за живота. Тези фактори действат като правило не изолирано, а в комбинация, но за да се разкрият механизмите на психичните разстройства, е необходимо да се идентифицират специфичните особености на въздействието на всеки от тях.

Психична адаптация към екстремни ситуации

Възможно е до известна степен да се адаптирате към екстремни ситуации. Има няколко вида адаптация: стабилна адаптация, повторна адаптация, неприспособяване, преадаптация.

Устойчива психическа адаптация

Това са онези регулаторни реакции, умствена дейност, система от отношения и др., възникнали в процеса на онтогенезата в специфични екологични и социални условия и чието функциониране в границите на оптимума не изисква значителен нервно-психичен стрес.

P.S. Грейв и М.Р. Шнайдман пише, че човек е в адаптирано състояние, когато „неговият вътрешен информационен запас съответства на информационното съдържание на ситуацията, т.е. когато системата работи в условия, при които ситуацията не надхвърля индивидуалния информационен обхват. Въпреки това, адаптираното състояние е трудно да се определи, тъй като линията, разделяща адаптираната (нормална) умствена дейност от патологичната, не изглежда като тънка линия, а по-скоро представлява широк спектър от функционални колебания и индивидуални различия.

Един от признаците на адаптация е, че регулаторните процеси, които осигуряват баланса на организма като цяло по време външна среда, текат плавно, плавно, икономично, т.е. в „оптималната“ зона. Адаптираната регулация се определя от дългосрочната адаптация на човек към условията на околната среда, от факта, че в процеса на житейски опит той е разработил набор от алгоритми за реагиране на редовни и вероятностни, но относително често повтарящи се влияния („за всички случаи"). С други думи, адаптираното поведение не изисква от човек изразено напрежение на регулаторните механизми, за да поддържа в определени граници както жизнените телесни константи, така и психичните процеси, които осигуряват адекватно отражение на реалността.

При невъзможността на човек да се адаптира често се появяват невропсихични разстройства. Още N.I. Пирогов отбеляза, че за някои новобранци от руски села, които се озовават на дълга служба в Австро-Унгария, носталгията е довела до смърт без видими соматични признаци на заболяване.

Психична дезадаптация

Психичната криза в обикновения живот може да бъде причинена от прекъсване на обичайната система от взаимоотношения, загуба на значими ценности, невъзможност за постигане на целите, загуба на любим човек и т.н. Всичко това е придружено от негативни емоционални преживявания, невъзможност за реалистична оценка на ситуацията и намиране на рационален изход от нея. Човек започва да чувства, че е в задънена улица, от която няма изход.

Психичната дезадаптация в екстремни условия се проявява в нарушения на възприемането на пространството и времето, в появата на необичайни психични състояния и е придружена от изразени вегетативни реакции.

Някои необичайни психични състояния, които възникват в период на криза (дезадаптация) в екстремни условия, са подобни на тези по време на кризи, свързани с възрастта, когато младите хора се адаптират към военна служба и когато сменят пола.

В процеса на нарастващ дълбок вътрешен конфликт или конфликт с другите, когато всички предишни взаимоотношения със света и със себе си се разрушават и възстановяват, когато се извършва психологическа преориентация, се установяват нови ценностни системи и се променят критериите за преценка, когато половата идентичност се разпада и се ражда друг, човек сънува, често се появяват фалшиви преценки, надценени идеи, тревожност, страх, емоционална лабилност, нестабилност и други необичайни състояния.

Психична адаптация

В "Изповед" Л.Н. Толстой ясно и убедително показа как при преодоляване на криза човек надценява духовните ценности, преосмисля смисъла на живота, очертава нов път и вижда мястото си в него по нов начин. Четейки „Изповедта”, ние сякаш присъстваме на прераждането на личността, което се осъществява в процеса на самосъздаване с душевни терзания и съмнения. Този процес се изразява в ежедневния език като „преживяване”, когато тази дума означава пренасяне на някакво болезнено събитие, преодоляване на трудно чувство или състояние.

Милиони хора в процес вътрешна работапреодоляване на болезнени житейски събития и ситуации и възстановяване на изгубеното спокойствие. С други думи, те се адаптират. Не всички обаче успяват. В някои случаи психичната криза може да доведе до трагични последици – опити за самоубийство и самоубийство.

Често хора, които не могат сами да се измъкнат от тежка психическа криза, или хора, които са направили опит за самоубийство, се изпращат в кризисни болници на Службата за социално и психологическо подпомагане. Говорим за психично здрави хора. Психотерапевтите и психолозите с помощта на специални средства (рационална групова психотерапия, ролеви игри и др.) помагат на пациентите в кризисни болници при реадаптиране, което самите те оценяват като „прераждане на личността“.

Психична реадаптация

Новообразуваните динамични системи, които регулират човешките взаимоотношения, неговата двигателна активност и т.н., с увеличаване на времето, прекарано в необичайни условия на съществуване, се превръщат в устойчиви стереотипни системи. Предишните механизми на адаптация, възникнали при нормални условия на живот, са забравени и изгубени. Когато човек се върне от необичайни към обикновени условия на живот, динамичните стереотипи, които са се развили в екстремни условия, се разрушават, става необходимо да се възстановят старите стереотипи, тоест да се адаптират отново.

Изследване на I.A. Жилцова показа, че процесът на реадаптиране на моряците към нормалните крайбрежни условия преминава през фази на стрес, възстановяване и пристрастяване. Според нея пълното възстановяване на психологическата съвместимост на съпруга и съпругата завършва с 25–35 дни съвместна почивка; пълна адаптация към крайбрежните условия - за 55–65 дни.

Установено е, че колкото по-дълъг е животът и работата на хидрометеорологичните станции, толкова по-трудно е хората да се адаптират към нормални условия. Редица хора, които са работили в експедиционни условия в Далечния север в продължение на 10–15 години и след това са се преместили на постоянно местожителство в големите градове, се връщат в хидрометеорологични станции, неспособни да се адаптират при нормални условия на живот. С подобни трудности се сблъскват и емигрантите, които са живели дълго време в чужда земя при завръщането си в родината.

