Цели, принципи и функции на маркетинга. Принципи и функции на маркетинга Маркетингови концепции и цели на маркетинговите дейности

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Маркетингът е вид човешка дейност, насочена към задоволяване на нуждите и изискванията чрез обмен. Мотивацията на потребителите е движещата сила, която активира поведението и осигурява цел и посока на това поведение.

контролна работа, добавен 12/03/2008


Функции, концепции и видове маркетинг – вид човешка дейност, насочена към задоволяване на потребностите и изискванията чрез обмен. Основните подходи (концепции), въз основа на които търговските организации извършват маркетингова дейност.

курсова работа, добавена на 07.01.2015


Маркетингът като вид човешка дейност, насочена към задоволяване на потребности и изисквания чрез обмен. Капацитет на пазара - количеството стоки в количествено или стойностно изражение, което пазарът може да усвои при определени условия.

презентация, добавена на 27.08.2017


Маркетингът като задоволяване на изискванията чрез обмен. Концепцията за потребности, нужди, заявки, стоки, обмен, сделки и пазар. Концепции за управление на маркетинга: подобряване на продукта, интензификация и социално-етнически маркетинг.

курсова работа, добавена на 04.02.2011


Изострянето на конкуренцията в условията на бърз растеж на концентрацията на производството. Задоволяване на потребности и изисквания чрез обмен. Същността на маркетинговия подход към дейността на фирмата. Формиране на търсене и въздействие върху пазара в интерес на фирмата.

тест, добавен на 28.02.2013


Теорията на потребностите на Ф. Котлър и пирамидата на потребностите на А. Маслоу. Съотношението на търсенето и предлагането на пазара. Същност и цели на маркетинга, неговите принципи и функции. Етапи и методи на маркетингово проучване. Източници на информация и изисквания към нея.

презентация, добавена на 10/08/2013


Цел на маркетинговата система. Концепцията за засилване на търговските усилия. Контролируемост на потребителското поведение при покупка от търговците. Удовлетвореност на клиентите след покупка. Фактори, влияещи върху поведението на купувача. Пазар на промишлени стоки.

Принципите на маркетинга са основните постулати, на които се крепи тази наука. Познавайки ги, ще можете правилно да изградите работата си и да постигнете максимална печалба.

Какво е маркетинг

Маркетингът може да се разглежда от учени и икономисти от няколко позиции. Така че някои експерти го определят като вид действие, насочено към организиране на стоков и паричен обмен между субектите. Също така маркетингът може да се разглежда като процес, който започва с идея и завършва с нейното реализиране и получаване на определена печалба. И така, можем да кажем, че целта на маркетинга е да намери оптималния баланс между търсене и предлагане, както и организацията на производството в съответствие с тези параметри.



Основни понятия

Невъзможно е да се знае същността и принципите на маркетинга, без да се разбират неговите основни концепции и компоненти, сред които си струва да се подчертае:

• обмен - процес, по време на който субектите предават определени стойности един на друг;
• търсенето е необходимостта от определено количество стоки, които потребителите могат да закупят в даден момент;
• продукт е предмет или действие, което удовлетворява нуждите на купувача;
• сделката е размяна на материални ценности, която предполага участие на средства;
• пазарът е основното понятие, което предполага средата, в която купувачът се среща с продавача;
• пазарен сегмент - група потребители, която има сходни искания, нужди, характеристики и платежоспособност.



Основни маркетингови принципи

За да разберете всички тънкости на маркетинга, за начало си струва да разберете основните му позиции. Само благодарение на тях ще можете да разберете как функционира пазарът и как неговите субекти взаимодействат помежду си. По този начин принципите на маркетинга могат да бъдат формулирани по следния начин:

• първото и най-важно е, че стратегията и тактиката трябва да взаимодействат и да работят в една и съща посока;
• необходимо е да се произвеждат продукти в стриктно съответствие с пазарните условия, както и структурата на нуждите на клиентите;
• асортиментът от произведени стоки трябва да бъде строго обоснован от гледна точка на икономическата осъществимост;
• нивото на техническо развитие трябва непрекъснато да се подобрява в съответствие с нарастващите потребности;
• необходимо е да влезете на пазара с този или онзи продукт в момента, когато има възможност да получите най-голяма печалба.



