Moskovska služba psihološke pomoći stanovništvu. Dežurni telefon za psihološku pomoć

Ja, Skundina Anna Markovna, zahvaljujem Kamshinskaya Ekaterina Vasilievna na zanimljivom, kompetentnom i kvalificiranom vođenju grupe Mandala u kojoj sudjelujem. Jako me zanima i već vidim pozitivni rezultati za sebe - postao sam smireniji, uravnoteženiji i dobio odgovore na svoja pitanja u procesu rada.

Otišla kod besplatnog psihologa. Sjednica je trajala 30-ak minuta umjesto obećanog sata, činilo se da se negdje žuri, nije me baš slušao, kao da je pokušavao što prije otići, negdje usred cijele akcije počeo postavljati pitanja o medicini, spomenuo sam to jednom, rekao mi je da pije tablete, od kojih sam imao nuspojavu i onda sam ih prestao piti, ovim sam htio reći da neću piti više tablete, on navukla se na ovo i počela me spajati s psihoterapeutom (iako...
2018-11-30


Bavio sam se problemom psihičke traume. U početku je pet besplatnih susreta prošlo odlično. Znao sam da me slušaju i slušaju. Na kraju sam odlučio uzeti dodatne sastanke i platiti ih. A onda je počelo. počeli su mi pričati o dugotrajnoj terapiji i njezinim uvjetima, pristala sam, onda je svaki put na novom sastanku psihologinja imala nove uvodne, donesi fotografije, pa snove, ja sam donijela, ali nju nije zanimalo. Više ju je zanimalo kako zarađujem, kako sam kupio stan...

Prijavila sam se u vezi s izvanrednom situacijom, koja je bila vrhunac dugogodišnjeg sukoba u obitelji, sukoba s pretjerano religioznom rodbinom. Na konzultacijama licem u lice s Marijom Aleksandrovom uglavnom sam čuo da je vjera dobra. Uz to me je telefonom prezrivo zamolila da ne kasnim, stvarno sam malo zakasnio i samo mi je izvadila mozak, okrivljujući. Međutim, nakon toga sam joj ipak ispričao o svojim problemima, o potištenosti, poteškoćama u uzvratu itd., očekujući da će...
2018-09-04


Bio sam u odjelu na Yakimanki s psihologinjom Elenom Anatoljevnom. Došao je s određenim problemima, koje je ispričao kako jesu, bez skrivanja. Zamoljen za konkretan savjet kako se nositi s tim. Kao rezultat: dva sata i izgubljeno vrijeme! Prvo, nezgodno vrijeme prijema. Morate se odmoriti s posla da biste došli. Nema pravilnosti. Drugi termin je bio samo mjesec dana kasnije. O trikovima. Sam termin traje samo sat vremena. Na prvom terminu sam detaljno objasnio svoje probleme. Psihologinja je pažljivo slušala i odmahnula glavom...

Prije nekoliko godina obratio sam se psihologu istočne podružnice moskovske službe psihološka pomoć Kotov Lev Nikolajevič. Već na prvim konzultacijama Lev Nikolajevič je rekao da trebam razmisliti o tome što je za mene koristilo to što su me tukli u djetinjstvu (što sam s njim podijelio kao dio opisa svog zahtjeva). Na moje riječi da je to isto što i okrivljavanje silovanih žena, Kotov je prigovorio da, citiram, "žene vole kad su silovane". Nisam mogao vjerovati svojim ušima, a pri sljedećem susretu...

Za pomoć u vezi odnosa i donošenja prave odluke obratio sam se poslovnici Perovo. Bilo mi je važno da je psihologinja žena i dijelila sam vrlo osobne stvari. Psihologinja je nakon seanse rekla da za nastavak komunikacije najprije moram posjetiti psihijatra. Rekao sam da imam depresiju i psihozu mladost, Da dobro. Psihijatru sam došao mjesec dana kasnije, 20. siječnja. našao sam ozbiljna bolest, bio sam jako zabrinut zbog ovoga i htio sam ipak nastaviti razgovor...