Етапи на адаптация

Независимо от специфичните форми на необичайни условия на съществуване, психическата реадаптация в екстремни условия, неприспособяването в тях и пренастройването към обикновените условия на живот подлежат на редуване на следните етапи:

1) подготвителен,

2) започващ психически стрес,

3) остри психични реакции на влизане,

4) повторна адаптация,

5) окончателен психически стрес,

6) остри психични изходни реакции,

7) реадаптиране.

Етапът на реадаптиране при определени обстоятелства може да бъде заменен от етап на дълбоки психични промени. Между тези два етапа има междинен стадий – стадий на нестабилна умствена дейност.

4. Възрастови промени в представянето

Персоналът, който натрупва богат практически опит и знания, за съжаление има тенденция да остарява. В същото време лидерите също не стават по-млади. Идват нови служители, които също имат зад гърба си тежестта от минали години. Как да организираме работата на застаряващите работници, така че дейността им да е възможно най-ефективна?

Преди всичко трябва да знаете, че биологичното и календарното стареене се различават. Биологичното стареене оказва решаващо влияние върху работата на човека. През целия живот човешкото тялоизложени на влияния, които предизвикват съответни промени в биологичните структури и функции. Времето на възникване на структурни и функционални промени, характерни за отделните възрастови групи, е индивидуално, поради което с нарастване на възрастта може да има големи разлики между биологичното и календарното стареене.

Медицината е доказала, че рационалната трудова дейност на възрастен човек му позволява да поддържа способността си да работи по-дълго, забавя биологичното стареене, повишава чувството за радост от работата и следователно увеличава полезността на този човек за организацията. Ето защо е необходимо да се вземат предвид специфичните физиологични и психологически изисквания към работата на възрастните хора, а не да се започва активно влияние върху процеса на биологично стареене само когато човек престане да работи поради навършване на пенсионна възраст. Смята се, че проблемът със стареенето е проблем на индивид, а не на организация. Това не е съвсем вярно. Опитът на японските мениджъри показва, че грижата за застаряващите служители се превръща в милиони печалби за предприятията.

За да приложи индивидуален подход към служителя, е важно всеки мениджър да знае определени взаимоотношения, а именно: връзката между професионалната работоспособност на възрастните хора, техните чувства и поведение, както и физическата способност да издържат на натоварването, свързано с определена дейност.

С биологичното стареене се наблюдава намаляване на функционалната полезност на органите и по този начин отслабване на способността за възстановяване на силата до следващия работен ден. В тази връзка ръководителят трябва да спазва някои правила при организиране на работата на възрастните хора:

1. Избягвайте внезапни високи натоварвания на възрастните хора. Бързането, прекомерната отговорност, напрежението в резултат на твърд работен ритъм, липсата на релаксация допринасят за появата на сърдечни заболявания. Не поверявайте на възрастните работници твърде тежка физическа и монотонна работа.

2. Правете редовна профилактика медицински прегледи. Това ще направи възможно предотвратяването на възникването на свързани с работата професионални заболявания.

3. При преместване на служител на друго място поради намаляване на производителността на труда обърнете специално внимание на това по-възрастните служители да не се чувстват в неравностойно положение поради необмислени мерки или обяснения на ръководителя.

4. Използвайте възрастните хора предимно на тези работни места, където е възможно спокойно и равномерно темпо на работа, където всеки може сам да разпределя работния процес, където не се изисква прекомерно голямо статично и динамично натоварване, където са осигурени добри условия на труд в съответствие с стандарти за трудова медицина, при които не се изисква бърза реакция. При вземане на решение за работа на смени за възрастни хора е важно да се вземе предвид цялостното здравословно състояние. Особено внимание трябва да се обърне на охраната на труда, като се има предвид при разпределянето на нови задачи, които старецвече не е толкова мобилен и, като няма дълъг опит в дадено предприятие или работно място, е по-изложен на опасност от по-младия си колега в същата ситуация.

5. Трябва да се има предвид, че през периода на стареене, въпреки че има отслабване на функционалната способност на органите, ефективната работоспособност не намалява. Част от функционалната недостатъчност се компенсира с житейски и професионален опит, съвестност и рационални методи на работа. Важна става оценката на собствената значимост. Удовлетвореността от работата, постигнатото професионално съвършенство и активното участие в социалната работа засилват усещането за нечия полезност. Скоростта на извършване на трудови операции намалява по-интензивно от точността, следователно за възрастните хора най-приемливата работа е тази, която изисква приоритет! опит и установени умения за мислене.

6. Вземете предвид прогресивното влошаване на способността на възрастните хора да възприемат и запомнят. Това трябва да се има предвид при промяна на условията на работа и необходимостта от придобиване на нови умения, например за поддържане на нови модерни инсталации.

7. Имайте предвид, че след 60-годишна възраст е трудно да се адаптирате към новите условия на работа и към нов екип, така че преминаването към друга работа може да доведе до големи усложнения. Ако това не може да бъде избегнато, тогава при назначаване на нова работа е наложително да се вземе предвид опитът и определени умения на по-възрастен служител. Не се препоръчва работа, която изисква значителна мобилност и повишено напрежение на няколко сетива (например при управление и наблюдение на автоматични производствени процеси). Възприятието и, следователно, реакциите също се променят качествено и количествено. Служителите трябва да бъдат своевременно подготвени за промени в производството и особено възрастните хора; изискват от отговорните за напредналото обучение да имат специален подход към по-възрастните служители. Необходимо е да се стремим професионалните им умения и способности да не останат на същото ниво. Подобна опасност е възможна предимно там, където работниците се занимават с решаване на практически проблеми и им остава малко време и енергия за по-нататъшно професионално развитие или няма стимул за това. За мениджъра е важно да знае, че работоспособността на човека остава толкова по-дълго, колкото по-висока е неговата квалификация и толкова повече внимание обръща на подобряването й.

