Cilji, načela in funkcije trženja. Načela in funkcije trženja Marketinški koncepti in cilji trženjske dejavnosti

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študentje, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki uporabljajo bazo znanja pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

Trženje je vrsta človeške dejavnosti, ki je namenjena zadovoljevanju potreb in zahtev z izmenjavo. Motivacija potrošnikov je gonilna sila, ki aktivira vedenje in daje namen in usmeritev temu vedenju.

kontrolno delo, dodano 03.12.2008


Funkcije, koncepti in vrste trženja - vrsta človeške dejavnosti, ki je namenjena zadovoljevanju potreb in zahtev z izmenjavo. Glavni pristopi (koncepti), na podlagi katerih komercialne organizacije izvajajo marketinške dejavnosti.

seminarska naloga, dodana 07.01.2015


Trženje kot vrsta človeške dejavnosti, ki je namenjena zadovoljevanju potreb in zahtev z izmenjavo. Zmogljivost trga - količina blaga v količinskem ali vrednostnem smislu, ki jo trg lahko absorbira pod določenimi pogoji.

predstavitev, dodano 27.08.2017


Trženje kot zadovoljevanje zahtev z izmenjavo. Koncept potreb, potreb, zahtev, blaga, menjave, transakcij in trga. Koncepti trženjskega upravljanja: izboljšanje izdelkov, intenziviranje in socialno-etnično trženje.

seminarska naloga, dodana 04.02.2011


Poslabšanje konkurence v razmerah hitre rasti koncentracije proizvodnje. Zadovoljevanje potreb in zahtev z izmenjavo. Bistvo trženjskega pristopa k dejavnostim podjetja. Oblikovanje povpraševanja in vpliv na trg v interesu podjetja.

test, dodano 28.02.2013


F. Kotlerjeva teorija potreb in piramida potreb A. Maslowa. Razmerje med ponudbo in povpraševanjem na trgu. Bistvo in cilji trženja, njegova načela in funkcije. Faze in metode trženjske raziskave. Viri informacij in zahteve zanje.

predstavitev, dodano 10.8.2013


Namen trženjskega sistema. Koncept intenziviranja komercialnih prizadevanj. Obvladljivost nakupovalnega vedenja potrošnikov s strani tržnikov. Zadovoljstvo strank po nakupu. Dejavniki, ki vplivajo na vedenje kupca. Trg industrijskih izdelkov.

Načela trženja so temeljni postulati, na katerih temelji ta znanost. Če jih poznate, boste lahko pravilno zgradili svoje delo in dosegli največji dobiček.

Kaj je trženje

Znanstveniki in ekonomisti lahko marketing obravnavajo z več stališč. Nekateri strokovnjaki ga torej opredeljujejo kot nekakšno akcijo, namenjeno organiziranju blagovne in denarne izmenjave med subjekti. Tudi trženje lahko obravnavamo kot proces, ki se začne z idejo in konča z njeno izvedbo in prejemanjem določenega dobička. Torej lahko rečemo, da je cilj trženja najti optimalno ravnovesje med ponudbo in povpraševanjem ter organizacijo proizvodnje v skladu s temi parametri.



Osnovni koncepti

Nemogoče je poznati bistvo in načela trženja brez razumevanja njegovih osnovnih konceptov in komponent, med katerimi je vredno izpostaviti:

• izmenjava - proces, med katerim subjekti drug drugemu prenašajo določene vrednosti;
• povpraševanje je potreba po določeni količini blaga, ki jo lahko potrošniki v danem trenutku kupijo;
• izdelek je predmet ali dejanje, ki zadovoljuje potrebe kupca;
• transakcija je izmenjava materialnih vrednosti, ki pomeni udeležbo sredstev;
• trg je osnovni koncept, ki implicira okolje, v katerem se kupec sreča s prodajalcem;
• tržni segment - skupina potrošnikov, ki ima podobne zahteve, potrebe, značilnosti in plačilno sposobnost.