Ni u kom slučaju ne idite u poslovnicu uz Brusilovu ulicu 13. Bio sam neki dan, osjetio sam snažan pritisak "psihologa", pritiskao je, nametao svoje mišljenje. Nisam mogao izdržati do kraja, otišao sam, jedva stigao do kuće, u očima su mi bile zvijezde, DVA DANA od nje došla k sebi. Psihologinja je na sastanku vrlo glasno govorila, nametnula joj je, kako joj se činilo, ispravno mišljenje, a da nije do kraja shvatila situaciju i potpuno ignorirala dokumentarne dokaze svog mišljenja. SAŽETAK: Želim uništiti...

Sve je vrlo jasno, hvala! Bilo je jasno i informativno.

Zdravo! Bila sam na predavanju o agresiji, koje je vodila Stebelkova Olga Aleksandrovna. Iznenadila me profesionalnost i prezentacija materijala. Tijekom predavanja shvatila sam da takvoj osobi mogu vjerovati svojim suptilnim psihološkim svijetom. Došao sam na individualne konzultacije, na kraju kojih sam se samo uvjerio u hladnokrvnost Olge Aleksandrovne i da su moji problemi preduboko zakopani, a ona je uspjela povući potrebne konce. Hvala vam! I hvala administratoru - jako ljubazna slatka djevojka i krunica. I čak...

Bio na m. Novye Cheryomushki. Izvrstan administrator. Došao do vrlo dobar čovjek i profesionalni psiholog. Nakon nekoliko sesija, psiholog je napustio ovu jedinicu. Premješten sam na nekog drugog. S ovim psihologom nije išlo (nije bilo interesa za pomoć, razumijevanja, čvrstih pravila i obrazaca, nije bilo ugodno i nije vladala atmosfera povjerenja). Pročelniku ovog odjela sve je detaljno objašnjeno. Na što sam dobio vrlo upornu ponudu da dođem...

Radnim danom rade, zadnji sat posjete treningu u 17.00, tj. radna osoba neće stići tamo, pričam o svom problemu, jasno govorim da ga imam od djetinjstva, ali ono što čujem: Vi ste već toliko godina, možeš samo živjeti, već ništa ne želiš, a ja imam 48 godina. Kažem, ako mi ne možete pomoći, nađite mi stručnjaka koji može. O. V. Surkov ga je posjetio, nije pomogao, ali moj problem, cinično s njegovim bilješkama, prebačen je na Esenetsku M. V., (podaci moraju biti povjerljivi), koji ...
2015-12-14


Danas sam posjetio MSPPN na 2. Saratovskom naselju i reći ću da sam bio ugodno iznenađen. Iskreno govoreći, na ovaj sam prijem otišao bez puno entuzijazma i čak nekoliko puta usput razmišljao o otkazivanju sesije, smatrajući da su besplatne i kvalitetne stvari kod nas nespojive. Ali s obzirom na to da sada nemam posao, a moje trenutno stanje, proces pronalaženja može kasniti, odlučio sam da nemam što izgubiti i krenuo. Krenut ću redom, došao sam 20 minuta ranije od dogovorenog vremena, ispunio upitnik...

Išli smo kod obiteljskog psihologa u Tektilshchiki. Što se tiče našeg problema, ništa novo nije rečeno. "Pa, mogu reći da je vaš slučaj tipičan" (citat je gotovo doslovan). Bilo je potrebno odmah prestati posjećivati ​​ovu gospođu nakon što joj je već na prvoj sesiji moglo pomoći njezino pitanje „Što hoćeš od mene?“. 2 stvari su me najviše pogodile: uspoređivanje moje obitelji i nje - da tako kažem iz osobnog ...
2015-09-06


Bila sam na prijemu kod psihologa Bayaz Svetlane Anatoljevne (izvinite ako sam pogrešno napisala prezime) 26.06. na adresi: ul. Natasha Kovshova. Kad sam se prijavio, naveo sam godine psihologa. Imam 48 godina i bojala sam se da me mladi psiholog neće moći razumjeti zbog nedostatka životnog iskustva. Općenito, ne želim ulaziti u detalje našeg razgovora. Psihologinja ima oko 30 godina, prvo je postavljala razna pitanja, pa smo malo pričali, pa mi je pročitala bajku (rekla bih ne baš...