За да се заинтересува възрастен служител за нова работа, е необходимо да се установи връзка между новата и старата работа, като се залага на вижданията, сравненията и богатия опит от индустриалния и обществено-политическия живот на възрастните хора и става ясно на възрастния служител, че мениджърът високо оценява чувството му за дълг и професионалните му качества. Това ще повиши самочувствието му.

С отслабването на физическите и умствените способности при възрастните хора може да се появи тенденция към изолация и изолация. Лидерът трябва да предприеме действия срещу такава изолация. Трябва да се подчертае, че богатият житейски и трудов опит на възрастен служител осигурява положително влияниевърху младостта.

8. Как трябва да се отнася лидерът към възникващите слабости на възрастните хора? Промените, дължащи се на възрастта, не трябва да се преувеличават. Това е естествен процес. Трябва обаче да се има предвид, че са възможни явленията на възрастова депресия, която може да се изрази и в бърза промяна в настроението. Необходимо е да подкрепяте възрастен човек, да го хвалите по-често.

9. Трябва внимателно да следите социално-психологическия климат в екипа, в който работят служители от различни възрасти. Необходимо е да се признаят както тези, така и другите за изпълнението на възложената им задача, така че нито една възрастова група да не се чувства в неравностойно положение. Важно е да се празнуват пред екипа успехите на възрастен работник в работата и във връзка с тържествени дати.

10. Подмяната на по-възрастния персонал трябва да бъде планирана и подготвена предварително. Избягвайте напрежението между предшественик и наследник.

11. Ако служителят е навършил пенсионна възраст, но все още иска да работи, тогава по негово искане е препоръчително да му се даде възможност да работи на непълно работно време в предприятието, тъй като работата допринася за доброто здраве и намалява негативните последици от стареенето процес.

12. Помогнете на пенсиониращия се работник да идентифицира нова дейност. Можете да го препоръчате да се занимава със социални дейности или да стане член на клуба на ветераните от производството и т.н. Необходимо е да поддържате връзка с пенсионерите (канете на културни събития, индустриални тържества, информирайте за събития, които се провеждат в предприятието, доставяйте голям тираж и др.).

Политиката на мениджъра към по-възрастните служители дава увереност на всички служители в бъдещето. Ако по-младите и по-агресивни служители се стремят да заемат по-висока позиция в организацията, което е възпрепятствано от присъствието на по-възрастен другар, и се стремят да изгонят конкурент, тогава по-старото поколение вече мисли за перспективите за оставането им в това организация. И ако имат ясна визия, че перспективите са по-благоприятни, те ще работят по-пълноценно. Нивото на конфликт ще намалее, производителността на труда ще се увеличи, социално-психологическият климат в екипа ще се подобри.

литература

2. Психология на управлението. Урбанович А.А. Мн.: Жътва, 2003 - 640 с.

3. Обща психология. Маклаков A.G. Санкт Петербург: Петър, 2001 - 592 с.

4. Обща психология. Максименко С.Д.М.: Refl-book, 2004 - 528 с.

Концепцията за функционално състояние. Ефективност и нейната динамика. Фазова производителност. умора. Физиологични признациумора. Класификация на методите за диагностициране на функционални състояния. Физиологични методи за диагностициране на функционални състояния. Психологически методи за диагностициране на функционални състояния. Функционални тестове („Корекционен тест” в различни версии, „Таблици на Шулте”, „Метод на непрекъснато броене на Крепелин”).

От особено практическо значение е диагностиката на състоянието на човека при извършване на трудовата му дейност.

В психологията и ергономията на труда терминът „функционални състояния“ се използва за обозначаване на изследваните и диагностицирани там състояния. С това, първо, подчертава се връзката на състоянията с дейността на отделните органи, физиологични системи и организма като цяло и, Второ, показва, че говорим за състояния на работещ човек (състояния в процес на извършване на дейност).

В този подход - разпределението на понятието "функционално състояние" има специфика. Спецификата се крие във факта, че ефективността и успеха на вида дейност, извършвана от лице, което е в една или друга функционално състояние. Затова се обръща специално внимание на състоянията на умора, стрес, тревожност.

Концепцията за "функционално състояние" първоначално възниква и се развива във физиологията. Именно във физиологията винаги се е отделяло голямо внимание на изучаването на състоянията. Повечето части, от гледна точка на психофизиологията, под функционално състояние се разбира фоновата дейност на нервните центрове, в които се осъществява една или друга специфична човешка дейност.

Но анализът само на физиологичната основа на психичните състояния не може да се счита за достатъчен. Всяко състояние има разнообразни прояви, свързани не само с физиологично, но и с психологическо и поведенческо ниво. Функционалното състояние трябва да се разбира като „интегрален комплекс от наличните характеристики на онези функции и качества на личността, които пряко или косвено определят изпълнението на дадена дейност” (Е. Борисова, Г. Логинова, 1993).



Оттук промените в състоянието на работещ човек могат да бъдат записани чрез записване както на промените във функционирането на различни функционални системи (сърдечно-съдова, дихателна, ендокринна, двигателна и др.), така и на протичането на основните психични процеси (възприятие, памет, внимание и др.). Освен това е важно да се вземе предвид тежестта на субективните преживявания (умора, летаргия, импотентност, дразнене и др.). П

Психодиагностиката на функционалните състояния има свое собствено приложно значение (в процеса на професионална дейност) и може да се използва за разработване на препоръки:

§ относно организацията на режима на труд и почивка;

§ оптимизиране на процеса на извършване на дейности;

§ нормализиране на условията на труд;

§ нормиране на натоварванията и др.

В допълнение, диагностиката на функционалните състояния на отделните индивиди е необходима за:

§ определяне пригодността им в екстремни ситуации;

§ оценката и надеждността им в опасни ситуации;

§ предотвратяване на забранени състояния (тревожност, агресия и др.);

Основните трудности при диагностицирането на функционални състояния са свързани с тяхната многостепенна природа, големия брой и разнообразие от фактори, от които те зависят.

Трябва също така да посочи проблема за "норма" в диагностиката на функционалните състояния. Въпросът не трябва да се поставя като съображение "норма"или "не е норма"но като "заден план"или „ниво на фоново състояние“.

