Верига магазини за кожи Aleph - ревюта. Alef fur Company Гаранция за кожени палта Alef

1. Не мога да похваля този магазин, защото си купих палто от норка, те ме увериха в доброто качество на козината и други подобни. Не обърнах веднага внимание на това как е ушито коженото палто, но когато погледнах, беше ушито от малки парчета. Все още не съм го носил, но дори е страшно да го облека, дали ще пълзи, като цяло нямаше нищо приятно от покупката.

2. Случайно видях отрицателни отзиви за компанията Aleph fur и не повярвах на нито едно от тях. Обичам Алеф. За три години купихме мъжки: две кожени якета, палто от овча кожа и шапка; женски три! палта от норка, две шапки от норка и есенно палто от астраган. Няма оплаквания за мъжките неща, те са отлични. Нося две палта от норка и две шапки от норка, останалите неща са все още в стратегически резерв))). Всички неща са страхотни!, красиви, качествени! Изводът е следният - или винаги нося кожи и знам как да избирам качествени, или на този сайт пишат отрицателни отзиви от конкуренти и завистливи жени, които искат да купят нещо добро, но няма възможност, като напр. лисица и грозде: Да, не е узряло, в него няма зряло зрънце. Не вярвайте на отрицателните отзиви, това определено не е за Aleph.

3. През август купих палто от овча кожа в магазина на Алеф в Красногорск. След като го сложих веднъж през ноември, открих, че якето, ръкавиците, ръцете и ноктите ми са мръсни. Обаждайки се в магазина и обяснявайки проблема, те ми казаха, че има партида сини палта от овча кожа с такъв дефект. Палтото ми е черно. Пристигайки в магазина, бях поразен от една от продавачките (тя каза, че гаранцията ви е изтекла), която, работейки с кожи, не знае, че гаранцията за зимни дрехи идва от 1 ноември. Мило момиче, по думите й трябваше да нося палто от овча кожа през лятото и есента, същата гаранция! Администраторът, след като изслуша, започна да уверява, че това не е брак, но трябва да бъде и че първоначално не се препоръчва да се носят светли неща под палто от овча кожа (никой не ме предупреди за това при покупка). И също, когато казах за тези сини палта от овча кожа, тя отговори, че не, те са червени. Е, сега как да се доверите на продавачите, които не могат да се споразумеят помежду си? Демонстрирах и върху една салфетка, търках я в козината и отвън, на бялата салфетка остана сива следа. Продавачите и администраторът, разбира се, не видяха нищо лошо в това, казаха, че ще мине. Но когато ме попитаха колко ще трябва да съсипвам дрехите си и какво да правя с ръцете си (може би нося гумени ръкавици), рецепционистката сви рамене. Дадоха ми да напиша молба за преглед в мое присъствие. Сега чакам да ми се обадят и поканят. Освен това, като чета мненията на други хора, виждам, че много хора имат такива проблеми с боядисването и почти никой няма. И операторите на кол-центъра на компанията Alef казаха, че според GOSTs оцветяването е допустимо. Но, разбирате ли, купувачите трябва да бъдат предупредени за това! Въпреки че е малко вероятно някой да се съгласи да ходи в мръсни дрехи и с мръсни ръце през цялото време, докато боята спре да се замърсява. Все пак ми се струва, Уважаема компания Aleph, че това е дефект на оцветяване, тъй като боята е лошо фиксирана. Ами да изчакаме прегледа, макар че едва ли вярвам, че ще е толкова независим, както ми казаха в магазина. Всичко се купува, нали, Алеф?

4. Ами вярно! Влизаш, продавачът веднага се нахвърля върху теб, не, не продавачът, някакъв, извинете, таргаджия и започва да налага всякакви неща, да прави глупави комплименти. Например, съпругът измерва кожа. сако, тя не седи на него, пропорциите на фигурата са такива - широки рамене с напомпани най-широки, ръце и гръб и тясна талия - винаги е проблем да се намери правилното нещо и размер. Така че сакото не става, но якето е добро, просто имате сложна фигура, вземете яке, отива ви, ще ви стане. Той взема друг, като село - вземете яке, добре, имате просто великолепна фигура, като плувец. Взема третото, виси - вземи го, добре, гърбът ти е тесен. Засмях се без колебание. Толкова е глупаво да продаваш кожа! Един поглед към цялата гама е достатъчен, за да разберете, че нищо добро не може да се купи тук. И ако продавачите се държат така, почти 100% стоките са 3! Докато съпругът й жонглираше със сака, тя огледа отблизо черната норка до коленете, а самата тя стоеше в норка на нисък тип автолейди. Виждам колко неточно е боядисана козината - ужас, вече има гънки на ръкавите, козината се рони на мястото на раменете! Или лицето ми се изкриви неволно, или нещо подобно, но друго момиче се затича към мен, веднага свали кожено палто от раменете си: Опитайте кожено палто, остана последното, младите момичета го вземат, много модерна дължина, ВАШИЯТ не е много. Не точно. КАКВО??? За щастие дойде усмихнат съпруг, онази продавачка вече го дърпаше до гишето да кандидатства за заем и за 3-те якета, докато той не я разстрои: Какво си ти? Току-що влязох) Якето в крайна сметка беше купено, но разбира се в друг салон, красиво, висококачествено във всички съображения от добър, спокоен продавач, който знае много за бизнеса си, познава продукта си! НО! Там също купих ръкавици за себе си и майка ми, толкова са меки, втората кожа е подходяща и ни направиха 3000 отстъпка за якето като редовни клиенти) Така че, пазете се от налагане от страна на продавачите. Джърки, мирише на пържено

5. Здравейте. Аз самият се натъкнах на такава планина от продавачи. Ще бъда благодарен, ако оставите отзив, където сте били добре обслужени на лични. Искам да си купя подаръка, но нямам време за НГ, поне за Коледа. Най-добри пожелания, Майкъл [имейл защитен]

6. Днес си купих палто от норка в търговски център до метростанция Свиблово. Беше страшно, но с право ще отбележа, че мездрата не хрупка, но е много тънка, подплатата на подгъва не е подгъната, всички шевове се виждат, цената на коженото палто е 109 990 рубли, нормално е за норка с това качество. Разбира се, когато има алтернатива, е по-лесно да отидете в Гърция, да се отпуснете и да си купите кожено палто.