Маркетингова организация

В предприятията работата на маркетинговия отдел може да бъде организирана по съвсем различни начини. Но основните правила остават същите. Принципите на маркетинговата организация могат да бъдат описани по следния начин:

• последователността предполага, че маркетингът е връзка в цялостната структура, а не някаква отделна услуга;
• планирането, както и коригирането на производствените програми, трябва да се извършват непрекъснато, ако е необходимо, причинени от промени във външната и вътрешната среда;
• планът на маркетинговите дейности трябва да бъде многовариантен и да предвижда различни възможности за развитие на събитията;
• в хода на разработването на маркетингова стратегия трябва да се използват различни методи и подходи.

Следвайки тези принципи на маркетинга, вие гарантирате успех на вашата компания и превъзходство над конкурентите. Невъзможно е ефективно провеждане на практически дейности, без първо да се запознаете с теорията. Фундаменталните знания са ключът към успеха на едно предприятие.



Принципи и функции на маркетинга

Ако принципите са в основата на маркетинга и са задължителни, тогава функциите позволяват да се разбере каква роля изпълнява тази услуга в предприятието. И така, може да се разграничи следното:

• аналитичната функция предполага непрекъснато изследване на ситуацията както вътре в организацията, така и извън нея;
• производствената функция се състои във факта, че разработването и пускането на нов продукт започва само въз основа на резултатите от цялостно проучване на пазарната ситуация;
• функцията продажби предполага търсене на оптимални пазари за продажба на продукти, както и най-кратките и изгодни начини за доставянето им до местоназначението им;
• функцията за управление и контрол означава, че на всички етапи на маркетинговите проучвания, както и производството и маркетинга на продукти, трябва да се извършва непрекъснат надзор от по-високо ръководство, според резултатите от което дейността ще се коригира и насочва правилно посока.



Как се управлява маркетингът

Принципите на маркетинговия мениджмънт могат да бъдат формулирани по следния начин:

• Принципът на взаимна изгода се крие във факта, че интересите на всички участници в стоково-разменната сделка трябва да се спазват в еднаква степен, но ако това не е възможно, тогава трябва да се намери компромис. Струва си да се помни, че всички участници на пазара са равни и могат да предложат свои собствени условия.
• Принципът на стратегическата ориентация гласи, че всички маркетингови проучвания и производствени процеси трябва да бъдат насочени към дългосрочна перспектива с паралелно разработване на подробен тактически план. Също така, тази маркетингова програма трябва да бъде напълно съобразена с общите цели на предприятието.
• Принципът на индивидуализация на търсенето се проявява във факта, че на различни групи потребители трябва да се предлагат различни стоки, насочени към задоволяване на нуждите на определена група. Тази концепция се отнася и до сегментирането на пазара. Това ви позволява да диверсифицирате гамата от произведени продукти или да се концентрирате върху производството на стоки за отделна (целева) потребителска група.
• Принципът на маркетинговата интеграция е, че в своята дейност фирмите трябва да използват всички налични механизми за проучване на пазарите и популяризиране на своите продукти.
• Принципът на бенчмаркинга е постоянно да сравнявате вашата компания с лидерите в определена индустрия. Това се прави с цел съпоставяне на основните показатели и предприемане на мерки за постигане на установеното ниво. Допуска се възприемането на някои от механизмите и методите, използвани в маркетинговата им дейност от водещи предприятия.

Какво е маркетингово проучване

Маркетинговите проучвания са целенасочено действие за събиране и анализиране на информация за разработване на стратегия и тактика на предприятието. По време на този процес трябва стриктно да се спазват принципите на маркетинга.

Маркетинговите проучвания се извършват на няколко етапа:

• поставяне на цели и дефиниране на задачи за постигането им;
• разработване и ясно детайлизиране на плана, в съответствие с който ще се извършват научноизследователските дейности;
• изпълнение на плана за дейността, което се проявява в събиране и анализ на информация;
• изготвяне на отчети за резултатите.

