Cíle, principy a funkce marketingu. Principy a funkce marketingu Marketingové koncepce a cíle marketingových aktivit

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu při svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Podobné dokumenty

Marketing je druh lidské činnosti zaměřený na uspokojování potřeb a požadavků prostřednictvím směny. Motivace spotřebitele je hnací silou, která aktivuje chování a poskytuje tomuto chování účel a směr.

kontrolní práce, přidáno 12.03.2008


Funkce, pojmy a druhy marketingu – druh lidské činnosti zaměřený na uspokojování potřeb a požadavků prostřednictvím směny. Hlavní přístupy (koncepty), na jejichž základě obchodní organizace realizují marketingové aktivity.

semestrální práce, přidáno 01.07.2015


Marketing jako druh lidské činnosti zaměřené na uspokojování potřeb a požadavků prostřednictvím směny. Tržní kapacita – množství zboží v kvantitativním nebo hodnotovém vyjádření, které může trh za určitých podmínek absorbovat.

prezentace, přidáno 27.08.2017


Marketing jako uspokojování požadavků prostřednictvím směny. Pojem potřeby, potřeby, požadavky, zboží, směna, transakce a trh. Koncepce marketingového managementu: zlepšování produktu, intenzifikace a socio-etnický marketing.

semestrální práce, přidáno 02.04.2011


Zhoršení konkurence v podmínkách rychlého růstu koncentrace výroby. Uspokojení potřeb a požadavků výměnou. Podstata marketingového přístupu k činnosti firmy. Formování poptávky a dopad na trh v zájmu firmy.

test, přidáno 28.02.2013


Teorie potřeb F. Kotlera a pyramida potřeb A. Maslowa. Poměr nabídky a poptávky na trhu. Podstata a cíle marketingu, jeho principy a funkce. Etapy a metody marketingového výzkumu. Zdroje informací a požadavky na ně.

prezentace, přidáno 10.8.2013


Účel marketingového systému. Koncept zintenzivnění komerčního úsilí. Kontrolovatelnost nákupního chování spotřebitelů marketéry. Spokojenost zákazníka po nákupu. Faktory ovlivňující chování kupujících. Trh s průmyslovým zbožím.

Principy marketingu jsou základními postuláty, na kterých tato věda spočívá. Když je znáte, budete schopni správně budovat svou práci a dosáhnout maximálního zisku.

Co je marketing

Marketingem se mohou zabývat vědci a ekonomové z několika pozic. Někteří odborníci to tedy definují jako druh akce zaměřené na organizování komoditní a peněžní výměny mezi subjekty. Marketing lze také považovat za proces, který začíná nápadem a končí jeho realizací a získáním určitého zisku. Dá se tedy říci, že cílem marketingu je nalezení optimální rovnováhy mezi nabídkou a poptávkou a také organizace výroby v souladu s těmito parametry.



Základní pojmy

Není možné poznat podstatu a principy marketingu bez pochopení jeho základních pojmů a složek, mezi nimiž stojí za to zdůraznit:

• výměna - proces, během kterého si subjekty navzájem převádějí určité hodnoty;
• poptávka je potřeba určitého množství zboží, které jsou spotřebitelé schopni v danou chvíli koupit;
• produkt je předmět nebo činnost, která uspokojuje potřeby kupujícího;
• transakce je směna materiálních hodnot, což znamená účast finančních prostředků;
• trh je základní pojem, který implikuje prostředí, ve kterém se kupující setkává s prodávajícím;
• segment trhu – skupina spotřebitelů, která má podobné požadavky, potřeby, vlastnosti a platební schopnost.



Základní principy marketingu

Abychom pochopili všechny složitosti marketingu, pro začátek stojí za to pochopit jeho hlavní pozice. Jen díky nim budete schopni pochopit, jak trh funguje a jak se jeho subjekty vzájemně ovlivňují. Principy marketingu lze tedy formulovat takto:

• první a nejdůležitější je, že strategie a taktika se musí vzájemně ovlivňovat a fungovat stejným směrem;
• je nutné vyrábět produkty v přísném souladu s podmínkami trhu a také strukturou potřeb zákazníků;
• rozsah vyráběného zboží by měl být přísně odůvodněn z hlediska ekonomické proveditelnosti;
• úroveň technického rozvoje se musí neustále zlepšovat v souladu s rostoucími potřebami;
• je nutné vstoupit na trh s tím či oním produktem právě ve chvíli, kdy je možnost získat největší zisk.