7. Купих кожено палто от мутон през август в магазин близо до метростанция Орехово (сега се преместиха от там). Шуба (тип), яка от английска лисица, кожен колан, дължина малко под коляното. Козината (палтото) е красива, тънка, лека, мутонът блести. Носих го за първи път и не беше студено, само духаше. Измръзнах, мислех, че е от вятъра. А сега при минус 15 дори още една тънка блуза беше фалшива и СТУДЕНА. Какви са тези кожени палта, че ти е студено в тях? Много разочарован от палтото.

8. Купих палто от норка за 130 000. След два дни ползване се скъса под ръкава. Върнах го в магазина и чаках една седмица, след ремонта се счупи на друго място. Върнах го отново в магазина, купих друго кожено палто за 160 000. На следващия ден се счупи, аз също го върнах, удържаха ми 11 000 рубли, не е ясно защо! Не се доближавайте до този магазин. Продуктът има вид, но качеството е отвратително!

9. Че вие, като малки, пишете на банката, издала картата, изявление за неоторизирано теглене на средства от картата, останалото е тяхна работа. Как да направите заявка - попитайте в клона. Препоръчвам да пишете приложения и към двете банки - към вашата собствена и тази, която обслужва Aleph. Можете да го намерите на листчето, което сте оставили.

10. Дълго време мечтаех за кожено палто. Дълго време те събираха, спестяваха и ТУК стигнаха до магазин Alef Marieno. Те знаеха, че е необходимо да се погледне подплатата, която не може да бъде ушита, но в магазина казаха, че качеството е отлично и не трябва да се изкушава. Е, разбира се, че го разбрахме. Пристигайки у дома, намерихме цип, който беше направен специално за гледане на подплатата. Беше много неприятно, че бяхме измамени, добре, ако това е всичко. Резултатът е кожено палто, носено веднъж и, разбира се, не са го карали надолу по хълма. Разпадна се под мишниците. Сега предаден за експертиза. Бъдете по-внимателни и внимателни.

11. Преди новата година дойдох да си купя ново кожено палто за себе си в салона Alef, който се намира до къщата ми в търговския център Solar Wind на метростанция Strogino. Чух от приятели, че има разумни цени и добро обслужване. И бях наистина изненадан, че това наистина е така. Това е рядкост в наши дни. Моля ви да изразите дълбоката си благодарност за обслужването на служителите на магазина: администраторът Оксана, Светлана и Анастасия, които ме обслужват лично. Доволна съм от палтото, нося го с голямо удоволствие.

12. Тамара, в момента снимаме програма за измама с кожи. Ако нямате нищо против да ни разкажете вашата история, моля, изпратете имейл: [имейл защитен]

13. Алексей, сега снимаме програма за измама с кожени палта (на един от федералните канали). Ако нямате нищо против да ни разкажете вашата история, моля, изпратете имейл: [имейл защитен]

14. Купих кожено палто в салона на Войковская за 106 000. Магазинът и обслужването са много добри. Но не само, че козината се оказа много студена - под -5 не можеш да я ругаеш, но след като я носих по-малко от месец, видях отстрани, където чантата влиза в контакт с козината, че козината се сви, стана твърда. Шокиран съм! За първи път го виждам, не разбирам какво е! Съхранението беше правилно, кожухът не влезе в контакт с горещото, а също и с реактивите!

15. Норково късо палто в пастелен цвят със стандартен % линеене. На 28 декември 2014 г. си купих късо палто в магазина на тази верига на Беляево. На 23 януари 2015 г. го предадох в магазина за преглед, тъй като магазинът преди това се опита да ми намери късо палто от същия модел за смяна (не чаках, дадох го за преглед). Еднократни чорапи показаха, че предпазните косми остават по седалката на колата, седалката на микробуса, по велурените ръкавици и черните панталони. Магазинът направи преглед, резултатите от него не са в моя полза. Козината се излива в съответствие с определени норми и стандарти. Разбира се, проливането пред другите, плащането на 120 000 рубли е повече от унизително и никак не е за уважение.

16. Бях много доволен от магазина за кожи в град Лобня в магазин Поворот. През април 2014 г. минах покрай този магазин и реших просто да видя какъв асортимент от стоки. Отидох до магазина, продавачите бяха посрещнати добре, доброжелателно. Продавачът, който започна да ми помага да избера кожено палто, веднага донесе правилния размер и модел, въпреки че опитах много кожени палта, но се спрях на 2 кожени палта, които продавачът ми предложи. И през февруари 2015 г. тя помоли за помощ, закопчалката на палтото от норка се откачи и козината се счупи в областта под мускулите. Продавачите бяха добре приети и отведени на ремонт. Всичко беше оправено за 2 дни. Благодаря ти много. Нося кожени палта с удоволствие и не замръзнах тази зима. Купих 2 кожени палта: норка и тънък от мутон (есен с къс ръкав). И преди нова година моята приятелка също си купи палто от норка във вашия магазин, тя също е много доволна. Като цяло даваме оценка от 5 точки за качеството на кожените палта и за професионализма на служителите в магазина. Благодаря много!

Град: Сергиев Посад

17:49 05.12.2018

Отрицателно впечатление

Купих палто от овча кожа преди три години.
В Сергиев Посад - има много голям отдел.
Закупен в средата на лятото - с всички възможни отстъпки.
Кожухът не е скъсан, носен е нормално.
Едно НО: тя е УЖАСНО, просто УЖАСНО студена....
При минус осем има дубак в него ... Трябваше да купя подплата от вълнена жилетка и това е единственият начин да ходя в нашата зима.
Това ми е третият кожух и с други - дори и с турски от пазара - не беше така...
Как така?........