Poštovani, molim vas recite mi kako je moguće da administrator usluge otkazuje sve konzultacije klijentu, a psiholog nije obaviješten da neće biti termina i da je sam psiholog poslan na seminar? Administratori vaših usluga ne smatraju potrebnim upozoriti psihologe na otkazivanje konzultacija? Zanimljivo, administrator me jednostavno suočio s činjenicom da su mi sve konzultacije otkazane i čak mi je predložio pauzu! Tako, tako, samo bez mog...
2014-05-18


U službi, zbog kršenja svih moguća pravila etike, psiholog nije ni informiran o tome kada i kakve događaje ima. Administratori stavljaju klijente ispred činjenice otkazivanja konzultacija. Administratori također smatraju da imaju pravo predložiti klijentu da napravi stanku od terapije. Bez obzira na stanje klijenta. Kada sam, kao klijent ove usluge, pokušao razjasniti situaciju, administrator mi je rekao da mi psiholog nije dužan unaprijed reći da su konzultacije otkazane. ja...
2014-05-17


Prije smjene radila sam u ovoj službi više od 3 godine i o ovoj službi znam dosta iznutra, sa stanovišta psihologa, a ne klijenta. Naravno, ima pluseva (npr. plaća na vrijeme), ima normalnih psihologa i šefova, ali ima i ozbiljnih odstupanja. U jednom teritorijalnom odjelu voditelj odjela dopušta sebi da viče na psihologe u prisutnosti klijenata, u drugom odjelu, voditelj odjela, kako bi ispunio plan, prisiljava psihologe na 5-6 konzultacija dnevno, s normom od 3-4 konzultacije ...

Postoje samo činjenice! Hvala psihologu, Zaichikova Olga Vladimirovna, zamjenica. ravnatelja takvog centra na ulici. Plekhanov, 23, zgrada 3, naša obitelj je uništena - "umro sam" jednostavno ne postojim - noćna mora. Bila je “žena” mog muža godinu i pol dana – horor. Moj broj: 8 917 513 42 99, Weichelt Marina Borisovna (idem tamo na konzultacije 20. ožujka 2014.). Ne vjerujte, ljudi, njima - oni su čarobnjaci u svoju korist.

Povijest pojave prvog telefona za psihološku pomoć u svijetu povezana je sa Sjedinjenim Državama s početka dvadesetog stoljeća, gdje je jedne noći kod protestantskog svećenika Harryja Warrena zazvonio telefon. Pozivatelj je molio za sastanak, objašnjavajući da je njegova situacija beznadna. Probuđeni i razdraženi svećenik je odgovorio da će jadnika poslušati sutra u crkvi, ujutro. I sljedećeg jutra saznalo se da je pozivatelj počinio samoubojstvo. Pogođen ovom situacijom, svećenik je tiskao oglas u lokalnim novinama: "Prije nego što umreš, nazovi me u bilo koje doba dana." Prva "službena" linija za pomoć pokrenuta je u Londonu 1950-ih. Od tada telefonske linije rade diljem svijeta.

Sada su telefonske linije (a posebno telefoni za psihološku pomoć) vrlo važna društvena inicijativa. U pravilu je potrebno iskoristiti priliku za psihološko savjetovanje u trenucima krize ili kada se hitne situacije u životu. Gotovo je nemoguće predvidjeti kako će se ponašati ova ili ona osoba, u stresnom stanju, ekstremnim okolnostima. Zato je vrlo važno popularizirati informacije o samoj mogućnosti dobivanja hitne psihološke pomoći. Uostalom, ne svima, nažalost, kada proživljavaju teške trenutke, padne na pamet da potraže psihološku pomoć, iako udaljenu.

Najranjiviji segmenti stanovništva su, naravno, djeca, adolescenti, žene (koje su statistički češće žrtve obiteljskog ili seksualnog nasilja). Ponekad, u psihički nepovoljnom, stresnom okruženju koje ne omogućuje „bijeg“, psihološka pomoć licem u lice postane jednostavno nedostupna ili nedostižna, telefonsko savjetovanje jedini je način da se dobije pomoć u prevladavanju problema.