Качествено проведените изследвания са ключът към успеха на предприятието.

Не толкова отдавна стартирахме нов проект като екип. И крайната визия беше различна за всеки.

Някой видя, че накрая ще учим маркетинг, някой каза, че това е чисто PR обучение.

А това означава различни подходи и методи. Но ние, професионалните търговци, виждаме разликата и дори тогава тя е малка. В останалото маркетингът и PR са едно и също.

Ето защо реших да напиша статия, в която да подредя всичко по рафтовете за функциите на маркетинга, неговите задачи и цели. Какво е това, как е свързано и какво е отговорно за какво. И всичко това на прав език.

Относно маркетинга. подробно

Ако попитате някой, който не е свързан с тази професия, какво е маркетинг, тогава с вероятност от 95% той ще отговори, че това е реклама.

Това е и да, и не. В зависимост от коя страна да се приближи. За да ви помогнем да се ориентирате в разликата между трите понятия, написахме статия

Силно ви съветвам да го прочетете, тъй като няма да се спираме на техните различия. Нека поговорим за определението за маркетинг.

Маркетинг(класическа формулировка) е вид човешка дейност, насочена към задоволяване на потребности, потребности чрез обмен (в) Ф. Котлър.

Но лично аз харесвам различно определение за маркетинг, което накратко разглежда дисциплината от гледна точка на бизнеса. И това е по-близо до практиките, към които нагло се позоваваме.

МаркетингСтава дума за печалба от удовлетвореността на клиентите.

Всъщност именно в тази кратка интерпретация се крие ключовото разбиране защо маркетингът е необходим за всяка организация.

Тоест маркетингът не е свързан с това как да продадете този или онзи продукт. И за това как да намерите потребители, които се нуждаят от този продукт, да определите техния брой и обема на стоките, от които се нуждаят.

А функциите и принципите на маркетинга допълват целия този чар. Е, нека се занимаваме с всичко по-подробно.

Маркетингови цели

Питър Дракър (теоретик на мениджмънта) казва: „Целта на маркетинга е да направи продажбата ненужна.

Неговата цел е да опознае и разбере клиента толкова добре, че продуктът или услугата определено да се продават сами.”

И той дешифрира определението си със следната фраза: „Ако изключим телефона, барикадираме вратата и стреляме от купувачите, те пак ще си проправят път и ще поискат да им продадем нашите стоки“.

Връщайки се към изследването на същността и целта на маркетинга. Маркетингът се състои от 5 групи цели, които от своя страна също са разделени на различни подцели.

Веднага ви предупреждавам, изглежда страшно, но е невъзможно да станете професионалист без скучна теория:

• Пазарни цели:
1. Увеличаване на пазарния дял;
2. Развитие на нови пазари;
3. Отслабване на позициите на конкурентите на пазара;
• Конкретни маркетингови цели:
1. Създаване на компания;
2. Създаване на висока удовлетвореност на клиентите;
3. Повишаване на рентабилността на маркетинговите дейности;
• Структурни и управленски цели:
1. гъвкавост на организационната структура;
2. Постигане на по-сложни стратегически цели;
• Поддържащи цели:
1. Ценова политика;
2. Сервизна политика;
• Контролни цели:
1. Контрол на текущите дейности;
2. Стратегическо планиране;
3. Текуща финансова дейност.
И така, какво следва?

И, честно казано...разбрах всичко това около 10 пъти.Затова нека разберем по-подробно, с акцент не върху високи думи, а върху по-голяма приложимост към бизнеса.

Намерих 4 крайни точки, които отговарят на въпроса „Какви са маркетинговите цели?“ по най-пълен и подробен начин.

И в същото време те са приложими за икономиката, пазара, компанията и потребителя. По този начин целите на маркетинговите дейности включват:

1. Максимизиране на печалбата.Вероятно една от най-глобалните цели, пред които е изправено всяко предприятие.

   Основната му задача е да увеличи максимално потреблението на стоки чрез всички възможни начини и маркетингови инструменти, тъй като това ще доведе до увеличаване на производството и в резултат на това увеличаване на печалбите и на компанията като цяло.