Катрин

град Москва

09:49 21.03.2018

Отрицателно впечатление

На 20 март 2018 г. със съпруга ми посетихме салон "Алеф" в град Митищи, Московска област (SEC "Червен кит"). Изборът е повече от оскъден, но успяхме да изгледаме един модел мъжко кожено яке. Взехме го сами, отидохме до огледалото, но ни трябваше по-голям размер (видяхме го на същата закачалка). Обърнах се към един млад човек, управител, да го донесе. Но той не можа да се справи с тази задача, защото. Не можах да намеря правилния размер от трите якета в асортимента, трябваше да му помогна. На което той измърмори, че има нещо нередно окачено там !! Освен това в салона нямаше нито един клиент освен нас. Алеф от къде имаш такива "супермениджъри"? Преди това бяхме в магазин за флаери, където веднага ни казаха за техните отстъпки, където ни предложиха да използваме онлайн магазини, т.к. Нямахме артикулите, които търсихме. И тук какво? Опитват ли се мениджърите да продават възможно най-малко или изобщо да не продават? В пълен шок съм. В резултат на това якето беше закупено в снежната кралица.

град Москва

13:14 13.02.2018

Отрицателно впечатление

През август си купих кожено палто в един от салоните на ALEF. Производство на фабрика за кожи Golden Olympus. Успях да го "разходя" само десетина пъти, тъй като примката за долната кука се откачи. Обърнах се към ALEF с въпрос относно ремонта и получих отговор, че кожените палта се ремонтират само по време на гаранционния период, който започва през ноември! Извинете, ноември дори не е зимен месец, какъв вид кожено палто може да бъде през ноември при положителна температура зад борда? Но не това е важното. Готов съм да платя за смяната на тази панта, за да съм сигурен в качеството на работата, но се оказва, че студиото не предоставя платени услуги. Учтиво ме изпратиха да търся сервиз за кожа. В този случай ключовата дума е "изпратено". МНОГО БЛАГОДАРЯ за КАЧЕСТВОТО НА СТОКИТЕ И УСЛУГАТА ОБСЛУЖВАНЕ "НА ТОП НИВО". Много руски. Повече няма да купя нищо от вас.

град Москва

06:47 25.05.2017

Отрицателно впечатление

За две седмици носене коженото яке стана сиво, на някои места боята падна напълно. Общо взето вече изглежда като на 7 години. Можете дори да го разтриете добре с пръст и ще остане светло петно. Избягвайте магазина, там няма нищо качествено.

Кристина

град Москва

06:36 08.04.2017

Отрицателно впечатление

Присъединявам се към всички негативни отзиви за салона за кожа Алеф. Подолск Купихме норка, цената за мен, както мисля, за мнозина, скъпи 100 тр. След 3 седмици забелязах, че купчината е износена на папата, дългите косми просто се счупиха и това е след 3 седмици, но какво ще стане след това? И аз съм в колата 10 минути преди работа и 10 минути от работа, докато сменям палтата си (все още има мутон), дойдох в магазина, дадох го за преглед, върнах го след месец и казах, че е моя вина, отидох в колата, коженото палто беше износена седалка (имам, между другото, без отопление). Но какво да кажем за ходенето пеша? Винаги се отнасям внимателно към нещата, особено към такива скъпи, но съжалявам, не мога да летя, във всеки случай всеки човек сяда всеки ден, вози се в метрото, микробуса, влака и там не отиваш сам. Давам пример, аз отивам на работа с личен транспорт, но какво ще стане, ако започна да карам така всеки ден. Особено в метрото, представям си - когато тълпата излиза от вагона и влиза. Като цяло, докато се опитвах да ми върнат по-бързо палтото, те просто ми говореха грубо по телефона. Дойдох за шуба и експертно мнение на Нова година и питам дамата, която ми го върна, "поне ли ми ушиха шнурче?" (тя влезе в мен), тя ми казва: „Защо го използваш, не е нужно да го използваш“, аз й казвам: „Така че може би не трябва да нося кожено палто?“ Знаете ли какво ми отговори тя? „Не е нужно да го използвате както искате.“ Имайте предвид същото, за да отговорите. Така че, когато купувате кожено палто, всички скачат и скачат на задните си крака, вижте, тук е красиво, там е красиво, можете да затегнете и отпуснете шнура и вижте как ви отива, но когато става дума за връщане и задръствания, забравете за доброто отношение. Няма да отида повече в този "салон" през живота си и няма да съветвам приятелите си, камо ли приятелите си, никого изобщо. Въпреки че беше приятно изживяване с тях, когато взех мутон, но той, съжалявам, не 100 000 рубли. разходи. Мисля, че трябва да съдим!

Светлана Ивановна

град Москва

20:46 26.03.2017

Отрицателно впечатление

Купих палто от норка през ноември 2016 г. в магазина ALEF в Люберци, на кредит, на стойност над 100 хиляди рубли. За съжаление, когато го разбрах и исках да го върна след 2 дни, вече отрязах етикета. Не взеха палтото. Сега светва пред очите ни: отпред по подгъва се появява светла ивица, както се случва, когато косата изтънява, има и брак по шева - неравен ръб. Казаха ми, че всичко е нормално. Какво ще стане с козината, дори и година да не е минала, но тя светне. Когато го купих, не предупредиха, че козината ще линее като на животни. Получих много комплименти, когато го измерих, какво щастие беше. Плача като видя това кожено палто, а още не съм си изплатил кредита. Беше ме срам да ходя в него, смеят ми се в това кожено палто, за кожено палто на стойност над 100 хиляди - презрението на хората. С това кожено палто ми се подиграваха. През цялото време плача, когато я видя в новия си гардероб, специално купен. Излизането навън е мъчение от срам. Всички в магазина са учтиви, но продават брак. Виждал съм тези модели в дори по-лошо представяне и те ми казаха, че плешивините са нормални. Не мога да нося избеляло палто. След колко месеца ще има плешиви петна? Безсилие и унижение. Мисля, че не е нормално да я чакаме да оплешивее напълно. Страшно е да го докоснеш, когато го закрепиш - точно сега ще се изкачи наоколо. Покупка 13.11.2016 г. и вече искам да се обеся. Не съм богат, не мога да забравя за тази цена и да захвърля това кожено палто като ненужно яке. Аз съм слаб, лесно се убеждавам, а после идва адът от купеното. Отказаха ми безплатен преглед. Можете ли да ми кажете къде мога да го направя и колко струва? За съжаление прочетох отзивите за ALEF късно (имейлът не винаги достига).