Подходът към класификацията на методите за диагностициране на функционални състояния е различен. Обикновено има три групи методи:

Ø физиологични;

Ø поведенчески;

Ø субективен (V.P. Zinchenko, Yu.K. Strelkov, 1974, 2001).

Друга класификация е предложена от A.B. Леонова (1984):

Ø физиологични;

Ø психологически.

AT физиологични методи различни параметри на централната нервна система, както и вегетативни промени, се използват като индикатори за функционални състояния:

Ø електроенцефалограма (ЕЕГ) (електрическата активност на мозъка е пряк индикатор за нивото на активност на индивида);

Ø електромиограма (ЕМГ);

Ø галванична реакция на кожата (GSR) (използва се за диагностициране на емоционални състояния);

Ø сърдечна честота (напрежението и умората, свързани с високи енергийни разходи, се проявяват в повишен газообмен и увеличаване на сърдечната честота);

Ø съдов тонус;

Ø диаметър на зеницата и др.

Да се психологически методи диагностиката на функционалните състояния включва методи за оценка на успеха на определен вид дейност. В този случай индикаторите за промяна в състоянието са промени количество, качество и скоростизвършване на каквато и да е дейност.

Най-подходящите психологически средства за диагностициране на функционални състояния са специални кратки функционални тестове.

Най-често използваните диагностични методи за оценка на функционалните състояния включват следното:

1) коректорски мостри

2) Таблици на Шулте

3) Методите на Крепелин за непрекъснато броене

4) метод на асоциации по двойки

5) Техника на Ebbinghaus

6) Елементарна техника за криптиране на Pieron-Ruser

Въпрос 12. Интелигентност и умствено развитие: основни понятия, теории, подходи за изучаване. Концепцията за коефициент на интелигентност. Тестове за интелигентност

Интелигентност и умствено развитие: основни понятия, теории, подходи за изучаване. История на проблема и текущото състояние на проблема. Историята на тестовете за интелигентност. Везни на Бине-Симон и техните модификации. Скалата на Станфорд-Бине. Концепцията за коефициент на интелигентност. Видове интелигентност. Тестове за невербална интелигентност, техните характеристики. Прогресивни матрици Равена. Тестове за вербална интелигентност, техните предимства и недостатъци. Характеристики на тестовете на D. Wexler, R. Amthauer.

Понятието „интелигентност“ (на английски „Intelligence“) като обект на научно изследване е въведено в психологията от антрополога Ф. Галтън в края на 19 век. Повлиян от еволюционната теория на Ч, Дарвин, той вярва, че факторът на наследствеността е решаващата причина за всякакви индивидуални различия (както телесни, така и умствени).

Според Ф. Галтън целият набор от интелектуални способности е наследствено детерминиран. Ролята на обучението, възпитанието и други външни условия на развитие за възникването на индивидуалните различия в интелигентността беше отречена или призната за незначителна.

Нова стъпка в развитието на тестото, включително тестове за интелигентност, направи френският лекар и психолог А. Бине.Той създава най-популярните в началото на ХХ век. поредица от тестове за интелигентност. Преди Binet, като правило, бяха тествани разликите в сензомоторните качества - чувствителност, скорост на реакциите и т.н.

През целия ХХ век. Следните подходи за разбиране на същността на интелигентността бяха подложени на проверка и анализ:

1) способност за учене(А. Бене, Ч. Спиърман, С. Колвин и др.);

2) способност за справяне с абстракции(Л. Термен, Р. Торндайк и др.);

3) способност за адаптиране към новите условия(В. Стърн, Л. Търстоун, Ж. Пиаже и др.).

Всяка крайност винаги е лоша. Проявите на интелигентност са разнообразни, но имат нещо общо, което им позволява да бъдат разграничени от другите черти на личността. Това общо е участието във всеки интелектуален акт на мислене, памет, въображение, представяне. Тези. всички онези психични функции, които осигуряват познание за околния свят.

Следователно е по-правилно под интелекта да се разбират не каквито и да било прояви на индивидуалността на човек, а на първо място тези, които са свързани с когнитивни свойства и процеси.

Теории за интелигентността

а. Йерархични модели на структурата на интелигентността (Английска школа за изследователи).

б. II. Факторни модели на структурата на интелигентността (Американска школа за изследователи).

Пример за йерархичен модел на структурата на интелигентността

Английски функционално състояние на човека) - интегративна характеристика на състоянието на човек с т. sp. ефективността на дейността му и системите, участващи в изпълнението му, според критериите за надеждност и вътрешната цена на дейностите. Традиционно във физиологията и психофизиологията F. стр. з. се разглежда като състояние на органи, отделни системи или на организма като цяло. За разлика от това, в психологията на труда, инженерната психология и ергономията, F. s. ч. се анализира на ниво работещ човек.

Реализация на психологическия подход към тълкуването на Ф. с. з. се основава на принципите на системно-структурния анализ, който подчертава следното. основните нива на представяне на Ф. с. часове: поведенческа, психофизиологична, психологическа подкрепа на дейността и субективно-рефлексивна. В съответствие с това се разграничават основните групи диагностични инструменти и методи, използвани за оценка на F. з. Обобщена характеристика Ф. с. з. се дава на базата на интегриращи процедури за многостепенни индикатори (процедури за разпознаване на образци, регресионен анализ, корелационни и факторни анализи, многоизмерно скалиране и др.).

Класификациите на Ф. с. часа се изграждат на базата на различни прагматични и съществени критерии. Разпределете оптимални и неоптимални типове F. s. часа; разрешени и забранени; остри, хронични и гранични. Сред основните качествено специфични класове на F. s. включително състояния на оптимална производителност, умора, монотонност, различни формифизиологичен и психологически стрес, екстремни условия. Разработване и използване на методи за оценка, прогнозиране и оптимизиране на Ф. с. часа - един от ключовите моменти при провеждането на психологическа работа в приложни условия. (А. Б. Леонова.)