Marketingová organizace

V podnicích může být práce marketingového oddělení organizována zcela odlišnými způsoby. Ale základní pravidla zůstávají stejná. Principy marketingové organizace lze popsat takto:

• konzistence znamená, že marketing je článkem v celkové struktuře, a nikoli nějakou samostatnou službou;
• plánování, jakož i úprava výrobních programů by měla být prováděna průběžně podle potřeby, způsobené změnami vnějšího a vnitřního prostředí;
• plán marketingových aktivit by měl být vícerozměrný a poskytovat různé možnosti rozvoje akcí;
• při vytváření marketingové strategie by měly být použity různé metody a přístupy.

Dodržováním těchto zásad marketingu zaručíte své společnosti úspěch a převahu nad konkurencí. Bez předchozího seznámení s teorií není možné efektivně provádět praktické činnosti. Základní znalosti jsou klíčem k úspěchu podniku.



Principy a funkce marketingu

Pokud zásady tvoří základ marketingu a jsou povinné, pak funkce umožňují pochopit, jakou roli tato služba plní v podniku. Lze tedy rozlišit následující:

• analytická funkce znamená průběžné studium situace uvnitř organizace i mimo ni;
• produkční funkce spočívá v tom, že vývoj a uvádění nového produktu začíná až na základě výsledků komplexní studie situace na trhu;
• prodejní funkce znamená hledání optimálních trhů pro prodej produktů a také nejkratších a nejziskovějších způsobů, jak je dodat na místo určení;
• funkce řídící a kontrolní znamená, že na všech stupních marketingového výzkumu, jakož i výroby a uvádění výrobků na trh by měl být prováděn průběžný dohled vyššího managementu, podle jehož výsledků bude činnost upravována a směřována v právu. směr.



Jak se řídí marketing

Principy marketingového řízení lze formulovat takto:

• Princip vzájemné výhodnosti spočívá v tom, že zájmy všech účastníků komoditní burzy musí být dodržovány ve stejné míře, pokud to však není možné, je třeba nalézt kompromis. Stojí za to připomenout, že všichni účastníci trhu jsou si rovni a mohou navrhnout své vlastní podmínky.
• Princip strategické orientace říká, že veškerý marketingový výzkum a výrobní procesy by měly směřovat dlouhodobě s paralelním vypracováním podrobného taktického plánu. Také tento marketingový program musí být plně v souladu s celkovými cíli podniku.
• Princip individualizace poptávky se projevuje v tom, že různým skupinám spotřebitelů by mělo být nabízeno různé zboží zaměřené na uspokojení potřeb určité skupiny. Tento koncept také souvisí se segmentací trhu. To umožňuje diverzifikovat sortiment vyráběných produktů nebo se soustředit na výrobu zboží pro samostatnou (cílovou) skupinu spotřebitelů.
• Princip marketingové integrace spočívá v tom, že firmy by při své činnosti měly využívat všechny dostupné mechanismy k průzkumu trhů a propagaci svých produktů.
• Principem benchmarkingu je neustálé srovnávání vaší společnosti s lídry v konkrétním odvětví. To se provádí za účelem porovnání hlavních ukazatelů a přijetí opatření k dosažení stanovené úrovně. Je povoleno převzít některé mechanismy a metody používané v jejich marketingových aktivitách od předních podniků.

Co je marketingový výzkum

Marketingový průzkum je účelná akce ke shromažďování a analýze informací pro rozvoj podnikové strategie a taktiky. Při tomto procesu je třeba důsledně dodržovat zásady marketingu.

Marketingový výzkum se provádí v několika fázích:

• stanovení cílů a definování úkolů k jejich dosažení;
• vypracování a jasné upřesnění plánu, v souladu s nímž budou výzkumné činnosti prováděny;
• realizace plánu činnosti, která se projevuje sběrem a analýzou informací;
• příprava zpráv o výsledcích.

Kvalitně provedený výzkum je klíčem k úspěchu podniku.

Není to tak dávno, co jsme jako tým zahájili nový projekt. A konečná vize byla pro každého jiná.