Светлана

град Москва

20:43 09.03.2017

Положително впечатление

Сега можете да напишете отзив за кожено палто :))
Аз, както винаги, на място и не навреме, но все пак. изведнъж някой иска да купи за следващата зима. В крайна сметка, както се казва в старата поговорка: Пригответе шейната през лятото, а каруцата през зимата
Веднага ще кажа, че коженото палто е на 2 години. Купих го през 2015 г., когато имаше треска за такива модели кожени палта, както в изкуствена форма, така и в естествена. Благодаря на alefmex.ru за коженото палто)))

Светлана

град Москва

20:38 09.03.2017

Положително впечатление

Както винаги съм на правилното място и не в точното време, но все пак изведнъж някой иска да си купи другата зима. В края на краищата, както се казва в старата поговорка: "Гответе шейната през лятото, а каруцата през зимата."
Веднага ще кажа, че коженото палто е на 2 години. Купих го през 2015 г., когато имаше треска за такива модели кожени палта, както в изкуствен, така и в естествен вариант. Много съм доволен от коженото палто от alefmex.ru

град Москва

15:12 03.02.2017

Отрицателно впечатление

Компаниите Aleph продават продукти с ужасно качество. Козината е боядисана, надраскана, шевовете където кукичките винаги са скъсани, или са залепени, или нещо друго. Качеството е ужасно. Но тези продавачи са много полезни. Особено администраторът Екатерина, тя прие продукта за ремонт, каза всичко, чакаме резултата.

град Москва

02:53 28.01.2017

Отрицателно впечатление

Изпратете автобиографията си за администраторска позиция. Поканиха ме на интервю, прочетоха ми подробната автобиография, принудиха ме да попълня въпросник, след което ми казаха, че съм издънка и ми предложиха позицията на продавач! Въпрос: защо ми се обади и тогава започна обидата, казват, че трябва да работим като продавач, защото тогава може би ще ви забележим. Попитах за свободни работни места в даден момент, те не уважиха отговора, казаха, че е тайна! По хипноза имат щатен служител, работи в персонала, прави се на шеф, каза ми опитен човек, който има повече от 8 години опит като управител на магазин, да кандидатствам за продавач!

град Москва

16:14 22.01.2017

Отрицателно впечатление

Сега "уж" има отстъпки от 40%. През април пробвах едно яке, струваше около 5500, а сега вече е 4794,00 с отстъпка. Къде се иска 40% отстъпка? Якетата са отвратителни като качество, единият модел е 42 номер голям, другият 46 е малък. Преди да огънете цените, направете нормален модел. Няма нищо за гледане, но цените са луди.

Козанчук Татяна Викторовна

град Москва

15:19 25.12.2016

Отрицателно впечатление

Уважаеми купувачи! Преди да купите нещо в Алеф, помислете какво ще облечете, когато ви скъсат кожуха и няма да ви дадат нов, а просто веднага ще го закарат на преглед, като честно предупредите прегледа за ваша сметка! На 10.05.2016 г. е закупен модел кожено палто
"Nelli 160A" овча кожа, астраган, арктическа лисица, цена на продукта 41 642 рубли.
Не започнах да го нося веднага, защото не беше студено. А за първи път го сложих някъде средата на ноември.
И вчера, 24.12.2016 г., намерих дупка на козината си. Козината просто започна да пада.
Размерът на отвора не е голям, приблизително колкото обиколката на цигарен филтър. Облякох кожено палто и отидох до магазина, където го купих от метростанция „Електрозаводская“, търговски център „Силвър Хаус“. Преди това се обадих и обясних ситуацията. Казаха ми да го занеса на преглед, никой няма да ти даде ново палто. Въпросът ми е какво ще нося? Една жена (дълго време се опитвах да разбера коя е, нямаше значка, нямаше идентификационни знаци), както тя каза по-късно, тя е териториален ръководител и се казва Елена Ивановна Артемчук. Абсолютно некомпетентен по въпросите на замяната и връщането, упорито се опитва да ми подхлъзне под носа кодекс за потребителски права, маркиран в ярко зелено. Очевидно не съм първият, който идва при тях с подобен въпрос)) Не чух нищо друго, освен да донесете коженото си палто за преглед. Елена Иванова повтори тази фраза като папагал. В магазина няма ръководства. Има само некадърната Елена Ивановна, но тя не отговаря за нищо. Има и някакъв Дмитрий, след известно време ни даде фамилията му. И тогава, по моя молба, те си спомниха, че той има бащино име и е началник на отдела за качество, а името му е Русанов Дмитрий Игоревич. И тогава ни показаха лист с данните на фирмата и накрая пишеше ген. управител на магазин Алексей Авинадович Назаров.
Възниква въпросът защо няма ръководство в магазина?? ген. директорът е в офиса.
Трябва да се приеме, че това е директорът на цялата мрежа.
Но трябва да има някой в ​​магазина, който управлява продавачите?? Очевидно това не е Артемчук. И ако греша, тогава е страшно да си представя за какви заслуги е била поставена в ръководството.
При наличие на такива дефекти рекламации могат да се правят и извън гаранционния срок. И аз съм в рамките на гаранционния срок, както разбирате. Оплаках се на продавача, те ме игнорираха. Тя ме помоли да напиша писмено отказа от замяната, като се позова на условията на гаранцията на магазина. Казаха ми, че не са компетентни по тези въпроси. С една дума омагьосан кръг.
Остава само да заведете дело и да поискате връщане на цената на коженото палто, + неимуществени вреди. Ще се консултирам с адвокат колко да възложа, + неустойка за късно изпълнение на потребителските изисквания и глоба към моя.
Прочетете отзивите, преди да купите нещо от тази верига.
А днес има 23 положителни! И все още не е известно от кого са написани. 49 отрицателни.