Osnovna načela trženja

Da bi razumeli vse zapletenosti trženja, je za začetek vredno razumeti njegove glavne pozicije. Samo zahvaljujoč njim boste lahko razumeli, kako trg deluje in kako njegovi subjekti medsebojno delujejo. Tako lahko načela trženja oblikujemo na naslednji način:

• prvi in ​​najpomembnejši je, da morata strategija in taktika delovati v isti smeri in delovati v isti smeri;
• potrebno je proizvajati izdelke v strogem skladu s tržnimi pogoji, pa tudi s strukturo potreb kupcev;
• ponudba proizvedenega blaga mora biti strogo utemeljena z vidika ekonomske izvedljivosti;
• raven tehničnega razvoja je treba nenehno izboljševati v skladu z naraščajočimi potrebami;
• s tem ali onim izdelkom je treba vstopiti na trg v trenutku, ko je priložnost za največji dobiček.



Organizacija trženja

V podjetjih je delo marketinškega oddelka mogoče organizirati na povsem različne načine. Toda osnovna pravila ostajajo enaka. Načela tržne organizacije lahko opišemo takole:

• doslednost pomeni, da je trženje povezava v celotni strukturi in ne neka ločena storitev;
• načrtovanje in prilagajanje proizvodnih programov je treba po potrebi izvajati sproti, zaradi sprememb v zunanjem in notranjem okolju;
• načrt marketinških aktivnosti naj bo večplasten in predvideva različne možnosti za razvoj dogodkov;
• pri razvoju marketinške strategije je treba uporabiti različne metode in pristope.

Z upoštevanjem teh načel trženja zagotavljate svojemu podjetju uspeh in premoč pred konkurenti. Nemogoče je učinkovito izvajati praktične dejavnosti, ne da bi se prej seznanili s teorijo. Temeljno znanje je ključ do uspeha podjetja.



Načela in funkcije trženja

Če so načela osnova trženja in so obvezna, potem funkcije omogočajo razumevanje, kakšno vlogo ima ta storitev v podjetju. Torej je mogoče razlikovati naslednje:

• analitična funkcija pomeni stalno preučevanje situacije tako znotraj organizacije kot zunaj nje;
• produktivna funkcija je v tem, da se razvoj in izdaja novega izdelka začneta šele na podlagi rezultatov obsežne študije razmer na trgu;
• prodajna funkcija pomeni iskanje optimalnih trgov za prodajo izdelkov, pa tudi najkrajše in najbolj donosne načine za njihovo dostavo na cilj;
• funkcija vodenja in nadzora pomeni, da je treba na vseh stopnjah trženjske raziskave ter proizvodnje in trženja izdelkov izvajati stalen nadzor višjega vodstva, glede na rezultate katerega se bo dejavnost prilagajala in usmerjala v pravo smer. smer.



Kako se upravlja trženje

Načela trženjskega managementa lahko oblikujemo na naslednji način:

• Načelo vzajemne koristi je v tem, da je treba v enaki meri spoštovati interese vseh udeležencev blagovno menjalnega posla, če pa to ni mogoče, je treba najti kompromis. Ne smemo pozabiti, da so vsi udeleženci na trgu enaki in lahko postavljajo svoje pogoje.
• Načelo strateške usmeritve pravi, da je treba vse trženjske raziskave in proizvodne procese usmeriti na dolgi rok z vzporednim razvojem podrobnega taktičnega načrta. Tudi ta marketinški program mora biti v celoti skladen s splošnimi cilji podjetja.
• Načelo individualizacije povpraševanja se kaže v tem, da je treba različnim skupinam potrošnikov ponuditi različne izdelke, ki so namenjeni zadovoljevanju potreb določene skupine. Ta koncept se nanaša tudi na segmentacijo trga. To vam omogoča diverzifikacijo palete proizvedenih izdelkov ali se osredotočite na proizvodnjo blaga za ločeno (ciljno) skupino potrošnikov.
• Načelo tržne integracije je, da morajo podjetja pri svojih dejavnostih uporabiti vse razpoložljive mehanizme za raziskovanje trgov in promocijo svojih izdelkov.
• Načelo benchmarkinga je nenehno primerjanje vašega podjetja z vodilnimi v določeni panogi. To se naredi, da se primerjajo glavni kazalniki in sprejmejo ukrepi za doseganje uveljavljene ravni. Dovoljeno je prevzeti nekatere mehanizme in metode, ki se uporabljajo v svojih trženjskih dejavnostih od vodilnih podjetij.