ФУНКЦИОНАЛНО СЪСТОЯНИЕ НА ЧОВЕКА

Английски функционално състояние на човека) - интегративна характеристика на състоянието на човек с т. sp. ефективността на дейността му и системите, участващи в изпълнението му, според критериите за надеждност и вътрешната цена на дейностите. Нива на представителност на Ф. с. часове: поведенческа, психофизиологична, психологическа подкрепа на дейността и субективно-рефлексивна. Характеристика на Ф. с. з. се дава на базата на интегриращи процедури за многостепенни индикатори (процедури за разпознаване на образци, регресионен анализ, корелационни и факторни анализи, многоизмерно скалиране и др.). Основните класове на F. s. часове: състояние на оптимална работоспособност, умора, монотонност, физиологичен и психологически стрес, екстремни условия. F. s. з. оказва значително влияние върху поведението му в предконфликтни и конфликтни ситуации. Доминиращата роля в това принадлежи на психическото състояние. Въпреки това, психофизиологичното ниво на F. s. часове, определени, по-специално, от здравословното състояние, също е важно.

Въведение

Функционалното състояние на човек характеризира неговата дейност в конкретна посока, в специфични условия, със специфичен запас от жизнена енергия. A.B. Леонова подчертава, че понятието функционално състояние се въвежда за характеризиране на ефективността на дейността или поведението на човек. Говорим за способността на човек в определено състояние да извършва определен вид дейност.

Състоянието на човек може да бъде описано с помощта на различни прояви: промени във функционирането на физиологичните системи (централна нервна, сърдечно-съдова, дихателна, двигателна, ендокринна и др.), промени в хода на психичните процеси (усещания, възприятия, памет , мислене, въображение, внимание), субективни преживявания.

В И. Медведев предложи следната дефиниция на функционалните състояния: „Функционалното състояние на човек се разбира като интегрален комплекс от наличните характеристики на тези функции и качества на човек, които пряко или косвено определят изпълнението на дадена дейност.

Функционални състояния на човек

Функционалните състояния се определят от много фактори. Следователно човешкото състояние, което възниква във всяка конкретна ситуация, винаги е уникално. Въпреки това, сред разнообразието от специални случаи, някои общи класове състояния са доста ясно разграничени:

  • - състояние на нормален живот;
  • - патологични състояния;
  • - гранични държави.

Критериите за приписване на състояние към определен клас са надеждността и цената на дейността. С помощта на критерия за надеждност функционалното състояние се характеризира от гледна точка на способността на човек да извършва дейности при дадено ниво на точност, навременност и надеждност. Според ценовите показатели на дейността се дава оценка на функционалното състояние от гледна точка на степента на изчерпване на силите на организма и в крайна сметка на въздействието му върху здравето на човека.

Въз основа на тези критерии целият набор от функционални състояния по отношение на трудовата дейност се разделя на два основни класа - допустими и неприемливи или, както още се наричат, разрешени и забранени.

Въпросът за приписването на едно или друго функционално състояние към определен клас се разглежда специално във всеки отделен случай. Така че е грешка да се счита състоянието на умора като неприемливо, въпреки че води до намаляване на ефективността на дейността и е очевидна последица от изчерпването на психофизическите ресурси. Неприемливи са такива степени на умора, при които ефективността на дейността надхвърля долните граници на дадена норма (оценка по критерий за надеждност) или се появяват симптоми на натрупване на умора, водещи до преумора (оценка по критерия на цената на дейността ). Прекомерният стрес на физиологичните и психологическите ресурси на човек е потенциален източник на различни заболявания. На тази основа се разграничават нормални и патологични състояния. Последният клас е обект на медицински изследвания. Наличието на гранични състояния може да доведе до заболяване. И така, типичните последици от продължително преживяване на стрес са заболявания на сърдечно-съдовата система, храносмилателния тракт, неврози. Хроничното претоварване е гранично състояние по отношение на преумора - патологично състояние от невротичен тип. Следователно всички гранични условия в трудовата дейност се класифицират като неприемливи. Oki изискват въвеждането на подходящи превантивни мерки, в разработването на които психолозите също трябва да вземат пряко участие.

Друга класификация на функционалните състояния се основава на критерия за адекватност на реакцията на човек към изискванията на извършваната дейност. Според тази концепция всички човешки състояния се разделят на две групи – състояния на адекватна мобилизация и състояния на динамично несъответствие.

Състоянията на адекватна мобилизация се характеризират със степента на напрежение на функционалните възможности на човек, съответстваща на изискванията, наложени от специфичните условия на дейност. Тя може да бъде нарушена под влияние на различни причини: продължителност на дейността, повишена интензивност на натоварването, натрупване на умора и пр. След това има състояния на динамично несъответствие. Тук усилията надхвърлят необходимите за постигане на този резултат от дейността.

В рамките на тази класификация могат да се характеризират почти всички състояния на работещ човек. Анализът на човешките състояния в процеса на продължителна работа обикновено се извършва чрез изследване на фазите на динамиката на работоспособността, в рамките на които се разглеждат конкретно формирането и характерните особености на умората. Характеристиките на дейностите по отношение на количеството усилия, изразходвани за работа, включват разпределяне на различни нива на интензивност на дейност.

Традиционната област на изследване на функционалните състояния в психологията е изследването на динамиката на работоспособността и умората. Умората е естествена реакция, свързана с увеличаване на стреса при продължителна работа. От физиологична страна, развитието на умора показва изчерпване на вътрешните резерви на тялото и преход към по-малко полезни начини на функциониране на системите: поддържането на минутния обем на кръвния поток се извършва чрез увеличаване на сърдечната честота вместо това на увеличаване на ударния обем, двигателните реакции се осъществяват от голям брой функционални мускулни единици с отслабване на силата на свиване на отделните мускулни влакна и др. Това се изразява в нарушения на стабилността на вегетативните функции, намаляване на силата и скорост на мускулно съкращение, несъответствие в умствените функции, затруднения в развитието и инхибиране на условните рефлекси. В резултат на това темпът на работа се забавя, точността, ритъмът и координацията на движенията се нарушават.