град Москва

22:26 15.12.2016

Отрицателно впечатление

Дойдох в този магазин, исках да си купя кожено палто, продавачът Светлана ми стана неприятен. Това не е първият път в тази мрежа. Никога повече няма да посетя този магазин и ще предупредя всичките си приятели и познати.

град Москва

14:45 20.11.2016

Отрицателно впечатление

Купихме палто от норка на 15 октомври. Веднъж го сложих и забелязах разминаване на аксиларния шев и стърчащи нишки в рамото. Куката е постоянно разкопчана. Палто в гаранция. Пристигнах в магазина и какво мислиш? Не можем да помогнем! Да предадем в нашето студио за ремонт!
Кожено палто за 116 хиляди, след 10 минути път с кола? За ремонт? Качествен ли е?
Администраторът направи реч за факта, че някой може да е измерил преди покупката ни, или аз бях закачен, или като цяло ми е малко, въпреки че все още има място за мен на пода!
Общо взето взеха го за преглед. чакаме Веднага предупредихме, че едва ли ще мине в наша полза. Директен текст!
Резултатът - без шуба и без пари 21 дни. След това ще има официална жалба до ръководството и, ако трябва, до съда.
Купих палто от овча кожа за съпруга ми миналата година. Сложих го няколко пъти - ръкавът е усукан и това е! Магазинът каза (Mytishchi), че много от тях са върнати и крив шев се вижда с просто око. Но тъй като гаранцията свърши, не могат да ни помогнат с нищо.

Ако планирате да закупите луксозно палто от норка, определено трябва да разгледате избора му с особено внимание. Само тогава ще можете да изберете наистина качествен продукт от мутон или кожа на други животни. И за да контролирате напълно ситуацията, не забравяйте да се запознаете със закона за защита на потребителите. В крайна сметка, в случай на проблеми с придобиването на бобър, по-добре е да знаете каква гаранция за кожено палто се дава от закона.

закон

В повечето случаи в специализираните магазини всички кожени изделия изглеждат много луксозни и елегантни, но това изобщо не означава, че всички те са с високо качество и ще служат на собствениците си дълго време.

Много скоро след покупката може да се окаже, че има дефекти, успешно скрити от продавачите от очите на купувачите. Например, шевовете на късо кожено палто от норка започват да се разминават, леките кожени палта могат да пожълтяват, купчината се разпада върху тях, появяват се плешиви петна и плешиви петна.

И ако висококачествено кожено палто от истинска норка може да служи на господарката си около 10 години, тогава нискокачествен продукт може да се износи за 2-3 години. И ако вместо кожи от норка са ви подхлъзнали боядисан мармот или козина с неизвестен произход, тогава не трябва да се надявате на дълга експлоатация на такова палто от овча кожа. Вие не само ще платите повече за фалшификат, но няма да можете да носите такова облекло дълго време.

Ето защо, преди да закупите красота от норка, трябва да проучите законодателството и да определите сами точно на каква гаранция от продавача имате право. Надеждният магазин винаги ще отстрани безплатно дребни проблеми с кожено палто, възникнали малко след покупката му.

Но не всички продавачи го приемат без спорове. С мнозина трябва да проведете дълъг диалог, по време на който действащото законодателство ще се превърне в отлична подкрепа за вас.

Как да разберем качеството

За да проверите автентичността на модела, поискайте от продавачите следния списък с документи:

• етикет върху продукт, изработен от мутон, бобър или кожа на други животни, който трябва да съдържа указание за всички негови характеристики;
• сертификат или негово копие;
• TTN, съдържащ данни относно стоките и печата на фабриката производител.

Според закона тези документи трябва да присъстват във всяко палто от норка, което е изработено законно и в съответствие с всички стандарти. Това е нейният "паспорт", който лесно и точно определя автентичността и качеството на стоките.

И ако продавачът е съвестен и спазва закона, той със сигурност ще ви предостави такива документи и гаранция за продукта си. Ако не, тогава е по-добре да откажете такава покупка, за да не изпитате горчиво разочарование от предстоящи проблеми с норката.

Законодателство за кожените палта

Ако решите да закупите кожено палто от бобър, определено трябва да знаете колко дълго може да продължи гаранцията за него.

Според закона в рамките на две седмици можете да върнете закупеното палто от овча кожа в магазина, без да обяснявате причините за вашите намерения. В същото време стоките трябва да запазят оригиналния си вид, да имат опаковка и необходимите етикети. Ако в магазина няма подобен модел от бобър или друго животно, тогава продавачът трябва да ви върне изразходваните пари.

Всеки модач трябва да разбере, че с небрежно отношение към коженото палто ще бъде проблематично да го върнете на продавача дори през първите две седмици след покупката. В крайна сметка продавачът няма да вземе стоките, ако сте носили кожено палто и след това сте решили, че не ви отива. Освен това магазинът има право да откаже да ви върне парите, ако коженото палто е променено или съкратено.

Гаранцията за кожено палто съгласно закона за защита на потребителите може да продължи една година или изобщо да не бъде предоставена от магазина. Всъщност по принцип законът не принуждава производителите или продавачите на кожени изделия да установяват гаранционни срокове за своите стоки. Това е доброволен въпрос. С други думи, след двуседмичен период след факта на закупуване на палто от овча кожа, вие сами ще разрешите проблемите, възникнали с него, ако магазинът не ви е предоставил гаранционни документи по време на покупката.

Гаранция

Но уважаващите себе си продавачи все още практикуват гаранция като още едно доказателство за тяхната висока репутация и качеството на предлаганите стоки.

Ако няма официална гаранция, но в рамките на две години от датата на закупуване кожената роба е придобила някакъв дефект, можете да опитате да предявите претенциите си към продавача.