Kaj je marketinška raziskava

Tržna raziskava je namensko dejanje za zbiranje in analizo informacij za razvoj strategije in taktike podjetja. Med tem postopkom je treba strogo upoštevati načela trženja.

Tržna raziskava poteka v več fazah:

• postavljanje ciljev in opredelitev nalog za njihovo doseganje;
• razvoj in jasna podrobnost načrta, v skladu s katerim se bodo izvajale raziskovalne dejavnosti;
• izvajanje načrta aktivnosti, ki se kaže v zbiranju in analizi informacij;
• priprava poročil o rezultatih.

Kvalitativno izvedene raziskave so ključ do uspeha podjetja.

Nedolgo nazaj smo kot ekipa začeli nov projekt. In končna vizija je bila za vse drugačna.

Nekdo je videl, da bomo na koncu učili marketing, nekdo je rekel, da je to čisti PR trening.

In to pomeni različne pristope in metode. Ampak mi, poklicni tržniki, vidimo razliko, pa še takrat je majhna. V ostalem sta marketing in PR eno in isto.

Zato sem se odločil, da napišem članek, v katerem lahko razvrstim vse na policah o funkcijah marketinga, njegovih nalogah in ciljih. Kaj je, kako je povezano in kaj je za kaj odgovorno. In vse to v preprostem jeziku.

O marketingu. Podrobno

Če vprašate katero koli osebo, ki ni povezana s tem poklicem, kaj je marketing, potem bo z verjetnostjo 95% odgovoril, da je to oglaševanje.

Je da in ne. Odvisno na katero stran pristopiti. Da bi vam pomagali krmariti po razliki med tremi koncepti, smo napisali članek

Močno vam svetujem, da jo preberete, saj se ne bomo zadrževali na njihovih razlikah. Pogovorimo se o definiciji marketinga.

Trženje(klasična formulacija) je vrsta človekove dejavnosti, ki je namenjena zadovoljevanju potreb, potreb z izmenjavo (c) F. Kotler.

Osebno pa mi je všeč drugačna definicija marketinga, ki na kratko gleda na disciplino s poslovnega vidika. In to je bližje praksam, na katere se predrzno sklicujemo.

Trženje Gre za dobiček iz zadovoljstva strank.

Prav v tej kratki interpretaciji je ključno razumevanje, zakaj je trženje potreben za vsako organizacijo.

Se pravi, pri trženju ne gre za to, kako prodati ta ali oni izdelek. In o tem, kako najti potrošnike, ki potrebujejo ta izdelek, določiti njihovo število in količino blaga, ki ga potrebujejo.

In funkcije in načela trženja dopolnjujejo ves ta čar. No, poglejmo vse podrobneje.

Tržni cilji

Peter Drucker (teoretik menedžmenta) pravi: »Cilj trženja je narediti prodajo nepotrebno.

Njegov cilj je tako dobro spoznati in razumeti stranko, da se bo izdelek ali storitev zagotovo prodala.«

Svojo definicijo pa dešifrira z naslednjim stavkom: "Če ugasnemo telefon, zabarikadiramo vrata in ustrelimo kupcem, se bodo še vedno prebili in prosili, da jim prodamo naše blago."

Vrnitev k študiju bistva in namena trženja. Trženje je sestavljeno iz 5 skupin ciljev, ki pa so prav tako razdeljeni na različne podcilje.