Někdo viděl, že na konci budeme učit marketing, někdo řekl, že jde o čisté PR školení.

A to znamená různé přístupy a metody. Ale jsme to my, profesionální marketéři, kdo vidí rozdíl, a i když je malý. Ve zbytku je marketing a PR jedno a totéž.

Proto jsem se rozhodl napsat článek, ve kterém si mohu v regálech utřídit vše o funkcích marketingu, jeho úkolech a cílech. Co to je, jak to souvisí a co je za co zodpovědné. A to vše v jednoduchém jazyce.

O marketingu. podrobně

Pokud se zeptáte kohokoli, kdo s touto profesí nesouvisí, co je marketing, tak s pravděpodobností 95% odpoví, že jde o reklamu.

Je to ano a ne. Podle toho, na kterou stranu se přiblížit. Abychom vám pomohli zorientovat se v rozdílu mezi těmito třemi pojmy, napsali jsme článek

Důrazně vám doporučuji, abyste si jej přečetli, protože se nebudeme zabývat jejich rozdíly. Pojďme se bavit o definici marketingu.

Marketing(klasická formulace) je druh lidské činnosti zaměřený na uspokojování potřeb, potřeb prostřednictvím směny (c) F. Kotler.

Osobně se mi ale líbí jiná definice marketingu, která stručně nahlíží na disciplínu z obchodního hlediska. A to je bližší praktikám, ke kterým se drze odvoláváme.

Marketing Jde o zisk ze spokojenosti zákazníků.

Ve skutečnosti právě v tomto krátkém výkladu spočívá klíčové pochopení toho, proč je marketing pro jakoukoli organizaci potřeba.

To znamená, že marketing není o tom, jak prodat ten či onen produkt. A o tom, jak najít spotřebitele, kteří tento produkt potřebují, určit jejich počet a objem zboží, které potřebují.

A funkce a principy marketingu celé toto kouzlo dotvářejí. No, pojďme se všemu věnovat podrobněji.

Marketingové cíle

Peter Drucker (teoretik managementu) říká: „Cílem marketingu je učinit prodej zbytečným.

Jeho cílem je poznat a porozumět zákazníkovi natolik dobře, že se produkt nebo služba určitě prodá sama.“

A svou definici dešifruje následující frází: „Pokud vypneme telefon, zabarikádujeme dveře a budeme střílet zpět od kupujících, stále se budou probíjet a žádat, abychom jim prodali naše zboží.“

Vrátíme se ke studiu podstaty a účelu marketingu. Marketing se skládá z 5 skupin cílů, které se dále dělí na různé dílčí cíle.

Hned vás varuji, vypadá to děsivě, ale bez nudné teorie se nelze stát profesionálem:

• Tržní cíle:
1. Zvýšení podílu na trhu;
2. Rozvoj nových trhů;
3. Oslabení postavení konkurentů na trhu;
• Konkrétní marketingové cíle:
1. Založení společnosti;
2. Vytváření vysoké spokojenosti zákazníků;
3. Zvýšení ziskovosti marketingových aktivit;
• Strukturální a manažerské cíle:
1. Flexibilita organizační struktury;
2. Dosažení komplexnějších strategických cílů;
• Podpůrné cíle:
1. Cenová politika;
2. Servisní politika;
• Kontrolní cíle:
1. Kontrola aktuálních aktivit;
2. Strategické plánování;
3. Současná finanční činnost.
Takže, co bude dál?

A abych byl upřímný... to vše jsem pochopil asi 10x. Proto pojďme rozumět podrobněji, s důrazem ne na vysoká slova, ale na větší použitelnost pro byznys.

Našel jsem 4 koncové body, které odpovídají na otázku „Co jsou marketingové cíle?“ nejúplnějším a nejpodrobnějším způsobem.

A zároveň jsou použitelné pro ekonomiku, trh, firmu i spotřebitele. Mezi cíle marketingových aktivit tedy patří:

1. Maximalizace zisku. Pravděpodobně jeden z nejglobálnějších cílů, kterému každý podnik čelí.

   Jeho hlavním úkolem je zvýšit spotřebu zboží na maximum všemi možnými způsoby a marketingovými nástroji, neboť to povede ke zvýšení výroby a v důsledku toho i ke zvýšení zisku a podniku jako celku.