Telefonsko savjetovanje ima niz Osnovni principi koje se strogo pridržavaju organizatori svih takvih usluga:

  • anonimnost i pozivatelja i konzultanta: pretplatnik nije dužan dati svoje pravo ime niti druge osobne podatke. Telefonski broj također nije fiksni, što je dizajnirano da poveća stupanj međusobne sigurnosti sugovornika;
  • tolerancija, koji se sastoji u činjenici da bez obzira na to kakve stavove ima pretplatnik, oni se ni na koji način ne osuđuju ili kritiziraju;
  • povjerljivost osmišljen je kako bi se osigurala potpuna tajnost informacija koje konzultant prima od trećih strana, a svako statističko prikupljanje informacija (priroda problema, spol, dob) je što je moguće neosobnije;
  • kontrola poziva prvenstveno pripada pretplatniku, koji u svakom trenutku može prekinuti razgovor.

Koji stručnjaci rade u tim uslugama?

Prije svega, to su, u nekim slučajevima, volonteri (volonteri) koji su prošli posebnu obuku. Rad konzultanata prate supervizori - visokokvalificirani psiholozi ili psihijatri koji pomažu u formiranju i usavršavanju savjetodavnih vještina, provode treninge i općenito korektno rade.

Glavna svrha telefonskog savjetovanja je pružanje primarne psihološke pomoći. Nadalje, ako je potrebno, stručnjaci mogu pružiti informacije o mogućnosti dobivanja, na primjer, narkološke i psihijatrijske pomoći, uključujući anonimnu pomoć.

Pažnja: usluge za daljnje psihijatrijsko liječenje ili liječenje od droga mogu se pružiti uz naknadu. Detalje navedite telefonom.

Telefoni za psihološku pomoć

Za Moskvu je otvoren besplatni non-stop "Telefon za hitnu psihološku pomoć" - 051

PSIHOLOŠKA POMOĆ STANOVNICIMA PECHATNIKI OKRUGA

Vlada Moskve je prije 10 godina odlučila stvoriti Moskovsku službu za psihološku pomoć stanovništvu. Trenutno je MSPPN dio Odjela socijalna zaštita stanovništva moskovske vlade.

ZA ONE KOJI ŽIVE I RADE U MOSKVI -
USLUGE SU BESPLATNE!!!

Moskovska služba psihološke pomoći stanovništvu 10 godina ZAJEDNO S VAMA!

Naša usluga je:

  • 400 stručnjaka spremnih pomoći u bilo kojem trenutku;
  • 25 konzultacijskih točaka u Moskvi;
  • 24/7 telefon povjerenje 051;
  • Hitna psihološka pomoć - rad s ljudima u hitne situacije;
  • Dijagnostika - individualno testiranje osobina ličnosti (izbor zanimanja, razina otpornosti na stres i još mnogo toga);
  • Rehabilitacija - prilagodba emocionalnog i tjelesnog stanja uz pomoć suvremene opreme (masažne stolice, hidrokape).

Za 10 godina rada prilagodili smo naše programe specifičnim potrebama Moskovljana, što nam omogućuje individualan pristup svakom klijentu.

Posebnu pozornost posvećujemo grupnim treninzima i seminarima koji polaznicima pomažu u rješavanju psihičkih problema, oslobađanju negativnih emocija, usmjeravanju vitalne energije na osobni rast. Ljudima otvaramo nove horizonte i dajemo im priliku da promijene vlastiti život.

Naši najpopularniji treninzi i seminari:

  • “Prvo treba učiniti ono što vas najviše plaši”;
  • “Strah od toga da budeš nitko u životu još nije razlog da postaneš bilo tko”;
  • "Upravljanje vremenom. Određivanje prioriteta";
  • “Učinkoviti pregovori. Kratko i jasno“;
  • „Otpornost na stres i samokontrola“;
  • „Strategije uspješnih odnosa“;
  • "Kako razviti vjeru u sebe";
  • "Prostor opcija";
  • "Kuća u kojoj te čekaju";
  • "Umjetnost življenja".

Spremni smo sa svakom osobom podijeliti iskustvo prevladavanja psiholoških barijera koje vas sprječavaju da samouvjereno napravite korak prema životnom uspjehu i blagostanju!

Život u metropoli prepun je brojnih stresne situacije koje susrećemo više puta tijekom dana. Često nam se klijenti javljaju u depresivno stanje. Depresija je opasno stanje ljudsko tijelošto može dovesti do nepovratnih posljedica. Glavni znakovi depresije su inhibicija misaonih procesa, smanjena tjelesna aktivnost i loše raspoloženje koje traje od 2 tjedna do nekoliko mjeseci.


Vrh