2. Грижа за потребителите.Това се постига благодарение на факта, че купувачът, купувайки стоките на компанията, става все по-доволен.

   В резултат на това - увеличаване на честотата на покупките на стоки, както и увеличаване на това. С други думи, една от основните цели на маркетинга в една организация е да се превърне в компания с висок .

3. Осигуряване на избор.Тази цел не е подходяща за малки компании, тъй като нейната същност е разширяване на продуктовата линия в рамките на една компания.

   Благодарение на този подход големите компании успяват не само да задоволят купувача поради голям избор, но и да постигнат първата цел под формата на максимизиране на печалбата.

4. Подобряване на качеството на живот.От една страна, това е много благородна цел на маркетинговата система, която включва: пускане на качествени продукти, широка гама от продукти и, разбира се, всичко това на достъпна цена.

   Тоест, благодарение на целия този комплекс, потребителят може да задоволи нуждите си и по този начин да подобри качеството на живота си.

   От друга страна, качеството на живот е много трудно за измерване, така че тази цел е една от най-трудните за постигане.

Мисля, че е по-ясно. Освен това е много трудно да си представим компания, която е била в състояние да постигне еднакво тези 4 цели.

И това се дължи на факта, че те се изключват взаимно и еднородното им постижение е невъзможно. Но дори ако тези цели бъдат разложени и опростени, ще се окаже:

• Увеличаване на приходите, получавани от компанията;
• Ръст на продажбите на произведени продукти;
• Увеличаване на пазарния дял на компанията;
• Подобряване на имиджа на компанията.

Тук! Такива цели са разбираеми, те зависят от конкретни цели, които могат да бъдат оценени и измерени.

Освен това те са доста лесни за планиране, тъй като е възможно да се правят изчисления и да се направи анализ.

Например, ние вземаме предвид всички тези показатели, когато провеждаме. Вярно е, че целта, която затваряме в него, като правило, е една - да увеличим доходите.

Разбира се, целта трябва да бъде одобрена от всички ръководители на отдели, които чрез нея ще могат да определят нейната реалност.

И не забравяйте, че когато разработвате маркетингови цели, трябва да осигурите (материал/) за тези, които са успели да ги постигнат.

И също така да има хора, отговорни за постигането им, както и да включат конкретни срокове. А това понякога е дори по-трудно да се направи, отколкото самата цел.

Задачи

Не забравяйте, че писах, че по пътя към целите на маркетинга има различни задачи. И така, целите на маркетинга са да повлияе на нивото, времето и естеството на търсенето в полза на бизнеса.

Тоест местната задача на маркетинга е управлението на търсенето. Но в световен мащаб задачите на маркетинга в едно предприятие вече са разделени на 2 области:

1. Производство.Произвеждайте това, което ще се продава, а не продавайте произведеното.
2. Маркетинг.Изучаване на пазара, потребителите и начините за въздействие върху тях.

В рамките на тези две направления има много по-голям списък от задачи, които трябва да бъдат изпълнени, за да се постигнат тези две направления. Пригответе се за още един блок скучна, но важна информация:

1. Проучване, анализ и проучване на потребители и фирмени продукти;
2. Разработване на нови услуги или продукти на компанията;
3. Анализ, оценка и прогнозиране на състоянието и развитието на пазарите;
4. Развитие на продуктовата гама на компанията;
5. Разработване на ценова политика на компанията;
6. Участие в създаването на стратегическа компания, както и тактически действия;
7. Реализация на продукти и услуги на фирмата;
8. Маркетингови комуникации;
9. Следпродажбено обслужване.

И отново не е много ясно първия път. Някои изследвания, комуникации, услуги и т.н.

Заместник език като цяло. Нека ви кажем с прости думи какво ще трябва да направите, за да решите основните задачи в маркетинга:

1. Създайте стратегически план за действие.Това предполага създаване на план за действие както за следващата година, с подробни стъпки, така и план за развитие на компанията за 3-5-10 години.
2. Анализирайте ситуацията на пазара.И го правете не периодично, а постоянно.

   Освен това трябва да следите какво не само произвеждате сега, но и можете да произвеждате в бъдеще.