С нарастването на умората се наблюдават значителни промени в хода на различни психични процеси. Това състояние се характеризира със забележимо намаляване на чувствителността на различни сетивни органи, заедно с увеличаване на инерцията на тези процеси. Това се проявява в повишаване на абсолютния и диференциалния праг на чувствителност, намаляване на критичната честота на сливане на трептене и увеличаване на яркостта и продължителността на последователните изображения. Често с умора скоростта на реакцията намалява - времето на проста сензомоторна реакция и реакция на избор се увеличават. Може обаче да се наблюдава и парадоксално (на пръв поглед) повишаване на скоростта на отговорите, придружено от увеличаване на броя на грешките.

Умората води до разпадане на изпълнението на сложни двигателни умения. Най-изразените и значими признаци на умора са нарушеното внимание - обемът на вниманието се стеснява, функциите на превключване и разпределение на вниманието страдат, тоест съзнателният контрол върху изпълнението на дейностите се влошава.

От страна на процесите, които осигуряват запаметяването и запазването на информацията, умората води преди всичко до трудности при извличането на информация, съхранявана в дългосрочната памет. Наблюдава се и намаляване на показателите на краткосрочната памет, което е свързано с влошаване на задържането на информация в системата за краткосрочно съхранение.

Ефективността на процеса на мислене е значително намалена поради преобладаването на стереотипни начини за решаване на проблеми в ситуации, изискващи нови решения, или нарушаване на целенасочеността на интелектуалните действия.

С развитието на умората мотивите на дейността се трансформират. Ако в ранните етапи се запази „бизнес“ мотивацията, тогава мотивите за прекратяване на дейността или напускането й стават преобладаващи. Ако продължите да работите в състояние на умора, това води до образуване на негативни емоционални реакции.

Описаният симптомокомплекс на умора е представен от различни субективни усещания, познати на всеки като преживяване на умора.

При анализа на процеса на трудова дейност се разграничават четири етапа на работоспособност:

  • 1) етап на развитие;
  • 2) етап на оптимално представяне;
  • 3) стадий на умора;
  • 4) етапът на "крайния импулс".

Те са последвани от несъответствие на трудовата дейност. Възстановяване оптимално нивоизпълнението изисква спиране на дейността, която е причинила умора, за такъв период от време, който е необходим както за пасивна, така и за активна почивка. В случаите, когато продължителността или полезността на периодите на почивка е недостатъчна, има натрупване или натрупване на умора.

Първите симптоми на хроничната умора са разнообразни субективни усещания – чувство на постоянна умора, повишена умора, сънливост, летаргия и др. В началните етапи на нейното развитие обективните признаци не са силно изразени. Но появата на хронична умора може да се прецени по промяна в съотношението на периодите на работоспособност, на първо място, етапите на тренировка и оптималната работоспособност.

Терминът "напрежение" се използва и за изследване на широк спектър от състояния на работещ човек. Степента на интензивност на дейността се определя от структурата на трудовия процес, по-специално от съдържанието на натоварването, неговата интензивност, наситеност на дейността и т. н. В този смисъл напрежението се тълкува от гледна точка на изискванията, наложени от определен вид труд върху човек. От друга страна, интензивността на дейността може да се характеризира с психофизиологични разходи (цена на дейността), необходими за постигане на целта на труда. В този случай напрежението се разбира като количеството усилие, приложено от човек за решаване на проблема.

Има два основни класа състояния на напрежение: специфични, които определят динамиката и интензивността на психофизиологичните процеси, които са в основата на изпълнението на специфични трудови умения, и неспецифични, които характеризират общите психофизиологични ресурси на човек и като цяло осигуряват нивото на представяне.

Изисквания за поддръжка

Ефективността е способността да се работи в определен ритъм за определен период от време. Характеристиките на производителността са невропсихическата стабилност, темпото на производствена дейност и човешката умора.

Границата на работоспособност като променлива зависи от специфичните условия:

  • - здраве,
  • - балансирана диета,
  • - възраст,
  • - стойността на резервните способности на човек (силна или слаба нервна система),
  • - санитарно-хигиенни условия на труд,
  • - професионално обучение и опит,
  • - мотивация,
  • - ориентация на личността.

Сред задължителните условия, които осигуряват работоспособността на човека и предотвратяват преумора, важно място заема правилното редуване на работа и почивка. В тази връзка една от задачите на мениджъра е да създаде оптимален режим на работа и почивка на персонала. Режимът трябва да се установи, като се вземат предвид характеристиките на конкретна професия, естеството на извършваната работа, специфичните условия на труд и индивидуалните психологически характеристики на работниците. На първо място, честотата, продължителността и съдържанието на почивките зависят от това. Почивките за почивка през работния ден задължително трябва да предхождат началото на очаквания спад на работоспособността, а не да се назначават по-късно.

Психофизиолозите са установили, че психологическата сила започва в 6 часа сутринта и се поддържа 7 часа без много колебания, но не повече. По-нататъшното изпълнение изисква повишена сила на волята. Подобряването на циркадния биологичен ритъм започва отново около 15 ч. и продължава през следващите два часа. До 18 часа психологическата сила постепенно намалява, а до 19 часа настъпват специфични промени в поведението: намаляването на психическата стабилност поражда предразположение към нервност, увеличава склонността към конфликт по незначителна причина. Някои хора получават главоболие, психолозите наричат ​​това време критична точка. До 20 часа психиката отново се активира, времето за реакция намалява, човекът реагира по-бързо на сигнали. Това състояние продължава и по-нататък: до 21 часа паметта се изостря особено, става способна да улови много, което не е било възможно през деня. След това има спад в работоспособността, към 23 часа тялото се подготвя за почивка, в 24 часа вече сънува този, който е легнал в 22 часа.

Следобед има 2 най-критични периода: 1 - около 19 часа, 2 - около 22 часа. За служителите, работещи по това време, е необходимо специално волево напрежение и повишено внимание. Най-опасният период е 4 часа сутринта, когато всички физически и умствени възможности на тялото са близо до нула.

Ефективността варира през седмицата. Разходите за производителност на труда през първия, а понякога и на втория ден от работната седмица са добре известни. Ефективността също претърпява сезонни промени, свързани със сезоните (през пролетта се влошава).