2. Péče o spotřebitele. Toho je dosaženo díky skutečnosti, že kupující, nakupující zboží společnosti, je stále spokojenější.

   V důsledku toho - zvýšení frekvence nákupů zboží a jeho zvýšení. Jinými slovy, jedním z hlavních cílů marketingu v organizaci je stát se společností s vysokou .

3. Poskytování volby. Tento cíl není vhodný pro malé firmy, protože jeho podstatou je rozšiřování produktové řady v rámci jedné firmy.

   Velkým společnostem se díky tomuto přístupu daří nejen uspokojit kupujícího díky velkému výběru, ale také dosáhnout 1. cíle v podobě maximalizace zisku.

4. Zlepšení kvality života. Na jedné straně je to velmi ušlechtilý cíl marketingového systému, který zahrnuje: uvolňování kvalitních produktů, širokou škálu produktů a samozřejmě to vše za dostupnou cenu.

   To znamená, že díky celému tomuto komplexu může spotřebitel uspokojit své potřeby, a tím zlepšit kvalitu svého života.

   Na druhou stranu se kvalita života měří velmi obtížně, proto je tento cíl jedním z nejobtížněji dosažitelných.

Myslím, že je to jasnější. Navíc je velmi těžké si představit společnost, která byla stejně schopna dosáhnout těchto 4 cílů.

A to je způsobeno tím, že se vzájemně vylučují a jejich jednotné dosažení je nemožné. Ale i když se tyto cíle rozloží a zjednoduší, ukáže se:

• Zvýšení příjmu obdrženého společností;
• Růst prodeje vyrobených výrobků;
• Zvýšení tržního podílu společnosti;
• Zlepšení image společnosti.

Tady! Takové cíle jsou pochopitelné, závisí na konkrétních cílech, které lze posuzovat a měřit.

Navíc se celkem snadno plánují, protože je možné provádět výpočty a analýzy.

Například při provádění bereme v úvahu všechny tyto ukazatele. Je pravda, že cíl, který v něm uzavíráme, je zpravidla jeden - zvýšit příjem.

Cíl samozřejmě musí schválit všichni vedoucí oddělení, kteří jeho prostřednictvím budou moci určit jeho reálnost.

A nezapomeňte, že při vývoji marketingových cílů je potřeba zajistit (materiál /) pro ty, kterým se jich podařilo dosáhnout.

A také mít lidi odpovědné za jejich dosažení, stejně jako zahrnout konkrétní termíny. A to je někdy ještě obtížnější než stanovit si samotný cíl.

Úkoly

Pamatujte, že jsem psal, že na cestě k cílům marketingu jsou různé úkoly. Cílem marketingu je tedy ovlivnit úroveň, čas a povahu poptávky ve prospěch podniku.

To znamená, že místním úkolem marketingu je řízení poptávky. Globálně jsou však úkoly marketingu v podniku již rozděleny do 2 oblastí:

1. Výroba. Vyrábějte to, co se bude prodávat, neprodávejte to, co se vyrábí.
2. Marketing. Studium trhu, spotřebitelů a způsobů jejich ovlivňování.

V rámci těchto dvou směrů existuje mnohem větší seznam úkolů, které je třeba provést, aby bylo dosaženo těchto dvou směrů. Připravte se na další blok nudných, ale důležitých informací:

1. Výzkum, analýza a studie spotřebitelů a produktů společnosti;
2. Vývoj nových služeb nebo produktů společnosti;
3. Analýza, hodnocení a prognózování stavu a vývoje trhů;
4. Rozvoj sortimentu společnosti;
5. Vývoj cenové politiky společnosti;
6. Účast na vytváření strategické společnosti, stejně jako taktické akce;
7. Realizace produktů a služeb společnosti;
8. Marketingová komunikace;
9. Poprodejní servis.

A opět, napoprvé to není moc jasné. Nějaký výzkum, komunikace, služby a tak dále.

Zástupce jazyk obecně. Řekněme si jednoduchými slovy, co budete muset udělat, abyste vyřešili hlavní úkoly v marketingu:

1. Vytvořte strategický akční plán. Z toho vyplývá vytvoření akčního plánu jak na příští rok s podrobnými kroky, tak plánu rozvoje firmy na 3-5-10 let.
2. Analyzujte situaci na trhu. A nedělejte to pravidelně, ale neustále.