3. Проследявайте "настроението" на потребителите.Можем да кажем, че е, за да гарантираме, че само расте.

   За да направите това, трябва да се занимавате с управление на репутацията. Или с прости думи, работете с бъдещи и настоящи рецензии.

4. Наблюдавайте работата на вашите конкуренти.Проследявайте тяхната работа, поведение и също така разглобявайте стоките им на парчета. В крайна сметка конкуренцията е двигател на развитието. И тогава или ти, или ти.
5. Да работя с .Това не само ще повиши ефективността на вашите служители и тяхната работа, но и ще даде думата за вашата компания като „много завиден работодател“. В наши дни си струва много.
6. Участвайте в промоцията на продукти.За да направите това, използвате някой от стотиците . Ако разгледаме всички възможности, тогава те ще бъдат изчислени някъде по 1000 начина.
7. Проследявайте маркетинговите тенденции.Така че можете да използвате текущите тенденции, за да подобрите вашата компания и да повлияете на растежа на продажбите на вашите продукти.

И тук имам лоша новина за вас. Всички тези цели и задачи, и още повече, един маркетолог няма да реши.

Тъй като разработването на тези действия изисква участието на специалисти от цялата компания (мениджъри, счетоводители и дори мениджъри на кол центрове).

Затова запасете се с търпение и време на различни служители във вашата компания, за да обмислите и изработите маркетинговите задачи.

Функции

Както вече разбрахте, има две основни области в маркетинговите задачи на предприятието: производство и продажби.

И въз основа на тези задачи се разграничават четири основни функции на маркетинга. Функциите на маркетинговата система могат да се разглеждат като отделни области на маркетингова дейност.

В зависимост от спецификата на фирмата се определя кои маркетингови функции да се използват и кои не. Общите маркетингови функции включват:

• Аналитична функция на маркетинга.Тази функция ви позволява да разберете капацитета на пазара и да проучите подробно потребителите, както и да разберете цялата информация за конкурентите.
1. Изучаване на самата компания
2. Изследване на пазара и потребителите
3. Изучаване на състезатели
4. Изучаване на контрагентите
5. Изучаване на стоки
• Производствена функция на маркетинга.Тази функция ви позволява да оптимизирате пускането на продукти или процеса на предоставяне на услуги чрез появата на нови технологии и подобряване на качеството на крайния продукт.
1. Развитие на нови технологии
2. Производство на нови стоки
3. Намаляване на цената на стоките
4. Подобряване на качеството на готовите продукти
• Търговска функция на маркетинга.Тази функция позволява на компанията не само да произвежда продукти, но и да оптимизира продажбите си чрез комбиниране на работата на склад, логистика и транспортен отдел.
1. Организация на обслужването
2. Разширяване на продуктовата линия
3. Ценова политика
4. Прилагане на маркетинговата политика
• Функция на управление и контрол.Тази функция ви позволява рационално да използвате съществуващи и бъдещи ресурси, да контролирате работата на предприятието и да организирате бизнес процеси върху него.
1. Комуникационна политика
2. Организиране на маркетингови дейности
3. Контрол на маркетинговите дейности

Ще ви кажа една малка тайна: всички изброени цели, задачи и функции са основни и не са се променили от много десетилетия.

Това е, върху което трябва да се съсредоточите. Това може да е фокус върху лоялността на клиентите или разширяването на продукта.

Но маркетинговите инструменти непрекъснато се променят и допълват. Но това е тема за съвсем друга статия.

ВЕЧЕ СМЕ ПОВЕЧЕ ОТ 29 000 души.
ВКЛЮЧИ

Накратко за основното

Най-вероятно имате един въпрос в главата си. Защо ми е нужна тази теория, ако например съм малък предприемач, който прави чай и кафе в популярен търговски център?

Добре, нека вземем пример. Мислите като мащаб - купихте 10 килограма кафе за 15 хиляди, смляте го и го продадете за 50 хиляди рубли. Ура, в джоба на 35 хиляди. Направете същото, умножете.