Takoj vas opozarjam, izgleda strašljivo, vendar je nemogoče postati profesionalec brez dolgočasne teorije:

• Tržni cilji:
1. Povečanje tržnega deleža;
2. Razvoj novih trgov;
3. Oslabitev položaja konkurentov na trgu;
• Posebni marketinški cilji:
1. Ustanovitev podjetja;
2. Ustvarjanje visokega zadovoljstva strank;
3. Povečanje dobičkonosnosti marketinških dejavnosti;
• Strukturni in vodstveni cilji:
1. narediti organizacijsko strukturo prilagodljivo;
2. Doseganje kompleksnejših strateških ciljev;
• Podporni cilji:
1. Cenovna politika;
2. Politika storitev;
• Kontrolni cilji:
1. Nadzor tekočih dejavnosti;
2. Strateško načrtovanje;
3. Trenutna finančna dejavnost.
Torej, kaj je naslednje?

In, če sem iskren ... vse to sem razumel približno 10-krat, zato poglejmo podrobneje, s poudarkom ne na visokih besedah, ampak na večji uporabnosti v poslovanju.

Našel sem 4 končne točke, ki na najbolj popoln in natančen način odgovarjajo na vprašanje »Kaj so tržni cilji?«.

Hkrati pa so uporabni za gospodarstvo, trg, podjetje in potrošnika. Tako so cilji marketinških aktivnosti:

1. Maksimiranje dobička. Verjetno eden najbolj globalnih ciljev, s katerimi se sooča vsako podjetje.

   Njegova glavna naloga je z vsemi možnimi načini in marketinškimi orodji maksimalno povečati porabo blaga, saj bo to vodilo k povečanju proizvodnje in posledično povečanju dobička in podjetja kot celote.

2. Skrb za potrošnike. To se doseže zaradi dejstva, da je kupec, ki kupuje blago podjetja, vedno bolj zadovoljen.

   Posledično - povečanje pogostosti nakupov blaga, pa tudi njegovo povečanje. Z drugimi besedami, eden od glavnih ciljev trženja v organizaciji je postati podjetje z visoko .

3. Zagotavljanje izbire. Ta cilj ni primeren za mala podjetja, saj je njegovo bistvo širitev proizvodne linije znotraj enega podjetja.

   Zahvaljujoč temu pristopu velikim podjetjem uspe ne le zadovoljiti kupca zaradi velike izbire, ampak tudi doseči 1. cilj v obliki maksimiranja dobička.

4. Izboljšanje kakovosti življenja. Po eni strani je to zelo plemenit cilj trženjskega sistema, ki vključuje: izdajo kakovostnih izdelkov, široko paleto izdelkov in seveda vse to po dostopni ceni.

   Se pravi, zahvaljujoč temu celotnemu kompleksu lahko potrošnik zadovolji svoje potrebe in s tem izboljša kakovost svojega življenja.

   Po drugi strani pa je kakovost življenja zelo težko izmeriti, zato je ta cilj eden najtežje dosegljivih.

Mislim, da je bolj jasno. Poleg tega si je zelo težko predstavljati podjetje, ki bi lahko enako doseglo te 4 cilje.

In to je posledica dejstva, da se medsebojno izključujeta in je njihov enoten dosežek nemogoč. Toda tudi če so ti cilji razčlenjeni in poenostavljeni, se bo izkazalo:

• Povečanje dohodka, ki ga prejme podjetje;
• Rast prodaje industrijskih izdelkov;
• Povečanje tržnega deleža podjetja;
• Izboljšanje podobe podjetja.

Tukaj! Takšni cilji so razumljivi, odvisni so od konkretnih ciljev, ki jih je mogoče oceniti in izmeriti.

Poleg tega jih je precej enostavno načrtovati, saj je mogoče narediti izračune in narediti analizo.

Na primer, pri izvajanju upoštevamo vse te kazalnike. Res je, cilj, ki ga v njem zapremo, je praviloma en - povečati dohodek.

Seveda pa morajo cilj potrditi vsi vodje oddelkov, ki bodo preko njega lahko ugotavljali njegovo realnost.