В този случай обаче ще трябва да докажете факта, че няма връзка между дефекта и експлоатацията на красотата на козината. Продуктът ще бъде изпратен за изследване, за да се установят причините за дефекта и ако се установи, че се е появил дори преди експлоатацията на палтото от овча кожа, тогава магазинът ще трябва да отстрани проблема за своя сметка и да заплати разходите за прегледа. Ако се установи, че проблемът е възникнал поради неправилна употреба на продукта, тогава ще трябва да заплатите прегледа.

Москва, ул. Б. Семеновская, 16, търговски център "Сребърна къща", етаж 2
този адрес не беше в списъка, но това се случи
Уважаеми купувачи!! Помислете преди да купите от Aleph!! какво ще облечеш като ти скъсат кожуха и няма да ти осигурят нов а просто ще те закарат веднага за преглед честно предупреждавайки прегледа за твоя сметка! На 10.05.2016 г. е закупен модел кожено палто
"Nelli 160A" овча кожа, астраган, арктическа лисица цена на продукта 41 642 рубли.
Не го облякох веднага, защото не беше студено. И за първи път го сложих някъде средата на ноември,
И вчера, 24.12.2016 г., намерих дупка на козината си. Козината просто започна да пада.
Размерът на отвора не е голям, приблизително колкото обиколката на цигарен филтър. Облякох кожено палто и отидох до магазина, където го купих от метрото Електрозаводская търговски център Silver House. Преди това се обадих и обясних ситуацията, казаха ми да го занеса за преглед, никой няма да ти даде ново палто, на въпроса ми какво ще нося? Една жена (дълго време се опитвах да разбера коя е тя, нямаше значка или никакви идентификационни знаци), както тя каза по-късно, тя е териториален управител и се казва Артемчук Елена Ивановна, напълно некомпетентен по въпросите на замяната и връщането, упорито се опитва да ми подхлъзне набор от потребителски права, маркирани в ярко зелено под носа ви, очевидно не съм първият, който идва при тях с подобен въпрос)), не чух всичко друго, освен да донесете кожено палто за преглед. Елена Иванова повтори тази фраза като папагал. В магазина няма ръководства. Има само некомпетентната Елена Ивановна, но тя не отговаря за нищо, има и някакъв Дмитрий след известно време ни дадоха фамилното му име, а след това си спомниха по моя молба !! че има бащино име и той !! Ръководителят на отдела за качество и той се казва Русанов Дмитрий Игоревич, а след това ни показаха лист с подробности за фирмата и накрая беше написано ген. управител на магазин. Назаров Алексей Авинадович.
Възниква въпросът защо в магазина няма ръководство ?? Изпълнителният директор е в офиса
Трябва да се приеме, че това е директорът на цялата мрежа.
Но трябва да има някой в ​​магазина, който управлява продавачите ?? Очевидно това не е Артемчук. И ако греша, тогава е страшно да си представя за какви заслуги е била поставена в ръководството.
При наличие на такива дефекти рекламации могат да се правят и извън гаранционния срок. И аз съм в рамките на гаранционния срок, както разбирате. Оплаках се на продавача и те ме игнорираха. Поисках да напиша писмено отказа от замяната, позовавайки се на условията на гаранцията на магазина, казаха ми, че не са компетентни по тези въпроси.С една дума, омагьосан кръг.
Остава само да заведете дело и да изискате връщане на цената на коженото палто + морални щети, ще се консултирам с адвокат каква сума да присвоя + неустойка за късно изпълнение на изискванията на потребителите и глоба за моята.
Прочетете отзивите, преди да купите нещо от този уебсайт.
А днес има 23 положителни! и все още не се знае кой ги е написал, и 49 отрицателни.

Магазинът е нормален, качеството е четири

степен: 4

Погрижих се за кожено палто на сайта и след това отидох до магазина, за да пробвам в търговския център Silver House. В магазина имаше много интересни неща, особено ми харесаха кожени шапки и пухени якета. Моделът, който избрах се оказа много сладък, само размерът не можех да реша дълго време. Проблемът беше решен с помощта на друго кожено палто, което беше предложено от продавача, не се различаваше много от избраното, но седеше много по-добре.
Цената на такова палто от норка - 27 хиляди рубли - е абсолютно адекватна и не е надценена. Лека и топла е, много удобна за носене, но не ми харесват закопчалките. Малко са, държат се зле, не са здраво закрепени, винаги ме е страх да не се отлепят, но досега това не се е случило. Магазинът даде гаранция само 3 месеца, така че ако нещо се случи, ще го ремонтирам за своя сметка.
По време на покупката ми предложиха безлихвен план на изплащане, не го използвах, но това по принцип дава добра възможност да си купя дори скъпо кожено палто.

Резервации се правят само за 2 часа.

степен: 3

Този магазин ме привлече с ниски цени. Мислех, че е възможно да поръчам стоки на сайта, но се оказа, че само цялата обширна колекция е представена на интернет сайта, а магазинът не се занимава с онлайн продажби. Тя отдели зимно яке с размер 52 за 18 хиляди за съпруга си и го убеди да го вземе. По същото време в същия магазин си потърсих няколко шала в интересни цветове на изгодна цена.
Съпругът ми и аз отидохме до търговски център Тройка, въпреки че трябваше да караме повече от час в едната посока. При пристигането се оказа, че времето на резервацията вече е изтекло и якето беше окачено в търговския етаж. За щастие имаше малко хора и все още никой не го е купил. Пробвано, размерът се доближи. Всички шалове също бяха в наличност, но при по-внимателна проверка не ми харесаха всички, така че купих само 2 от 4, които бяха оставени настрана. Като цяло съм доволен от покупката, но резерв за Москва от 2 часа не е достатъчен.