Всичко това е добре, но какво ще стане, ако утре наблизо се появи конкурент, който разбира основните принципи на маркетинга и крайната му цел е не просто да направи 35 хиляди рубли от 10 килограма кафе, а да отвори собствена мрежа от малки кафенета.

И той започва да работи не като повечето конкуренти, като намалява цената на стоките, като същевременно запазва качеството на продукта, но също така и разширява асортимента, като работи върху фокуса на клиента и лоялността на клиентите.

И също така представяне на малки чипове, от поредица от готини стикери за кафе и други неща.

Колко дълго мислите, че ще продължи вашият бизнес с появата на такъв мислещ конкурент?

Отговорът на въпроса: „Защо имаме нужда от маркетинг?“ - очевидно е. Следователно изучаването на основите е необходимо не само за големите предприятия, но и за малките предприемачи.

Освен това не е нужно да търсите далеч за пример, съвсем наскоро при нас дойде клиент, който игнорира маркетинга и в резултат на това нов конкурент „изтегли“ половината от клиентската си база за 2 години. Жалко, но кой е виновен, ако не той.

Маркетингът е връзка между производителя и потребителя на даден продукт, начин за установяване на взаимоотношения между тях. Основната цел на маркетинговите дейности може да се счита за привличане на нови и задържане на стари клиенти чрез задоволяване на техните нужди по възможно най-добрия начин.

Маркетингови цели на компанията

Определение 1

Целта е специфичен количествен или качествен резултат, който трябва да бъде постигнат до определен момент от време.

В съответствие с основната цел на маркетинговите дейности могат да се разграничат следните видове маркетингови цели:

• Пазар (получаване на пазарни дялове или навлизане на нови пазари);
• Маркетинг (създаване на имидж на компанията, борба с конкуренти, мерки за увеличаване на продажбите);
• Управление (подобряване на управленската структура на организацията);
• Предоставяне (ценообразуване, проучване на потребителските характеристики на продукта)
• Контрол

Маркетингови принципи

Определение 2

Принципът е установка, ръководно правило, разпоредба за всяка дейност.

Принципите на маркетинга са в основата на дейността на всяка организация и се основават на реалното поведение на хората и организациите на пазара. Основните принципи на маркетинговата дейност на компанията са както следва:

1. Фокусирайте се върху търговските резултати
2. Интегриран подход за постигане на целите чрез анализ на нуждите, проучване на пазара и използване на инструменти за маркетинг микс
3. Отчитане на пазарната ситуация и изискванията на потребителите, съчетано с въздействието върху пазара
4. Цел дълголетие
5. Адаптивност, бърза реакция към промените в пазарните условия и потребителските изисквания

Забележка 1

Основният принцип на маркетинга: „Не се опитвайте да продадете това, което сте успели да пуснете, а произвеждайте това, което със сигурност ще бъде закупено от вас.

Тези основни принципи са в основата на дейността на всяка организация на „пазара на купувача“. Съществуват и специфични принципи на маркетингови дейности, които се прилагат по комплексен начин. Използването на такива принципи е типично за компании, които смятат маркетинга за основен за своя бизнес. Тези принципи резонират с маркетинговите инструменти и основните принципи, изброени по-горе и съставляват следния списък:

• Проучване на пазара
• Сегментиране
• Гъвкава реакция
• Иновация
• Планиране

Забележка 2

Тези принципи отразяват същността на маркетинга като бизнес философия, чието прилагане е насочено към постигане на най-добрия финансов резултат за компанията чрез максимизиране на удовлетвореността на клиентите.

Маркетингови функции

Определение 3

Функцията е работата, извършена от нещо; роля, значение.

Определение 4

Маркетингови функции - основните направления, правилата на компанията, които отразяват същността на маркетинговия подход към бизнеса.

Въз основа на методологията на маркетинга като философия за управление на пазара, има четири основни функции на маркетинга:

1. Аналитична функция
2. производствена функция
3. Функция за продажби
4. Командна и контролна функция

Аналитичната функция на маркетинга е да събира информация, за да я използва за решаване на проблемите на компанията. Аналитичната функция включва изследване на пазарните условия, изучаване на потребителите и купувачите на продукти, анализ на участниците на пазара (контрагенти, конкуренти, посредници), изследване на стоковата структура на пазара и анализ на вътрешните средата на организацията, нейната организационна структура по отношение на конкурентоспособността на пазара на присъствие.