In ne pozabite, da morate pri razvoju marketinških ciljev zagotoviti (material /) tistim, ki jim jih je uspelo doseči.

In imajo tudi ljudi, ki so odgovorni za njihovo doseganje, ter vključite posebne roke. In to je včasih še težje narediti kot sam postaviti cilj.

Naloge

Ne pozabite, da sem napisal, da so na poti do ciljev marketinga različne naloge. Torej je cilj trženja vplivati ​​na raven, čas in naravo povpraševanja v korist podjetja.

To pomeni, da je lokalna naloga trženja upravljanje povpraševanja. Toda globalno so naloge trženja v podjetju že razdeljene na 2 področji:

1. Proizvodnja. Proizvajajte tisto, kar se bo prodalo, ne prodajajte proizvedenega.
2. Trženje. Preučevanje trga, potrošnikov in načinov vplivanja nanje.

Znotraj teh dveh smeri je veliko večji seznam nalog, ki jih je treba izvesti za uresničitev teh dveh smeri. Pripravite se na še en blok dolgočasnih, a pomembnih informacij:

1. Raziskave, analize in študije potrošnikov in izdelkov podjetij;
2. Razvoj novih storitev ali izdelkov podjetja;
3. Analiza, vrednotenje in napovedovanje stanja in razvoja trgov;
4. Razvoj palete izdelkov podjetja;
5. Razvoj cenovne politike podjetja;
6. Sodelovanje pri ustvarjanju strateškega podjetja, pa tudi taktične akcije;
7. Realizacija izdelkov in storitev podjetja;
8. Tržno komuniciranje;
9. Poprodajne storitve.

In spet, prvič ni zelo jasno. Nekaj ​​raziskav, komunikacij, storitev itd.

Namestniški jezik na splošno. Povejmo vam z enostavnimi besedami, kaj boste morali narediti za reševanje glavnih nalog v marketingu:

1. Ustvarite strateški akcijski načrt. To pomeni izdelavo akcijskega načrta tako za naslednje leto, s podrobnimi koraki, kot načrta razvoja podjetja za 3-5-10 let.
2. Analizirajte razmere na trgu. In to ne občasno, ampak nenehno.

   Prav tako morate spremljati, kaj ne samo proizvajate zdaj, ampak lahko tudi v prihodnosti.

3. Spremljajte "razpoloženje" potrošnikov. Lahko rečemo, da je za zagotovitev, da le raste.

   Če želite to narediti, se morate ukvarjati z upravljanjem ugleda. Ali preprosto povedano, delajte s prihodnjimi in trenutnimi pregledi.

4. Spremljajte delo svojih konkurentov. Spremljajte njihovo delo, ravnanje in tudi razstavite njihovo blago na koščke. Konkurenca je navsezadnje motor razvoja. In potem bodisi ti bodisi ti.
5. Za delo z . S tem ne boste le povečali učinkovitosti vaših zaposlenih in njihovega dela, temveč boste dali besedo o vašem podjetju kot »zelo zavidljivem delodajalcu«. V teh dneh je veliko vredno.
6. Vključite se v promocijo izdelkov.Če želite to narediti, uporabite katerega koli od stotih . Če upoštevamo vse možnosti, potem bodo izračunane nekje na 1000 načinov.
7. Sledite trženjskim trendom. Tako lahko s trenutnimi trendi izboljšate svoje podjetje in vplivate na rast prodaje svojih izdelkov.

In tukaj imam za vas slabo novico. Vseh teh ciljev in ciljev, še bolj pa, en tržnik ne bo rešil.

Ker razvoj teh dejanj zahteva sodelovanje strokovnjakov iz celotnega podjetja (vodje, računovodje in celo vodje klicnih centrov).

Zato se založite s potrpežljivostjo in časom različnih kadrov v vašem podjetju za premislek in izdelavo marketinških nalog.

Funkcije

Kot ste že razumeli, sta v marketinških nalogah podjetja dve glavni področji: proizvodnja in prodaja.