   A také musíte mít přehled o tom, co nejen vyrábíte nyní, ale co můžete vyrábět i v budoucnu.

3. Sledujte „náladu“ spotřebitelů. Dá se říci, že je to proto, aby bylo zajištěno, že pouze roste.

   Chcete-li to provést, musíte se zapojit do správy reputace. Nebo jednoduše řečeno pracovat s budoucími a aktuálními recenzemi.

4. Sledujte práci svých konkurentů. Sledujte jejich práci, chování a také rozeberte jejich zboží na kusy. Konkurence je totiž motorem rozvoje. A pak buď ty, nebo ty.
5. Pracovat s . Tím nejen zvýšíte efektivitu vašich zaměstnanců a jejich práce, ale také dáte slovo o vaší firmě jako o „velmi záviděníhodném zaměstnavateli“. V dnešní době to hodně stojí.
6. Zapojte se do propagace produktu. Chcete-li to provést, použijte některý ze stovek . Pokud vezmeme v úvahu všechny možnosti, pak se budou počítat někde na 1000 způsobů.
7. Sledujte marketingové trendy. Můžete tak využít aktuální trendy ke zlepšení vaší společnosti a ovlivnit růst prodeje vašich produktů.

A tady pro vás mám špatnou zprávu. Všechny tyto cíle a záměry a ještě navíc jeden obchodník nevyřeší.

Protože vývoj těchto akcí vyžaduje zapojení specialistů z celé společnosti (manažeři, účetní a dokonce i manažeři call center).

Zásobte se proto trpělivostí a časem různých pracovníků ve vaší společnosti na promyšlení a vypracování marketingových úkolů.

Funkce

Jak jste již pochopili, v marketingových úkolech podniku existují dvě hlavní oblasti: výroba a prodej.

A na základě těchto úkolů se rozlišují čtyři hlavní funkce marketingu. Funkce marketingového systému lze považovat za samostatné oblasti marketingové činnosti.

Podle specifik firmy se určuje, které marketingové funkce se mají využívat a které ne. Mezi obecné marketingové funkce patří:

• Analytická funkce marketingu. Tato funkce vám umožňuje zjistit kapacitu trhu a podrobně prostudovat spotřebitele a také zjistit všechny informace o konkurentech.
1. Studium samotné společnosti
2. Průzkum trhu a spotřebitelů
3. Studium konkurentů
4. Studium protistran
5. Studium zboží
• Produkční funkce marketingu. Tato funkce umožňuje optimalizovat uvolňování produktů nebo proces poskytování služeb prostřednictvím vzniku nových technologií a zlepšování kvality finálního produktu.
1. Vývoj nových technologií
2. Výroba nového zboží
3. Snížení nákladů na zboží
4. Zlepšení kvality hotových výrobků
• Prodejní funkce marketingu. Tato funkce umožňuje podniku nejen vyrábět produkty, ale také optimalizovat svůj prodej kombinací práce skladu, logistiky a dopravního oddělení.
1. Servisní organizace
2. Rozšíření produktové řady
3. Cenová politika
4. Implementace marketingové politiky
• Funkce řízení a kontroly. Tato funkce umožňuje racionálně využívat stávající i budoucí zdroje, řídit provoz podniku a organizovat na něm obchodní procesy.
1. Komunikační politika
2. Organizace marketingových aktivit
3. Kontrola marketingových aktivit

Prozradím vám malé tajemství: všechny uvedené cíle, úkoly a funkce jsou základní a po mnoho desetiletí se nemění.

To je to, na co se musíte zaměřit. Může se jednat o zaměření na loajalitu zákazníků nebo expanzi produktu.

Marketingové nástroje se ale neustále mění a doplňují. Ale to je téma na úplně jiný článek.

JSME JIŽ VÍCE NEŽ 29 000 lidí.
ZAPNOUT

Krátce o tom hlavním

S největší pravděpodobností máte v hlavě jednu otázku. Proč potřebuji tuto teorii, když jsem například malý podnikatel, který vaří čaj a kávu v oblíbeném obchodním centru?

Dobře, vezměme si příklad. Myslíte v měřítku – koupili jste 10 kilogramů kávy za 15 tisíc, namleli jste ji a prodali za 50 tisíc rublů. Hurá, v kapse 35 tisíc. Udělejte totéž, množte se.