Производствената функция на маркетинга е да осигури производството на продукта и да управлява неговото качество. В рамките на същата функция е процесът на създаване на нови продукти, които най-добре отговарят на нуждите на потребителите. Производствената функция е организиране на производството на нови стоки, логистика и управление на качеството на готовата продукция. Търговската функция на маркетинга, наричана още функция на продажбите, е организацията на система за движение на продукт от производителя към потребителя в съответствие с концепцията за жизнения цикъл на продукта.

Определение 5

Жизненият цикъл на даден продукт е периодът от време, през който даден продукт е на пазара.

Функцията за продажби включва не само процеси, насочени към придвижване на продукта към потребителя, но и организиране на следпродажбени и други услуги, както и прилагане на целева продуктова и ценова политика.

Маркетинговата функция на управлението и контрола се състои в организиране на планиране и информационна подкрепа за управлението чрез наблюдение на изпълнението на поставените от организацията цели. Организацията на маркетинговия контрол е крайното звено в процеса на маркетинговите дейности и същевременно началният етап за вземане на нови маркетингови решения.

Забележка 3

Маркетинговите функции могат да се разглеждат като цикъл - последователно изпълнение на маркетингов анализ, производство, маркетинг и наблюдение на резултатите.




Една от основите на дейността на всяко предприятие, работещо на принципите на маркетинга, е мотото „да се произвежда само това, от което се нуждае пазарът, това, което купувачът иска“. Основната идея на маркетинга е идеята за човешките нужди, което е същността на тази наука. От това следват основните принципи, които включват:




1) постигане на крайния обоснован резултат от дейността на дружеството;




2) завземане на определен пазарен дял в дългосрочен план;




3) ефективна продажба на стоки;




4) избор на ефективна маркетингова стратегия и ценова политика;




5) създаване на нови продукти на пазара, които позволяват на компанията да бъде печеливша;




6) непрекъснато проучване на пазара с цел проучване на търсенето за по-нататъшно активно адаптиране към изискванията на потенциалните купувачи;




7) използване на интегриран подход за обвързване на поставените цели с наличните ресурси и възможности на фирмата;




8) търсене на нови пътища за компанията за подобряване на ефективността на производствената линия, творческата инициатива на персонала за въвеждане на иновации;




9) подобряване на качеството на продукта;




10) намаляване на разходите;




11) организиране на доставката на продуктите на фирмата в такъв обем, на място и време, които биха били най-подходящи за крайния потребител;




12) проследяване на научно-техническия прогрес на обществото;




13) желанието за постигане на предимства в борбата срещу конкурентите.




Маркетингови функции.




Общите функции на маркетинга са управление, организация, планиране, прогнозиране, анализ, оценка, счетоводство, контрол. Специфични функции са: изучаване на пазара, потребителите и търсенето, изучаване на околната среда, прилагане на продуктовата политика на компанията, организиране на сервизна поддръжка, поддържане на ценова политика, мърчандайзинг, поддържане и стимулиране на търсенето и др.




Маркетинговите функции произтичат от неговите принципи и са от следните видове:




1) аналитичен - това е цялостен анализ на микро и макросредите, който включва анализ на пазари, потребители, търсене, конкуренти и конкуренция, както и продукти;




2) производство - това е производството на нови стоки, които отговарят на постоянно нарастващите изисквания на потребителите и включва организацията на производството на нов продукт, организацията на доставката и управлението на качеството;




3) маркетинг - това е функция, която включва всичко, което се случва с продукта след неговото производство, но преди началото на потреблението, а именно: организацията на дистрибуцията на продукта, организацията на обслужването, организацията на формирането на търсенето и насърчаването на продажбите, формиране на стокови и ценови политики;




4) управление: търсене на възможни начини за развитие на дейността на предприятието, особено в дългосрочен план, т.е. организация на стратегия и планиране, управление на информацията, организация на комуникациите;