За да се избегне вредното претоварване, за възстановяване на силата, както и за формиране на това, което може да се нарече готовност за работа, е необходима почивка. За предотвратяване на претоварване на служителите са целесъобразни така наречените "микропаузи", тоест краткотрайни, с продължителност 5-10 минути, почивки по време на работа. След това възстановяването на функциите се забавя и е по-малко ефективно: колкото по-монотонна, монотонна е работата, толкова по-често трябва да има прекъсвания. При разработването на графика за работа и почивка мениджърът трябва да се стреми да замени малък брой дълги почивки с по-кратки, но по-чести. В сферата на услугите, където се изисква много нервно напрежение, са желателни кратки, но чести 5-минутни почивки, а през втората половина на работния ден, поради по-изразена умора, времето за почивка трябва да е по-дълго, отколкото в пред. -обеден период. По правило такава "отдих" в съвременните организации не е добре дошла. Парадоксално, но вярно: в по-благоприятно положение са пушачите, които прекъсват поне на всеки час. фокусирайки се върху цигара. Явно затова е толкова трудно да се отървете от пушенето в институциите, защото все още няма алтернатива да се възстанови по време на кратка почивка, която никой не организира.

В средата на работния ден, не по-късно от 4 часа след началото на работа, се въвежда обедна почивка (40-60 минути).

Има три вида дълга почивка за възстановяване след работа:

  • 1. Почивайте след работен ден. На първо място - доста дълъг и здрав сън (7-8 часа). Липсата на сън не може да бъде компенсирана с друг вид отдих. В допълнение към съня се препоръчва активна почивка, например спортуване след работно време, което значително допринася за устойчивостта на организма към умора по време на работа.
  • 2. Почивен ден. На този ден е важно да планирате подобни дейности, за да се насладите. Именно получаването на удоволствие най-добре възстановява тялото от физическо и психическо претоварване. Ако такива събития не са планирани, тогава начините за получаване на удоволствие може да са неадекватни: алкохол, преяждане, кавги със съседи и др. Но ролята на лидера тук се свежда само до ненатрапчиви съвети, тъй като служителите планират това време сами.
  • 3. Най-дългата ваканция е ваканцията. Неговото време се определя от ръководството, но планирането също остава при служителите. Ръководителят (синдикалната комисия) може само да дава съвети за организиране на отдих и да помага при закупуване на ваучери за балнеолечение.

За възстановяване на работоспособността се използват и допълнителни методи като релаксация (релаксация), автогенна тренировка, медитация, психологически тренинг.