To je všechno dobré, ale co když se zítra poblíž objeví konkurent, který rozumí základním principům marketingu a jeho konečným cílem není jen vydělat 35 tisíc rublů z 10 kilogramů kávy, ale otevřít si vlastní síť malých kaváren.

A začíná to fungovat ne jako většina konkurentů, snižováním nákladů na zboží při zachování kvality produktů, ale také rozšiřováním sortimentu, prací na zaměření na zákazníka a loajalitě zákazníků.

A také představujeme malé žetony ze série skvělých nálepek na kávu a další věci.

Jak dlouho si myslíte, že vaše podnikání vydrží, když se objeví takový myslící konkurent?

Odpověď na otázku: „Proč potřebujeme marketing? - je zřejmé. Studium základů je proto nezbytné nejen pro velké podniky, ale i pro malé podnikatele.

Navíc příklad nemusíte hledat daleko, docela nedávno k nám přišel klient, který ignoroval marketing a ve výsledku mu nový konkurent za 2 roky „stáhl“ polovinu klientské základny. Je to škoda, ale kdo za to může, když ne on.

Marketing je spojením mezi výrobcem a spotřebitelem produktu, způsob navazování vztahů mezi nimi. Za hlavní cíl marketingových aktivit lze považovat přilákání nových a udržení starých zákazníků nejlepším možným uspokojením jejich potřeb.

Marketingové cíle společnosti

Definice 1

Cíl je konkrétní kvantitativní nebo kvalitativní výsledek, kterého by mělo být dosaženo do určitého okamžiku.

V souladu s hlavním cílem marketingových aktivit lze rozlišit následující typy marketingových cílů:

• Trh (získání podílů na trhu nebo vstup na nové trhy);
• Marketing (vytváření image firmy, boj s konkurencí, opatření ke zvýšení prodeje);
• Management (zlepšení struktury řízení organizace);
• Poskytování (cena, studie spotřebitelských vlastností produktu)
• Řízení

Marketingové principy

Definice 2

Princip je nastavení, hlavní pravidlo, ustanovení pro jakoukoli činnost.

Principy marketingu jsou základem činnosti každé organizace a vycházejí z reálného chování lidí a organizací na trhu. Hlavní principy marketingových aktivit společnosti jsou následující:

1. Zaměřte se na komerční výsledky
2. Integrovaný přístup k dosahování cílů prostřednictvím analýzy potřeb, průzkumu trhu a používání nástrojů marketingového mixu
3. S ohledem na situaci na trhu a požadavky spotřebitelů spojené s dopadem na trh
4. Cílová dlouhověkost
5. Adaptabilita, rychlá reakce na změny tržních podmínek a požadavků spotřebitelů

Poznámka 1

Základní princip marketingu: "Nesnažte se prodat to, co se vám podařilo uvolnit, ale vyrobit to, co se od vás určitě koupí."

Tyto základní principy jsou základem pro činnost každé organizace na „kupujícím trhu“. Existují také specifické principy marketingových aktivit, které jsou aplikovány komplexně. Používání těchto principů je typické pro společnosti, které považují marketing za zásadní pro své podnikání. Tyto principy rezonují s marketingovými nástroji a základními principy uvedenými výše a tvoří následující seznam:

• Průzkum trhu
• Segmentace
• Flexibilní odezva
• Inovace
• Plánování

Poznámka 2

Tyto principy odrážejí podstatu marketingu jako obchodní filozofie, jejíž aplikace je zaměřena na dosažení nejlepšího finančního výsledku společnosti maximalizací spokojenosti zákazníků.

Marketingové funkce

Definice 3

Funkce je práce vykonaná něčím; role, význam.

Definice 4

Marketingové funkce – hlavní směry, pravidla společnosti, která odrážejí podstatu marketingového přístupu k podnikání.

Na základě metodologie marketingu jako filozofie řízení trhu existují čtyři hlavní funkce marketingu:

1. Analytická funkce
2. produkční funkce
3. Prodejní funkce
4. Funkce příkazu a ovládání

Analytická funkce marketingu je shromažďovat informace za účelem jejich využití k řešení problémů společnosti. Analytická funkce zahrnuje studium tržních podmínek, studium spotřebitelů a kupujících produktů, analýzu hráčů působících na trhu (protistrany, konkurenti, zprostředkovatelé), studium komoditní struktury trhu a analýzu vnitřních prostředí organizace, její organizační struktura z hlediska konkurenceschopnosti na trhu přítomnosti.