Na podlagi teh nalog se razlikujejo štiri glavne funkcije trženja. Funkcije trženjskega sistema lahko obravnavamo kot ločena področja trženjske dejavnosti.

Glede na specifičnosti podjetja se določi, katere marketinške funkcije naj uporabijo in katere ne. Splošne marketinške funkcije vključujejo:

• Analitična funkcija trženja. Ta funkcija vam omogoča, da ugotovite zmogljivost trga in podrobno preučite potrošnike ter izvedete vse informacije o konkurentih.
1. Študij samega podjetja
2. Raziskave trga in potrošnikov
3. Študij tekmovalcev
4. Preučevanje nasprotnih strank
5. Študijsko blago
• Produkcijska funkcija trženja. Ta funkcija vam omogoča optimizacijo sproščanja izdelkov ali procesa zagotavljanja storitev s pojavom novih tehnologij in izboljšanjem kakovosti končnega izdelka.
1. Razvoj novih tehnologij
2. Proizvodnja novega blaga
3. Znižanje stroškov blaga
4. Izboljšanje kakovosti končnih izdelkov
• Prodajna funkcija marketinga. Ta funkcija podjetju omogoča ne samo proizvodnjo izdelkov, temveč tudi optimizacijo prodaje z združevanjem dela skladišča, logistike in transportnega oddelka.
1. Organizacija storitev
2. Širitev linije izdelkov
3. Cenovna politika
4. Izvajanje tržne politike
• Funkcija upravljanja in nadzora. Ta funkcija vam omogoča racionalno uporabo obstoječih in prihodnjih virov, nadzor nad delovanjem podjetja in organizacijo poslovnih procesov na njem.
1. Komunikacijska politika
2. Organizacija marketinških aktivnosti
3. Nadzor trženjskih aktivnosti

Povedal vam bom majhno skrivnost: vsi našteti cilji, naloge in funkcije so osnovni in se že več desetletij niso spreminjali.

To je tisto, na kar se morate osredotočiti. To je lahko osredotočenost na zvestobo strank ali širitev izdelka.

Toda marketinška orodja se nenehno spreminjajo in dopolnjujejo. Ampak to je tema za povsem drug članek.

NAS SMO ŽE VEČ KOT 29.000 ljudi.
VKLOPITI

Na kratko o glavnem

Najverjetneje imate eno vprašanje v glavi. Zakaj potrebujem to teorijo, če sem na primer mali podjetnik, ki kuha čaj in kavo v priljubljenem nakupovalnem centru?

V redu, vzemimo primer. Razmišljate glede na obseg - kupili ste 10 kilogramov kave za 15 tisoč, jo zmleli in prodali za 50 tisoč rubljev. Hura, v žepu 35 tisočakov. Naredite enako, pomnožite.

Vse to je dobro, a kaj, ko se jutri v bližini pojavi konkurent, ki razume osnovna načela trženja in njegov končni cilj ni le, da bi iz 10 kilogramov kave zaslužil 35 tisoč rubljev, ampak odpreti lastno mrežo majhnih kavarn.

In začne delovati ne kot večina konkurentov, saj znižuje stroške blaga, hkrati pa ohranja kakovost izdelkov, ampak tudi širi obseg, dela na osredotočenosti na stranke in zvestobo strank.

Predstavljamo tudi majhne čips, iz serije kul nalepk za kavo in drugih stvari.

Kako dolgo bo po vašem mnenju trajalo vaše podjetje s pojavom tako razmišljajočega konkurenta?

Odgovor na vprašanje: "Zakaj potrebujemo trženje?" - je očitno. Zato je študij osnov potreben ne le za velika podjetja, ampak tudi za male podjetnike.

Poleg tega vam za primer ni treba iskati daleč, pred kratkim je k nam prišla stranka, ki je ignorirala trženje, in posledično je nov konkurent v 2 letih "potegnil" polovico svoje baze strank. Škoda, a kdo je kriv, če ne on.