Странна програма за отстъпки

степен: 4

Цените на кожените палта в този магазин са много атрактивни. Гамата с размери е цялата на сайта, но когато започнете да избирате правилния размер, се оказва, че трябва да отидете в салона на другия край на града, за да вземете избраното кожено палто. Програмата за отстъпки също не е валидна за всички продукти. Например, отстъпката не важеше за това кожено палто за 38 хиляди, което харесах.
Също така, по време на периода на разпродажби, те нямат никакви отстъпки, дори ако вече имате карта за отстъпка. Има интересен раздел с намаления на кожени изделия. Колекциите обаче не са нови, а изобилстват от класически модели якета във всякакви цветове.
Все пак си купих палто от норка - не намерих такива цени в други салони. Качеството на козината е добро, ушита е от големи парчета, носена перфектно. В същото време си купих червено кожено яке за пътувания с колата - късо е, удобно и струва само 8900.

Купих готино палто от овча кожа

степен: 5

Не разбрах веднага, че е невъзможно да поръчам стоки през сайта, а едва когато открих липсата на бутона "кошница". С удоволствие видях, че имаме салон на тази фирма в Калуга и че избраният от мен модел палто от овча кожа е наличен. Сайтът имаше зелени и сини модели, но синьото беше представено само в салоните на Москва.
Обадих се да видя дали си струва да отида. Наличието беше потвърдено, така че се втурнах към мола, за да пробвам. При пристигането го пробвах, оказа се, че ми е малко тясно. Друго палто от овча кожа, което харесах, ми струваше 19 хиляди плюс, направиха отстъпка, но малка - само за пътуване. Самото нещо ми харесва - стилно и топло.

Хареса ми услугата, не покупката

степен: 3

Кожените палта, които се продават в Алеф, са със средно качество, или по-скоро не са ушити много добре, харесвам самата кожа. Шевовете са направени по такъв начин, че да се разминават при натоварване, особено в подмишниците и раменете. Но цените са ниски, въпреки че кожите като самур и арктическа лисица са много скъпи.
Момичетата в магазина са разбираеми, съветват относно грижата за продукта, предлагат аксесоари и го правят разумно, помагат при избора на модел според фигурата, предлагат и бюджетни опции. Така че самата покупка ми достави удоволствие. Пробвах около 10 кожени палта, най-много ми харесаха цветните от мутона. Освен това можете веднага да кажете до каква цена да предлагате модели и те просто няма да донесат по-скъпи. Нормална политика, след такова отношение искам пак да посетя този магазин.

Кожусите са интересни, има заем

степен: 4

Хареса ми асортиментът и разумните цени в Alef - онлайн магазин за кожени палта. Цените ме устройваха, избрах модел кожено палто от мутон само за 14 хиляди, шапка към него. Обадих се на безплатния им номер в уебсайта им. Обсъдихме доставката на ТЗ. Получих отстъпка от избрания продукт, всичките ми малки неща струват 12 хиляди. Платих покупката с карта на Сбербанк, не съм вземал заем или разсрочено плащане.
Козината дойде след седмица, чаках, притеснявах се. Също така веднага обсъдих връщането по телефона, но мениджърът ме увери, че размерите съвпадат с моите параметри и няма брак - всяко кожено палто се проверява. И да, палтото е страхотно! Нося го, доволна съм.

Палтата трябва да се грижат и да се грижат за тях.

степен: 5

Избрах си палто малко под коленете, на колан и с 2 джоба. Нямахме достатъчно пари и изтеглихме малък заем, който изплатихме за месец. Доволен съм от покупката. Палтото е леко, красиво и дори топло. Не винаги нося колан, понякога го свалям, харесвам и тази опция. Нося го вече 3-ти сезон, това е сравнително кратко. През това време краищата на ръкавите и джобовете се отлепиха. Това е частта, която винаги е в действие. Ръкавите се трият във всичко, а в джобовете си слагам пари, после ключове, после карти. Очаквах това да се случи, но не толкова бързо. Проблемът беше решен за мен с помощта на реставрация, направиха всичко като ново.
Все пак трябва да вземете нещо по-практично за ежедневно носене, а такова дълго кожено палто е подходящо за разходки и празнични изходи. След реставрацията я слагам по-рядко, състоянието е отлично, другаде нищо не е носено. Сега се отнасям към нея по-внимателно и правя някои процедури за грижа.

Атрактивни цени

степен: 3

Купих палто от норка в магазина, цената беше атрактивна и ми хареса модела. Между другото, първоначално разгледах модела в сайта, а след това се обадих в магазина и уточних наличността на моя размер. Мога да отбележа, че в сайта има стандартни модели кожени палта, не са дизайнерски, има ги в изобилие по пазарите. Но те са на разумна цена.
Когато пристигнах в магазина, те ми извадиха шубата и, разбира се, видях разликата между снимката и оригинала. Явно добър фотограф е работил. Пробвайки кожено палто, реших да го взема.
Седмица по-късно парче козина падна от коженото палто, беше малко, но все пак. Веднага отидох в магазина с чека, където ми казаха да оставя кожуха за преглед. Тръгнах, а вечерта ми се обадиха с предложение веднага да заменят продукта с друг.

Кожух на достъпна цена

степен: 4

Стационарните магазини все още губят от онлайн магазините по отношение на асортимента и цената. Преди да купя, проучих цените в магазина на Alef, обадих се на мениджъра, разбрах всичко подробно. Те имат много малко описание на уебсайта си. Всяко кожено палто се описва със стандартен набор от думи и фрази. Трябваше да се обадя на мениджъра и да го измъчвам с допълнителни въпроси. Не ми хареса този момент.
След това отидох до магазина и просто сравних цените за подобни кожени палта. Оказа се, че разликата е около 10 хиляди, което е значително. Получих колета в Москва на 2-рия ден. Платих на куриера в брой. Не бях разочарован от качеството и модела, всичко е като на снимката.