Produkční funkcí marketingu je zajistit výrobu produktu a řídit jeho kvalitu. V rámci stejné funkce je i proces vytváření nových produktů, které nejlépe splňují potřeby spotřebitelů. Výrobní funkcí je organizace výroby nového zboží, logistika a řízení kvality hotových výrobků. Prodejní funkce marketingu, nazývaná také prodejní funkce, je organizace systému pohybu produktu od výrobce ke spotřebiteli v souladu s koncepcí životního cyklu produktu.

Definice 5

Životní cyklus produktu je doba, po kterou je produkt na trhu.

Prodejní funkce zahrnuje nejen procesy zaměřené na přesun produktu ke spotřebiteli, ale také organizaci poprodejních a dalších služeb a realizaci cílené produktové a cenové politiky.

Marketingová funkce řízení a kontroly spočívá v organizování plánování a informační podpory managementu sledováním plnění cílů stanovených organizací. Organizace marketingové kontroly je konečným článkem v procesu marketingových aktivit a zároveň počáteční fází pro přijímání nových marketingových rozhodnutí.

Poznámka 3

Marketingové funkce lze chápat jako cyklus – důsledné provádění marketingových analýz, výroby, marketingu a sledování výsledků.




Jedním ze základů činnosti každého podniku fungujícího na principech marketingu je motto "vyrábět jen to, co trh potřebuje, co bude poptávat kupující." Hlavní myšlenkou marketingu je myšlenka lidských potřeb, která je podstatou této vědy. Z toho vyplývají základní principy, mezi které patří:




1) dosažení konečného odůvodněného výsledku činnosti společnosti;




2) dlouhodobé převzetí určitého podílu na trhu;




3) efektivní prodej zboží;




4) výběr efektivní marketingové strategie a cenové politiky;




5) vytváření nových produktů na trhu, které umožňují společnosti být ziskové;




6) průběžný průzkum trhu za účelem studia poptávky po dalším aktivním přizpůsobování se požadavkům potenciálních kupců;




7) využití integrovaného přístupu k propojení stanovených cílů s dostupnými zdroji a možnostmi firmy;




8) hledat nové způsoby pro společnost, jak zlepšit efektivitu výrobní linky, kreativní iniciativu zaměstnanců zavádět inovace;




9) zlepšení kvality produktu;




10) snížení nákladů;




11) organizování dodávky produktů společnosti v takovém objemu, na místě a čase, které by nejvíce vyhovovaly konečnému spotřebiteli;




12) sledování vědeckého a technologického pokroku společnosti;




13) touha dosáhnout výhod v boji s konkurencí.




Marketingové funkce.




Obecné funkce marketingu jsou řízení, organizace, plánování, prognózování, analýza, hodnocení, účetnictví, kontrola. Specifické funkce jsou: studium trhu, spotřebitelů a poptávky, studium prostředí, implementace produktové politiky společnosti, organizace údržby služeb, udržování cenové politiky, merchandising, udržování a stimulace poptávky atd.




Marketingové funkce vycházejí z jeho principů a jsou následujících typů:




1) analytická - jedná se o komplexní analýzu mikro a makro prostředí, která zahrnuje analýzu trhů, spotřebitelů, poptávky, konkurence a konkurence a také produktů;




2) výroba - jedná se o výrobu nového zboží, které odpovídá stále se zvyšujícím požadavkům spotřebitelů a zahrnuje organizaci výroby nového výrobku, organizaci zásobování a řízení kvality;




3) marketing - jedná se o funkci, která zahrnuje vše, co se děje s produktem po jeho výrobě, ale před začátkem spotřeby, a to: organizace distribuce produktu, organizace služeb, organizace tvorby poptávky a podpora prodeje, tvorba komoditní a cenové politiky;




4) management: hledání možných způsobů rozvoje činnosti podniku, zejména v dlouhodobém horizontu, tj. organizace strategie a plánování, řízení informací, organizace komunikací;