Trženje je povezava med proizvajalcem in potrošnikom izdelka, način vzpostavljanja odnosov med njima. Glavni cilj marketinških aktivnosti je pritegniti nove in zadržati stare kupce z zadovoljevanjem njihovih potreb na najboljši možni način.

Tržni cilji podjetja

Opredelitev 1

Cilj je določen kvantitativni ali kvalitativni rezultat, ki ga je treba doseči v določenem času.

V skladu z glavnim ciljem trženjske dejavnosti lahko ločimo naslednje vrste trženjskih ciljev:

• trg (pridobivanje tržnih deležev ali vstop na nove trge);
• Marketing (ustvarjanje podobe podjetja, boj proti konkurentom, ukrepi za povečanje prodaje);
• Upravljanje (izboljšanje vodstvene strukture organizacije);
• Zagotavljanje (cene, študija potrošniških značilnosti izdelka)
• Nadzor

Marketinška načela

Opredelitev 2

Načelo je postavitev, vodilo, določilo za katero koli dejavnost.

Načela trženja so temelj delovanja vsake organizacije in temeljijo na resničnem obnašanju ljudi in organizacij na trgu. Glavna načela trženjske dejavnosti podjetja so naslednja:

1. Osredotočite se na komercialne rezultate
2. Celovit pristop k doseganju ciljev z analizo potreb, raziskavami trga in uporabo orodij marketinškega spleta
3. Upoštevanje razmer na trgu in zahtev potrošnikov, skupaj z vplivom na trg
4. Dolgoživost cilja
5. Prilagodljivost, hiter odziv na spremembe tržnih razmer in povpraševanja potrošnikov

Opomba 1

Temeljno načelo trženja: "Ne poskušajte prodati tistega, kar vam je uspelo izdati, ampak proizvajajte tisto, kar se bo zagotovo kupilo pri vas."

Ta osnovna načela so osnova za delovanje vsake organizacije na »trgu kupcev«. Obstajajo tudi posebna načela trženjskih aktivnosti, ki se izvajajo na kompleksen način. Uporaba takšnih načel je značilna za podjetja, ki menijo, da je trženje temeljnega pomena za svoje poslovanje. Ta načela so v skladu z zgoraj navedenimi trženjskimi orodji in osnovnimi načeli in sestavljajo naslednji seznam:

• Tržna raziskava
• Segmentacija
• Fleksibilen odziv
• Inovativnost
• Načrtovanje

Opomba 2

Ta načela odražajo bistvo marketinga kot poslovne filozofije, katere uporaba je usmerjena v doseganje najboljšega finančnega rezultata za podjetje z maksimiranjem zadovoljstva strank.

Marketinške funkcije

Opredelitev 3

Funkcija je delo, ki ga nekaj opravi; vloga, pomen.

Opredelitev 4

Tržne funkcije - glavne usmeritve, pravila podjetja, ki odražajo bistvo trženjskega pristopa k poslovanju.

Na podlagi metodologije trženja kot filozofije tržnega upravljanja obstajajo štiri glavne funkcije trženja:

1. Analitična funkcija
2. proizvodna funkcija
3. Prodajna funkcija
4. Funkcija poveljevanja in nadzora

Analitična funkcija trženja je zbiranje informacij, da bi jih uporabili za reševanje težav podjetja. Analitična funkcija vključuje preučevanje tržnih razmer, preučevanje potrošnikov in kupcev izdelkov, analizo akterjev, ki delujejo na trgu (nasprotne stranke, konkurenti, posredniki), preučevanje blagovne strukture trga in analizo notranjega trga. okolje organizacije, njena organizacijska struktura v smislu konkurenčnosti na trgu prisotnosti.

Proizvodna funkcija trženja je zagotavljanje proizvodnje izdelka in upravljanje njegove kakovosti. Znotraj iste funkcije je proces ustvarjanja novih izdelkov, ki najbolj ustrezajo potrebam potrošnikov. Proizvodna funkcija je organizacija proizvodnje novega blaga, logistika in vodenje kakovosti končnih izdelkov. Prodajna funkcija trženja, imenovana tudi prodajna funkcija, je organizacija sistema za gibanje izdelka od proizvajalca do potrošnika v skladu s konceptom življenjskega cikla izdelka.