Функционалното състояние на човек характеризира неговата дейност в конкретна посока, в специфични условия, със специфичен запас от жизнена енергия. А. Б. Леонова подчертава, че понятието функционално състояние се въвежда за характеризиране на ефективността на човешката дейност или поведение. Говорим за способността на човек в определено състояние да извършва определен вид дейност.
Състоянието на човек може да бъде описано с помощта на различни прояви: промени във функционирането на физиологичните системи (централна нервна, сърдечно-съдова, дихателна, двигателна, ендокринна и др.), промени в хода на психичните процеси (усещания, възприятия, памет , мислене, въображение, внимание), субективни преживявания.
В. И. Медведев предложи следната дефиниция на функционалните състояния: „Функционалното състояние на човек се разбира като интегрален комплекс от наличните характеристики на тези функции и качества на човек, които пряко или косвено определят изпълнението на дадена дейност“ (БЕЛЕЖКА ПОД линия: Въведение към ергономията. / Под редакцията на В. П. Зинченко, Москва, 1974 г., стр. 94).
Функционалните състояния се определят от много фактори. Следователно човешкото състояние, което възниква във всяка конкретна ситуация, винаги е уникално. Въпреки това, сред разнообразието от специални случаи, някои общи класове състояния са доста ясно разграничени:
- състояние на нормален живот;
- патологични състояния;
- гранични държави.
Критериите за приписване на състояние към определен клас са надеждността и цената на дейността. С помощта на критерия за надеждност функционалното състояние се характеризира от гледна точка на способността на човек да извършва дейности при дадено ниво на точност, навременност и надеждност. Според ценовите показатели на дейността се дава оценка на функционалното състояние от гледна точка на степента на изчерпване на силите на организма и в крайна сметка на въздействието му върху здравето на човека.
Въз основа на тези критерии целият набор от функционални състояния по отношение на трудовата дейност се разделя на два основни класа - допустими и неприемливи или, както още се наричат, разрешени и забранени.
Въпросът за приписването на едно или друго функционално състояние към определен клас се разглежда специално във всеки отделен случай. Така че е грешка да се счита състоянието на умора като неприемливо, въпреки че води до намаляване на ефективността на дейността и е очевидна последица от изчерпването на психофизическите ресурси. Неприемливи са такива степени на умора, при които ефективността на дейността надхвърля долните граници на дадена норма (оценка по критерий за надеждност) или се появяват симптоми на натрупване на умора, водещи до преумора (оценка по критерия на цената на дейността ).
Прекомерният стрес на физиологичните и психологическите ресурси на човек е потенциален източник на различни заболявания. На тази основа се разграничават нормални и патологични състояния. Последният клас е обект на медицински изследвания. Наличието на гранични състояния може да доведе до заболяване. По този начин типичните последствия от продължително преживяване на стрес са заболявания на сърдечно-съдовата система, храносмилателния тракт и неврози. Хроничното претоварване е гранично състояние по отношение на преумора - патологично състояние от невротичен тип. Следователно всички гранични условия в трудовата дейност се класифицират като неприемливи. Oki изискват въвеждането на подходящи превантивни мерки, в разработването на които психолозите също трябва да вземат пряко участие.
Друга класификация на функционалните състояния се основава на критерия за адекватност на реакцията на човек към изискванията на извършваната дейност. Според тази концепция всички човешки състояния се разделят на две групи – състояния на адекватна мобилизация и състояния на динамично несъответствие.
Състоянията на адекватна мобилизация се характеризират със степента на напрежение на функционалните възможности на човек, съответстваща на изискванията, наложени от специфичните условия на дейност. Тя може да бъде нарушена под влияние на различни причини: продължителност на дейността, повишена интензивност на натоварването, натрупване на умора и пр. След това има състояния на динамично несъответствие. Тук усилията надхвърлят необходимите за постигане на този резултат от дейността.
В рамките на тази класификация могат да се характеризират почти всички състояния на работещ човек. Анализът на човешките състояния в процеса на продължителна работа обикновено се извършва чрез изследване на фазите на динамиката на работоспособността, в рамките на които се разглеждат конкретно формирането и характерните особености на умората. Характеристиките на дейностите по отношение на количеството усилия, изразходвани за работа, включват разпределяне на различни нива на интензивност на дейност.
Традиционната област на изследване на функционалните състояния в психологията е изследването на динамиката на работоспособността и умората. Умората е естествена реакция, свързана с увеличаване на стреса при продължителна работа. От физиологична страна, развитието на умора показва изчерпване на вътрешните резерви на тялото и преход към по-малко полезни начини на функциониране на системите: поддържането на минутния обем на кръвния поток се извършва чрез увеличаване на сърдечната честота вместо това на увеличаване на ударния обем, двигателните реакции се осъществяват от голям брой функционални мускулни единици с отслабване на силата на свиване на отделните мускулни влакна и др. Това се изразява в нарушения на стабилността на вегетативните функции, намаляване на силата и скорост на мускулно съкращение, несъответствие в умствените функции, затруднения в развитието и инхибиране на условните рефлекси. В резултат на това темпът на работа се забавя, точността, ритъмът и координацията на движенията се нарушават.
С нарастването на умората се наблюдават значителни промени в хода на различни психични процеси. Това състояние се характеризира със забележимо намаляване на чувствителността на различни сетивни органи, заедно с увеличаване на инерцията на тези процеси. Това се проявява в повишаване на абсолютния и диференциалния праг на чувствителност, намаляване на критичната честота на сливане на трептене и увеличаване на яркостта и продължителността на последователните изображения. Често с умора скоростта на реакцията намалява - времето на проста сензомоторна реакция и реакция на избор се увеличават. Може обаче да се наблюдава и парадоксално (на пръв поглед) повишаване на скоростта на отговорите, придружено от увеличаване на броя на грешките.
Умората води до разпадане на изпълнението на сложни двигателни умения. Най-изразените и значими признаци на умора са нарушеното внимание - обемът на вниманието се стеснява, функциите на превключване и разпределение на вниманието страдат, тоест съзнателният контрол върху изпълнението на дейностите се влошава.
От страна на процесите, които осигуряват запаметяването и запазването на информацията, умората води преди всичко до трудности при извличането на информация, съхранявана в дългосрочната памет. Наблюдава се и намаляване на показателите на краткосрочната памет, което е свързано с влошаване на задържането на информация в системата за краткосрочно съхранение.
Ефективността на процеса на мислене е значително намалена поради преобладаването на стереотипни начини за решаване на проблеми в ситуации, изискващи нови решения, или нарушаване на целенасочеността на интелектуалните действия.
С развитието на умората мотивите на дейността се трансформират. Ако в ранните етапи се запази „бизнес“ мотивацията, тогава мотивите за прекратяване на дейността или напускането й стават преобладаващи. Ако продължите да работите в състояние на умора, това води до образуване на негативни емоционални реакции.
Описаният симптомокомплекс на умора е представен от различни субективни усещания, познати на всеки като преживяване на умора.
При анализа на процеса на трудова дейност се разграничават четири етапа на работоспособност:
1) етап на развитие;
2) етап на оптимално представяне;
3) стадий на умора;
4) етапът на "крайния импулс".
Те са последвани от несъответствие на трудовата дейност. Възстановяването на оптимално ниво на представяне изисква спиране на дейността, която е причинила умора, за такъв период от време, който е необходим както за пасивна, така и за активна почивка. В случаите, когато продължителността или полезността на периодите на почивка е недостатъчна, има натрупване или натрупване на умора.
Първите симптоми на хроничната умора са разнообразни субективни усещания – чувство на постоянна умора, повишена умора, сънливост, летаргия и др. В началните етапи на нейното развитие обективните признаци не са силно изразени. Но появата на хронична умора може да се прецени по промяна в съотношението на периодите на работоспособност, на първо място, етапите на тренировка и оптималната работоспособност.
Терминът "напрежение" се използва и за изследване на широк спектър от състояния на работещ човек. Степента на интензивност на дейността се определя от структурата на трудовия процес, по-специално от съдържанието на натоварването, неговата интензивност, наситеност на дейността и т. н. В този смисъл напрежението се тълкува от гледна точка на изискванията, наложени от определен вид труд върху човек. От друга страна, интензивността на дейността може да се характеризира с психофизиологични разходи (цена на дейността), необходими за постигане на целта на труда. В този случай напрежението се разбира като количеството усилие, приложено от човек за решаване на проблема.
Има два основни класа състояния на напрежение: специфични, които определят динамиката и интензивността на психофизиологичните процеси, които са в основата на изпълнението на специфични трудови умения, и неспецифични, които характеризират общите психофизиологични ресурси на човек и като цяло осигуряват нивото на представяне.
Влиянието на напрежението върху жизнената активност беше потвърдено от следния експеримент: те взеха нервно-мускулния апарат на жаба (гастрокнемиалния мускул и нерва, който го инервира) и гастрокнемиалния мускул без нерв и свързаха батерии от фенерче към двата препарата . След известно време мускулът, получил дразнене през нерва, спря да се свива, а мускулът, който получи дразнене директно от батерията, се сви за още няколко дни. От това психофизиолозите заключиха: мускулът може да работи дълго време. Тя е практически неуморна. Пътеките – нервите – се уморяват. По-точно синапси и ганглии, нервни връзки.
Следователно, за да се оптимизира процеса на трудова дейност, има големи резерви от пълноценно регулиране на състоянията, които до голяма степен се крият в правилната организация на функционирането на човек като биологичен организъм и като личност.

Горна част