Надценени

степен: 4

Аз самият купих кожено палто в магазина на компанията Alef за промоция, те продадоха миналогодишната колекция на цени, намалени наполовина или дори 2/3. Коженият колан, прикрепен към коженото палто, бързо се разпадна, в средата на зимата трябваше спешно да търся и купя нов.
Ако затворите очи за този досаден момент, значи всичко е било наред. Разгледах кожените палта на уебсайта на магазина, избрах няколко, написах статиите им. На сайта има и карта на точките за продажба, отидох до най-близкия, те донесоха кожени палта за монтаж според статията. Този, който харесах, не намери правилния размер, така че самата консултантка се обади на други точки, разбра къде е правилният размер и помоли да го отложи за мен. Малко по-късно отидох там, пробвах кожено палто и го купих.

Мездра в малка дупка

степен: 3

В онлайн магазин Alef избрах дълго палто от норка в луксозно тъмно кафяво. Цялостното впечатление от обслужването и магазина беше добро. Обслужването е любезно и приятно. Монтирането мина добре и взех правилния размер. В огледалото се харесах, раменете ми седнаха както трябва. Когато го свалих и започнах проверката, настроението започна да пада. Първоначално видях, че на яката има неразбираеми плешиви петна. Донесоха ми друга от същата серия, но се оказа същата.
Подплатата отдолу към шубата не е закрепена, вдигнах я и погледнах отвътре. Всичко беше в малка дупка, което ясно показва, че е издърпано. Може би ще продължи дълго време или може би ще пробие на тънко място след седмица. Общо взето останах без шуба. Не съм гледал други модели, може би са по-добри.

добри отстъпки

степен: 5

С приоритет бяха обектите Алеф и Снежната кралица. Асортиментът, разбира се, е по-богат във 2-ри, но това беше късото кожено палто в свободен стил, което намерих на Aleph. Беше с отстъпка. Оригиналната цена е 36 000 рубли, а с отстъпка - 26 000 рубли. Палтото беше леко и удобно. Цветът съвпадаше, тъмносивият нюанс беше много красив на живо, дори по-добър от снимката. Сравнявам го с палтото ми от норка, а откъм топлина мутона печели прилично.
Качеството на палтото Mouton е отлично: козината е мека и плътна. Отпред ключалката не е секретна, а е с кожена тапицерия. Краищата на подгъва на коженото палто и вътрешната подплата на ръкавите също са обшити с кожа, много ми харесва, козината няма да излезе на тези места. Много практична идея. Кожухът има и голяма качулка, чиито краища са богато обшити с лисица. Палтото е удобно, практично, подходящо за ежедневно носене.

Лоши крепежни елементи

степен: 4

Много ми хареса палтото от норка на Aleph, но нямаше пълна сума пари. Обадих се на номера в сайта, момичето консултант ми отговори, разказа ми всичко за модела, който ме интересува и каза, че мога да получа заем, ако няма пари.
В най-близкия салон разгледах магазина и част от асортимента със собствените си очи. Кожуси фабрично производство, перфектно ушити. Пробвах на моя модел, всичко дойде. Веднага на място издадоха кредит от Home Bank. Алеф пое изплащането на лихвата, това ясно е посочено в договора. Един вид ми направиха отстъпка, равна на размера на лихвата. Всъщност нямаше измама - тя изплати заема по-рано, плати само цената на кожено палто.
Доволен съм от покупката, нося го вече 2 сезон. Козината е мека с добър подкосъм. В студа не замръзвам, топло ми е. В метрото, между другото, също е нормално, тялото диша свободно, не се поти. Впечатлението беше развалено само от крепежни елементи. Те бяха разположени на голямо разстояние, при ходене долната винаги беше разкопчана. Дадох го в ателието за преработка, нитовете бяха зашити по-масово и по-често, сега няма проблеми.

Голям избор от модели

степен: 4

Магазинът предлага селекция от кожени и кожени изделия за жени и мъже. Изборът е невероятен. Представени са продукти от различни кожи: норка, сребърна лисица, мутон, самур, арктическа лисица, заек, нутрия, каракуль и др. Обичам да избирам в онлайн магазина, тъй като никой не бърза, можете да сравните моделите, които вие като, обмислете избора си няколко дни и едва след това направете покупка, като веднага посочите желания модел на консултанта.
Имах малък бюджет, затова избрах палто от Mouton с класическа кройка на стойност 13 000 рубли. Изглежда много достойно. Магазинът предлага възможност за закупуване на продукти на изплащане. Нося го вече 2ри сезон. Козината предпазва от студ, не губи външния си вид. Козината е гъста и лъскава.
Магазинът гарантира, че всички продукти са оригинални. Покупката е направена директно в магазина. Уверих се, че моделът отговаря на очакванията ми, стои добре на фигурата.
В Москва има доста магазини Alef, така че можете да посетите най-близкия до къщата ви.
Бих искал уебсайтът да предостави подробно описание на всеки модел, да добави още снимки, евентуално видео. Оригиналното име липсва, тъй като само артикулът е присвоен на моделите.

Натрапчив рекламен софтуер

степен: 4

Намалявам оценката за мания, въпреки че процесът на покупка и самото кожено палто бяха повече от доволни. На сайта намерих по мой вкус евтино мутонено палто с дължина до средата на бедрото и с качулка. Продадена е с отстъпка за 18 хиляди. На страницата с всяко кожено палто са посочени наличните размери, в продажба има или най-малките, или 50+, но имах късмета да намеря кожено палто с моя размер - 44. В сайта няма характеристики, само материал и цвят също има само една снимка. Но можете да напишете статията, да дойдете с нея в магазина и там вече да видите козината, както се казва, „на живо“.
При по-внимателно разглеждане палтото ми хареса още повече, съвпадаше както по цвят, така и по дължина, меко, не натискаше никъде, не щипеше под ръкавите. Може да се купи на изплащане за 1,5 години, но сумата е малка, веднага платих. Започнах да нося на следващия ден и все още съм доволен от всичко. Но натрапчивата реклама, която буквално атакува телефона ми, депресира: идват SMS съобщения със съобщения за промоции и разпродажби, откриване на нов магазин и т.н. Момичета, за в бъдеще: е възможно и необходимо да купувате кожени палта в Алеф, но не давайте на консултантите телефонния си номер, в противен случай те ще ви измъчват с реклама.