Definicija 5

Življenjski cikel izdelka je časovno obdobje, v katerem je izdelek na trgu.

Prodajna funkcija ne vključuje le procesov, ki so usmerjeni v premik izdelka do potrošnika, temveč tudi organizacijo poprodajnih in drugih storitev ter izvajanje ciljne produktne in cenovne politike.

Tržna funkcija vodenja in nadzora je organiziranje načrtovanja in informacijske podpore vodstvu s spremljanjem izpolnjevanja zastavljenih ciljev organizacije. Organizacija trženjskega nadzora je končni člen v procesu trženjske aktivnosti in hkrati začetna faza za sprejemanje novih trženjskih odločitev.

Opomba 3

Marketinške funkcije lahko gledamo kot cikel – dosledno izvajanje marketinške analize, proizvodnje, trženja in spremljanja rezultatov.




Eden od temeljev dejavnosti vsakega podjetja, ki deluje na principih trženja, je moto "proizvajati samo tisto, kar potrebuje trg, kar bo kupec zahteval." Glavna ideja trženja je ideja o človeških potrebah, kar je bistvo te znanosti. Iz tega sledijo osnovna načela, ki vključujejo:




1) doseganje končnega upravičenega rezultata dejavnosti družbe;




2) dolgoročni prevzem določenega tržnega deleža;




3) učinkovita prodaja blaga;




4) izbira učinkovite marketinške strategije in cenovne politike;




5) ustvarjanje tržnih novosti, ki podjetju omogočajo dobičkonosnost;




6) stalne tržne raziskave za preučevanje povpraševanja po nadaljnjem aktivnem prilagajanju zahtevam potencialnih kupcev;




7) uporaba celostnega pristopa k povezovanju zastavljenih ciljev z razpoložljivimi viri in zmožnostmi podjetja;




8) iskanje novih načinov za podjetje za izboljšanje učinkovitosti proizvodne linije, ustvarjalne pobude osebja za uvajanje inovacij;




9) izboljšanje kakovosti izdelkov;




10) znižanje stroškov;




11) organiziranje dobave proizvodov podjetja v takšnem obsegu, na kraju in času, ki bi najbolj ustrezal končnemu potrošniku;




12) spremljanje znanstvenega in tehnološkega napredka družbe;




13) želja po doseganju prednosti v boju proti konkurentom.




Marketinške funkcije.




Splošne funkcije trženja so upravljanje, organizacija, načrtovanje, napovedovanje, analiza, vrednotenje, računovodstvo, kontrola. Specifične funkcije so: proučevanje trga, potrošnikov in povpraševanja, proučevanje okolja, izvajanje proizvodne politike podjetja, organizacija servisnega vzdrževanja, vzdrževanje cenovne politike, merchandising, vzdrževanje in spodbujanje povpraševanja itd.




Funkcije trženja izhajajo iz njegovih načel in so naslednje vrste:




1) analitična - to je celovita analiza mikro in makro okolij, ki vključuje analizo trgov, potrošnikov, povpraševanja, konkurentov in konkurence ter izdelkov;




2) proizvodnja - to je proizvodnja novega blaga, ki ustreza vedno večjim zahtevam potrošnikov in vključuje organizacijo proizvodnje novega izdelka, organizacijo dobave in vodenje kakovosti;




3) trženje - to je funkcija, ki vključuje vse, kar se zgodi z izdelkom po njegovi proizvodnji, vendar pred začetkom porabe, in sicer: organizacijo distribucije izdelkov, organizacijo storitve, organizacijo oblikovanja povpraševanja in pospeševanje prodaje, oblikovanje blagovne in cenovne politike;




4) menedžment: iskanje možnih poti za razvoj dejavnosti podjetja, predvsem dolgoročno, to je organizacija strategije in načrtovanja, upravljanje informacij, organizacija komunikacij;